Typy otázek

Uzavřená otázka - jedna odpověď
Využití Jedná se o nejvyužívanější typ otázek v dotaznících, v nichž respondent vybírá POUZE JEDNU předpřipravenou odpověď. Uzavřené otázky se tedy hodí...
Po, 29 Březen, 2021 at 2:31 ODPOLEDNE
Uzavřená otázka - více odpovědí
Využití Otázka je vhodná pro situaci, kdy chceme respondentovi umožnit výběr více možností odpovědi na jednu otázku. Z odpovědí se dozvíte jen to, které...
Po, 29 Březen, 2021 at 2:42 ODPOLEDNE
Otevřená otázka – textová odpověď
Využití Pokud nechcete předpřipraveným výběrem ovlivnit odpovědi respondenta. Např. otázka “Jaké značky automobilů si vybavíte, když se řekne největší au...
Po, 29 Březen, 2021 at 2:49 ODPOLEDNE
Výběr obrázku
Využití Pro výběr obrázků, na kterých mohou být různé vizualizace produktů, obalů, designu, reklamy, značek (loga), konkrétního zboží apod. Lze tak otes...
Po, 29 Březen, 2021 at 3:00 ODPOLEDNE
Hodnocení - hvězdičková škála
Využití Velmi často se využívá pro velmi rychlé a jednoduché hodnocení kvality či spokojenosti zákazníků s poskytovanými službami (restaurace, hotely, k...
Po, 29 Březen, 2021 at 3:02 ODPOLEDNE
Sémantický diferenciál
Využití Sémantický diferenciál je často využívaná sociálně psychologická a sociologická metoda zjištění jemných rozdílů v postojích respondentů. Respond...
Po, 29 Březen, 2021 at 3:06 ODPOLEDNE
Měření loajality NPS® (Net Promoter Score®)
Využití Net Promoter Score se využívá pro měření loajality zákazníků případně zaměstnanců. Zákazníci (zaměstnanci) odpovídají na velmi jednoduchou otázk...
St, 6 Říjen, 2021 at 2:45 ODPOLEDNE
Rozdělení bodů
Využití Použijte pokud chcete, aby respondent rozdělil hodnotu (např. body, peníze, procenta) mezi jednotlivé možnosti. Získáte tak informaci, jak jsou ...
Po, 29 Březen, 2021 at 3:16 ODPOLEDNE
Seřazovací otázka
Využití Otázku využijete, pokud potřebujete seřadit nějaké hodnoty podle různých parametrů např. podle velikosti, míry oblíbenosti, důležitosti, ceny, m...
Po, 29 Březen, 2021 at 3:19 ODPOLEDNE
Matice - jedna odpověď
Využití Maticová otázka je spojením více otázek s jednou odpovědí dohromady. Používáme ji především v situacích, kdy se opakuje několik otázek stejného ...
Po, 29 Březen, 2021 at 3:20 ODPOLEDNE