- Zjednodušení náboru a snížení jeho nákladů
- Porovnání podle jednotných kritérií
- Předvýběr vhodných uchazečů o zaměstnání
- Získání relevantních informací pro hladký průběh osobních pohovorů
Hledáte vhodné kandidáty na volná místa ve své firmě? Nespoléhejte se pouze na životopisy. Pomocí dotazníku pro uchazeče se zeptejte na to, co vás skutečně zajímá. Poznejte potenciál kandidátů ještě před osobním pohovorem, vyhněte se zbytečným krokům při náboru a celý proces zefektivněte.
Zařaďte dotazníky pro potenciální uchazeče do svých pracovních postupů. Propojte získaná data se svým systémem a využijte je, kdykoli budete obsazovat novou pozici. Dotazníky používejte opakovaně a upravte si je podle svých potřeb. Snadno tak sestavíte profily uchazečů o zaměstnání.
Mezi hlavní výhody patří
- zjednodušení náboru a snížení jeho nákladů,
- úspora času, díky které se můžete místo procházení životopisů věnovat dalším HR aktivitám,
- porovnání podle jednotných kritérií,
- předvýběr vhodných uchazečů o zaměstnání,
- získání relevantních informací pro hladký průběh osobních pohovorů,
- možnost vytvářet dotazníky i bez předchozích zkušeností s náborovými průzkumy.
Zjistěte, jaký přínos má Survio pro naše zákazníky. Začněte jej používat i ve Vaší společnosti.
Přečíst případové studie
Typy a formulace otázek: ptejte se správně a získejte jasné odpovědi
Když otázky formulujete srozumitelně a jasně, respondenti přesně pochopí, co od nich očekáváte. Dotazník pro uchazeče pro ně bude snazší vyplnit a získaná data budou kvalitnější. Zároveň dosáhnete vyšší míry vyplnění dotazníku.
Snažte se zachovat přehlednou strukturu každého náborového dotazníku. Když na sebe otázky přirozeně navazují, respondenti se v dotazníku snáze orientují a nemusí nesouvisle přeskakovat mezi tématy. Doporučujeme dotazník uspořádat takto:
- Otázky týkající se uchazeče (jméno, dosažené vzdělání, další pracovní zkušenosti a dovednosti, jazykové znalosti, délka praxe, reference).
- Otázky týkající se nabízené pozice (porozumění náplni práce, návaznost pozice na další oddělení firmy, očekávané finanční ohodnocení).
Tip: Tuto část náborového dotazníku můžete pojmout jako kvíz. Pomůže vám ověřit znalosti a odbornost, které uchazeči uvádějí ve svých životopisech. Otázky můžete formulovat také jako popis konkrétní situace, pro kterou má uchazeč navrhnout řešení.
- Otázky týkající se hodnot (osobní a pracovní hodnoty, vybavení pracoviště, rovnováha mezi prací a volným časem, osobní silné a slabé stránky).
- Otázky týkající se motivace (očekávání od práce, potenciál zaměstnance, možnosti profesního růstu a osobního rozvoje).
- Organizační otázky (kde se uchazeč dozvěděl o nabízené pozici, možný termín nástupu, preferovaný způsob kontaktu).
Pokud zjišťujete věcné údaje, které vám mají přinést objektivní fakta a umožnit přímé porovnání jednotlivých uchazečů, použijte uzavřené otázky.
Do dotazníku se vyplatí zařadit také otevřené otázky. Textová odpověď dá uchazečům prostor vyjádřit vlastní názor na dané téma (např. očekávání od zaměstnavatele, schopnost organizovat si čas během pracovní doby, vlastní přínos pro danou pozici apod.).
Otevřené otázky se sice vyhodnocují složitěji a nelze jejich vyhodnocení automatizovat, mohou vám ale pomoci odhalit řadu témat, která by uchazeč nemohl zmínit výběrem z nabízených odpovědí v uzavřených otázkách.
Aby byly vaše dotazníky zajímavější a interaktivnější, můžete si vybrat z nabídky 19 typů otázek, které Survio nabízí. Správně položené otázky motivují respondenty k přesným a pravdivým odpovědím, takže získáte relevantní data, o která se můžete opřít při rozhodování.
Praktické příklady, jak správně používat konkrétní typy otázek v dotazníku, najdete na našem blogu. Více informací o struktuře dotazníku, stránkování a nastavení se dozvíte v článku Jak vytvořit dotazník.
Nevhodné otázky
S ohledem na zákoník práce a měnící se kulturní normy není vhodné pokládat otázky týkající se oblastí osobního života, jako jsou:
- rodinné zázemí (Plánujete mít děti? Pokud ano, kdy?),
- zdravotní stav (Jste kuřák? Kolik cigaret denně průměrně vykouříte?),
- náboženské vyznání (K jakému náboženskému vyznání se hlásíte?),
- politické preference (Kterou stranu nebo hnutí budete podporovat v příštích volbách?).
Některé z těchto informací vás mohou velmi zajímat a jejich vliv na následné rozhodnutí, zda uchazeč zapadne do týmu, může být nepopiratelný. Přesto je lepší respektovat zavedená kulturní pravidla a platné zákony. O uchazečích se snažte co nejvíce zjistit během osobního pohovoru a pokládejte citlivé, nenátlakové otázky týkající se jejich osobních zájmů a volnočasových aktivit.
Tip: Změnou nastavení otázky na režim „kvíz“ můžete svůj dotazník snadno proměnit v test znalostí. Za každou správnou odpověď se přidělí bod, za nesprávnou žádný. Výsledné skóre, které Survio vypočítá automaticky, vám ukáže, zda má uchazeč dostatečné znalosti ve vašem oboru, abyste ho pozvali na osobní pohovor.
Sběr a vyhodnocování odpovědí probíhají automaticky a v reálném čase
Představte si, že ve své firmě obsazujete volné místo a nejprve chcete oslovit stávající zaměstnance. Poté se obrátíte na veřejnost, abyste zvýšili šanci najít nejvhodnější kandidáty k pozvání na osobní pohovor. Dotazník můžete sdílet a sbírat odpovědi několika způsoby. Vyberte si jeden kanál, zkombinujte jich několik nebo využijte všechny najednou, abyste oslovili co nejširší okruh uchazečů.
Vložte dotazník na svůj web
Survio umožňuje zobrazit dotazníky přímo na konkrétní webové stránce. Nabízí tři způsoby, z nichž si můžete podle účelu a vlastních preferencí vybrat ten nejvhodnější.
- Iframe, tedy dotazník jako nedílná součást webu,
- vyskakovací okno, které se zobrazí chvíli poté, co se zaměstnanec přihlásí do docházkového systému, aby si přiřadil směnu a vyplnil pracovní dobu,
- překryvný widget, který po kliknutí zobrazí dotazník v nenápadné záložce na pravé straně obrazovky.
Je důležité zmínit, že při použití kterékoli z těchto tří možností musí váš dotazník obsahovat otázku na e-mailovou adresu respondenta. Jinak nebudete moci zjistit, kdo odpověď odeslal. Iframe, vyskakovací okno i překryvný widget totiž ve výchozím nastavení sbírají odpovědi anonymně.
Použijte QR kód
Zaměstnáváte pracovníky, kteří nesedí v kanceláři, ale pracují ve skladu, dílně nebo na stavbě? Vytiskněte QR kód s odkazem na dotazník a umístěte ho v jídelně, v buňce na stavbě nebo na jiném dobře viditelném místě. Všechny dotazníky Survia jsou optimalizované pro mobilní zařízení, takže pracovníci mohou QR kód jednoduše naskenovat mobilním telefonem a odpovědět na vaše otázky.
Sdílejte přímý odkaz na dotazník
Pokud už máte seznam potenciálních kandidátů, zkopírujte v Surviu odkaz, který otevře dotazník s otázkami například na vize, osobní hodnoty nebo úspěchy, a vložte ho do e-mailu, který se chystáte odeslat. Můžete použít svůj vlastní e-mailový program, ale k dispozici máte i další možnost, která distribuci usnadní a zpříjemní.
Vytvářejte e-mailové pozvánky k vyplnění dotazníku přímo v Surviu
Pokud máte kontaktní údaje uchazečů, přidejte jejich e-mailové adresy do Survia, napište společný úvodní text a nechte Survio rozeslat pozvánky za vás.
Tip: Pokud máte předplacený některý z prémiových tarifů Survia, nemusíte neustále kontrolovat svou schránku, jestli nepřišla nová odpověď. Stačí zapnout e-mailová oznámení a Survio ohlídá, abyste nic nepřehlédli.
V Surviu si vážíme vašeho času, a proto automaticky vyhodnocujeme odpovědi respondentů a v reálném čase vám zobrazujeme souhrnné výsledky i jednotlivé odpovědi. Získaná data můžete filtrovat podle odpovědí, data, zdroje, doby vyplňování a dalších parametrů. Vygenerované přehledy lze jedním kliknutím exportovat do nejběžnějších formátů (PDF, .docx, .pptx, .xlsx, .csv nebo Tabulek Google). Dokumenty v upravitelných formátech můžete dále přizpůsobit účelu své prezentace.
Interpretace výsledků aneb co se o uchazeči dozvíte
Nejprve stanovíte kritéria, která má uchazeč splňovat. Podle nich vytvoříte sadu otázek a dotazník rozešlete nejvhodnějšími kanály. Survio průběžně vyhodnocuje vyplněné dotazníky. Na základě těchto výsledků pak můžete kvalifikovaně rozhodnout, které uchazeče pozvete na osobní pohovor.
V úvodní fázi výběrového řízení můžete uchazeče porovnat podle toho, zda splňují, nebo nesplňují požadavky. Jednoduše exportujte ze Survia tabulku s přehledem odpovědí týkajících se pracovních zkušeností kandidátů. Vyfiltrujte uchazeče, jejichž zkušenosti odpovídají vašim požadavkům, a pozvěte je do dalšího kola. Těm, kteří neuspěli, poděkujte za účast ve výběrovém řízení.
Zvažte také podrobnější rozdělení požadavků na nezbytné, žádoucí, vítané a okrajové. Kromě otázek, které porovnávají pracovní zkušenosti, odborné znalosti a praktické dovednosti, můžete do náborového dotazníku zařadit také modelové situace. Uchazeči v nich mohou předvést své analytické myšlení a navrhnout řešení nebo způsoby jeho realizace.
Osobní pohovor dává uchazečům příležitost upřesnit podrobnosti navržených řešení. Vám zase poskytne prostor položit doplňující otázky a doplnit si jejich profesní profil.
Shrnutí: jak si vytvořit vlastní dotazník pro uchazeče
Nábor může probíhat mezi stávajícími zaměstnanci (interní zdroje) nebo na trhu práce (externí zdroje). V obou případech vám náborový dotazník pomůže zjistit zájem o danou pozici i předběžné předpoklady a odbornou způsobilost uchazečů k jejímu výkonu. Ať už oslovujete své kolegy, nebo hledáte uchazeče z řad veřejnosti, při tvorbě náborového dotazníku vám pomohou následující tipy:
- Snažte se, aby byl dotazník snadno srozumitelný. Dejte uchazečům najevo, že vaše firma staví na přirozené mezilidské komunikaci a týmovém duchu. Získáte tak více upřímných, otevřených a pravdivých odpovědí.
- Pokud to není nezbytné, vyhněte se v dotazníku složitému firemnímu žargonu.
- Zvolte snadno dostupný způsob sdílení dotazníku. Dotazníky pro uchazeče vytvořené v Surviu fungují na všech běžných zařízeních – stolních počítačích, tabletech i chytrých telefonech.
- Hned na začátku uveďte, jak dlouho vyplnění náborového dotazníku zabere. Ukážete tím, že si vážíte času, který vám uchazeči věnují, a posílíte svou důvěryhodnost jako potenciálního zaměstnavatele.
Nezapomeňte, že práce s dotazníky nekončí přijetím zaměstnance. Právě naopak. Zaškolení nových zaměstnanců bývá nákladné. Chcete-li mít spokojené a loajální zaměstnance, kteří pomohou firmě dosahovat skvělých výsledků, ziskovosti, produktivity a celkového úspěchu, musíte se dál ptát. Survio nabízí desítky připravených a plně upravitelných vzorů dotazníků.
Ušetřete své firmě náklady na nábor nových zaměstnanců i čas, který můžete věnovat dalším HR aktivitám. Využijte naše vzory dotazníků zaměřené na různá témata a při řízení lidských zdrojů se spolehněte na Survio.