Survio využívá model placení prostřednictvím předplatného, které se automaticky obnovuje a přináší tak zákazníkům bezstarostnou službu poskytovanou bez přerušení. 


Pokud se však rozhodnote, že již nechcete využívat prémiové služby, zrušte si předplatné


Aktuální prémiové služby budete mít dostupné na zbytek předplaceného období. Pokud si neobnovíte předplatné, dojde k expiraci účtu. Co to znamená?


  • Práce s dotazníky bude mnohem složitější, protože se Váš účet přepne automaticky do FREE režimu (neprémiový, základní balíček).

  • Nebudou k dispozici prémiové funkce, které jste využívali.
    Na stránce všech funkcí jednotlivých balíčků si 
    porovnejte o které funkce přijdete když vám expiruje účet z balíčku PERSONAL, BUSINESS, ELITE do FREE režimu.

  • Hotové výsledky s tabulkami a grafy ani jednotlivé odpovědi nepůjde stáhnout.
    Upozornění: Stáhněte si a zálohujte si vaše data ještě 
    v době platnosti, prémiových služeb.

  • Neuvidíte odpovědi nad limit FREE účtu (100 za měsíc).
    Upozornění: Dle našich 
    pravidel jsou nadlimitní data z neprémiových účtů po 30 dnech od expirace smazána, u prémiových služeb jsou zálohována po celou dobu aktivního předplatného.


Tip: O blížící se expiraci vás budeme informovat jak emailem, tak i v aplikaci. Budete tak mít dostatek času na rozhodnutí zda chcete prémiové služby skutečně nechat expirovat nebo zda si je obnovíte.

062