Find ud af, hvorfor det er essentielt at være opmærksom på kvaliteten af din ledelse i forbindelse med medarbejderomsætning.
Hvem har gavn af en undersøgelse til evaluering af nærmeste leder?
En virksomhed er bygget op omkring mennesker. Hvis virksomheden mister sine medarbejdere, kan den vinke farvel til markedet og ende i en insolvensbehandling. Det var måske et ekstremt eksempel, men det ændrer ikke på, at stor medarbejderomsætning er dyrt.
Predictive Index gennemførte en undersøgelse i 2021 blandt 2.000 medarbejdere på tværs af mere end 15 brancher. Den viste, at 63 % af medarbejdere med en dårlig leder overvejer at forlade deres virksomhed inden for de næste 12 måneder.
Konsekvenserne er tydelige. Det er dårligt for din virksomhed, hvis medarbejderne ikke har et godt indtryk af deres leder:
Det her er et lidt katastrofalt scenarie, men det viser, hvor meget ledernes kvalitet påvirker virksomhedens succes. Ved at fastholde dygtige ledere kan vi optimere vores udgifter til personale. Vær ikke bange for at regne på et katastrofalt scenarie for din virksomhed – bare for sjov. Vælg et af dine vigtige teams, og regn på:
Du kan også prøve dig frem og gange tallet med antallet af teams i din virksomhed. Det hjælper dig med at forstå, at gode relationer i et team har en værdi, der kan gøres op i penge, og at de kan påvirke virksomhedens omsætning markant. Gode relationer på arbejdspladsen er altså ikke bare et idealistisk ønske, men en faktor, der påvirker forretningen.
Lær af vores kunders erfaringer, hvordan du kan drage fordel af at bruge Survio.
Det har mange fordele at spørge medarbejderne systematisk. Anonyme undersøgelser giver dem mulighed for at give ærlig feedback, især når de skal evaluere deres leder. Medarbejderne giver sjældent deres leder direkte negativ feedback ansigt til ansigt. Hvis lederen virkelig er "dårlig", risikerer de selv at miste jobbet.
I stedet for gentagne samtaler med en HR-medarbejder, der måske blot tager noter, giver undersøgelser dig mulighed for at følge udviklingen over tid på baggrund af data, du indsamler regelmæssigt. Survio analyserer automatisk resultaterne i realtid, så du slipper for selv at behandle dataene. Du skal bare dele undersøgelsen, så oprettes diagrammer og tabeller med svarene på de forskellige spørgsmål automatisk. Det sparer dig masser af tid.
På den måde kan du følge stemningen i teamet over tid, finde udfordringer og arbejde på at løse dem. Du kan også vurdere, om lederen formår at ændre sin tilgang til teamet over tid.
Når medarbejderne kan se, at deres stemme bliver hørt, og at der bliver gennemført positive ændringer, vokser deres engagement.
Hvis din virksomhed aldrig har gennemført en onlineundersøgelse før, kan det måske virke for kompliceret og tidskrævende. Så vend tilbage til beregningen af det katastrofale scenarie. Det kan virkelig betale sig at arbejde med relationerne på arbejdspladsen. Det går hurtigt at oprette og dele en undersøgelse. Du kan vælge mellem mere end 100 undersøgelsesskabeloner, som du kan tilpasse fuldt ud, eller oprette din egen undersøgelse på få minutter.
Vær ikke bange for negativ feedback fra medarbejderne. Den kan være startskuddet til en bedre fremtid. Uden feedbacken ville du ikke få anledning til at ændre tingene og passe på virksomhedens trivsel. Glæd dig over den positive feedback, du får. Det er altid motiverende, når data viser, at du har gjort noget rigtigt.
Der er mange områder, du bør undersøge for at få et objektivt billede af lederen. Men hvis du spørger ind til dem alle, kan undersøgelsen blive meget lang, og medarbejderne vil næppe bryde sig om at bruge for lang tid på den. Undgå det ved at bruge fordelene ved et matrixspørgsmål. Hver række i matricen indeholder et udsagn. Kolonnerne indeholder en Likert-skala, som medarbejderne bruger til at angive, hvor enige de er i hvert udsagn. Selv om matricen kan se omfattende ud, er den hurtigere at besvare, end hvis hvert udsagn stod som et separat spørgsmål i undersøgelsen.
Flere eksempler på udsagn til et matrixspørgsmål:
Når du skal evaluere lederens egenskaber, kan det semantiske differential være nyttigt. I modsætning til Likert-skalaen, som kun måler graden af enighed, kan det semantiske differential indfange små forskelle og nuancer i respondentens holdning. Det bruger en bipolar skala. Respondenten skal angive på skalaen, hvilken pol vedkommende hælder mest til.
Flere eksempler på modsætningspar til et semantisk differential:
Du kan også bruge almindelige enkeltvalgs- eller flervalgsspørgsmål eller give respondenterne mulighed for at fortælle, hvad de synes om lederen, i et åbent tekstspørgsmål. Tænk dig om, før du begynder at lave spørgsmål. Du behøver ikke at spørge om alt det, du lige har læst om. Find ud af, hvad der er vigtigt at følge regelmæssigt i din virksomhed. Derefter kan du lave konkrete spørgsmål, der afspejler dine mål og giver dig de data, du har brug for.
Se en kort video om, hvordan du opretter en undersøgelse med få klik:
Tag kontakt til medarbejderne på den måde, der passer dem bedst. Du kan indsamle svar på flere forskellige måder. Se vores blog og hjælpecenter. Del din undersøgelse:
Tip: Vi har talt om, hvor vigtigt det er, at medarbejderne ved, at undersøgelsen er anonym. Hvis du deler undersøgelsen via individuelle e-mailinvitationer (en indbygget funktion), kan du se respondentens e-mailadresse i resultaterne. Det er en rigtig god funktion til undersøgelser af kundetilfredshed, men når du deler en undersøgelse om evaluering af nærmeste leder med medarbejderne, anbefaler vi, at du deler den via et link eller en QR-kode.
Du kan følge resultaterne, efterhånden som de kommer ind, i realtid. Survio analyserer resultaterne for dig og viser dem i overskuelige diagrammer og tabeller med et professionelt udseende. Du kan altid ændre diagramtypen for at se dataene fra en anden vinkel!
Skal du præsentere resultaterne for den øverste ledelse? Download Survios rapporter, der er klar til brug. Hent dem med ét klik i forskellige formater: PDF, .DOCX, .PPTX, .XLSX, .CSV eller Google Sheets.
Nu er det nok med snak – det er din tur til at oprette en undersøgelse om evaluering af nærmeste leder i din virksomhed.
