Indsaml data, der vil vise dig, om markedet er klar til dit produkt. Find ud af målgruppens karakteristika og specifikke behov, imødekom dem og få succes!
Denne artikel er nyttig for:
Du har fået en banebrydende idé. Den tager form i dit hoved, bliver diskuteret med kollegerne og er snart ved at blive til en forretningsstrategi. Du krydser fingre for, at idéen, strategien eller det nye produkt vil møde stor efterspørgsel på markedet. Men selvom alle dine kolleger også krydser fingre, giver det dig hverken sikkerhed eller grønt lys til at afsætte penge til udvikling, produktion og markedsføring af det nye produkt. Uden den sikkerhed risikerer du, at der ikke er efterspørgsel efter dit produkt. Det ønsker ingen. Hvordan finder du så ud af, om markedet er klar til dit produkt? Med en markedsundersøgelse.
Når du laver en markedsundersøgelse, prøver du at finde ud af, hvor stort købspotentialet er på det marked, du gerne vil ind på. Du analyserer markedet, opdeler potentielle kunder i segmenter og vælger en målgruppe, holder øje med konkurrenterne, følger prisudviklingen og forsøger kort sagt at indsamle data, der viser dig, om du skal forsøge at komme ind på markedet.
Markedsundersøgelser er et stort emne, fordi der er mange måder at gribe dem an på. En markedsundersøgelse for en lille lokal virksomhed er ikke den samme som en undersøgelse, der udføres på vegne af en global koncern. Metoder, finansiering, involverede personer, tidsforbrug … Alt afhænger af, hvad der er den bedste løsning for den enkelte virksomhed.
I denne artikel kan du læse om, hvor meget af din markedsundersøgelse du kan klare med en onlineundersøgelse. Vi gennemgår, hvad du måske gerne vil opnå med markedsundersøgelsen, og viser dig, hvordan du kan nå dine mål med en onlineundersøgelse. Du får konkrete tips til relevante spørgsmål til markedsundersøgelsen og lærer, hvordan en markedsundersøgelse kan hjælpe dig med at vurdere en markedsmulighed.
Du skal finde ud af, om der er behov, som dit produkt kan opfylde. Det kan være behov, som en af produktets funktioner dækker, og som er med til at definere dit USP (unikt salgsargument). Det kan også være din virksomheds tilgang til aktuelle tendenser (bæredygtighed, CSR, økologiske ingredienser, hurtig levering, førsteklasses kundesupport, tidløst design eller bedre automatisering). Udfordringen er at finde ud af, hvad markedet efterspørger. De følgende spørgsmål kan inspirere dig, da hvert nyt produkt er unikt. Du er velkommen til at tilpasse spørgsmålene.
Nogle mennesker er mere prisfølsomme end andre. Nogle ser en pris på 100 $ og siger: »Hvordan kan de tage så meget for sådan et produkt?« Andre siger: »Prisen afspejler jo de gode materialer og den bæredygtige produktion. Det sætter jeg pris på.«
Det er lidt af en kunst at fastsætte prisen. Du skal tage højde for dine anslåede omkostninger og konkurrenternes priser – og også målgruppens prisfølsomhed. Når du sammenligner dine anslåede omkostninger og avance med målgruppens prisfølsomhed og konkurrenternes priser, kan resultatet virke nedslående, fordi priserne er for lave. Men det er netop derfor, du laver undersøgelsen. Det er helt i orden at erkende, at du ikke kan producere til de priser. Det betyder ikke nødvendigvis, at du skal opgive hele projektet. Du kan gentænke nogle processer eller faktorer, der kan sænke omkostningerne. Juster din tilgang til projektet en smule, og gentænk den værdi, produktet skal give målgruppen.
Lad os se på nogle spørgsmål, du kan stille i din undersøgelse for at finde ud af, hvor prisfølsom din målgruppe er. Du kan også bruge vores skabelon til en undersøgelse om produktpriser.
Du skal identificere segmenter i målgruppen og vælge en målgruppe blandt de segmenter, du har fundet. Hvorfor? Fordi du vil optimere dine markedsføringsomkostninger, som udgør en stor del af de samlede omkostninger. Du vil kommunikere om dit produkt til de mennesker, der med størst sandsynlighed vil købe det. Hvis du kommunikerer om produktet til alle, går mange af dine markedsføringskroner tabt uden at blive til salg.
Segmenter er grupper af mennesker, der har en lignende adfærd. De enkelte segmenter adskiller sig fra hinanden med hensyn til adfærd, demografi og andre forhold.
Hvordan identificerer du segmenter? Spørg ind til følgende forhold i din undersøgelse:
Du behøver ikke at spørge om oplysninger, som allerede er kendte. Stil igen spørgsmål, der passer til din konkrete situation. De indsamlede data hjælper dig med at identificere forskellige segmenter. Hvilket segment skal du vælge som målgruppe?
Prøv at overføre resultaterne af din markedsundersøgelse til hele markedet. Så får du et skøn over, hvor stort dit segment faktisk kan være. Vær opmærksom på, at du skal bruge et repræsentativt udvalg af respondenter. Du kan læse mere om hvordan du vælger et udvalg til din undersøgelse på vores blog.
Eksempel: Dit udvalg til undersøgelsen består af 10 000 respondenter, og din målgruppe udgør 1 500 af dem. Hele markedet består af 1 000 000 indbyggere, så du kan anslå, at din reelle målgruppe er på 150 000 personer. Ud fra dataene fra din markedsundersøgelse (prisfølsomhed og købsfrekvens) skal du beregne, om disse 150 000 personer vil skabe nok salg til, at dit projekt kan løbe rundt.
Dine konkurrenter er også på markedet. Du skal holde øje med dem og vide, hvad de gør bedre end dig – og hvad du gør bedre end dem. Dit USP (unikke salgsargument) skal være tydeligt defineret, så du skiller dig ud fra konkurrenterne. Hvis dit USP minder meget om konkurrenternes, henvender I jer til den samme målgruppe. Tag det med i dine overvejelser, og lav et skøn over din mulige markedsandel, når du deler målgruppe med konkurrenterne.
I en uafhængig undersøgelse kan du spørge hvilket brand folk ville vælge, hvis de skulle købe det pågældende produkt, og hvorfor. Så får du en idé om markedsandelene og om, hvad du kan gøre for at vinde konkurrenternes kunder.
Nu ved du, hvem du vil henvende dig til. Spørg dem om deres specifikke præferencer, så du kan leve op til deres forventninger. Gå i dybden med følgende områder:
Tag dig godt af din målgruppe, så den vender tilbage, og din brugerbase vokser. Så kommer mund-til-mund-anbefalinger naturligt i spil.
Find ud af, hvorfor vores kunder vælger Survio som en pålidelig feedbackløsning til deres virksomhed.
Start med at tænke over det, vi allerede har gennemgået. Definer dine mål, og find ud af, hvilke konkrete oplysninger du har brug for. Derefter kan du begynde at skrive spørgsmålene til undersøgelsen. Du kan vælge mellem 14 skabeloner til markedsundersøgelser, som du kan redigere helt efter behov (og mere end 100 skabeloner i alt), eller oprette din egen undersøgelse.
På vores blog finder du artikler om bestemte spørgsmålstyper og om, hvordan du bruger dem korrekt. Læs gerne mere, så du kan bruge spørgsmålstyperne rigtigt og undgå at indsamle skæve data.
Med Survio kan du:
Se en kort video om, hvordan du opretter undersøgelsen med få klik.
Vælg de kanaler, der passer bedst til din målgruppe, for at øge svarprocenten. Du kan indsamle svar på flere måder. Læs mere på vores blog og i Hjælpecenter. Del din undersøgelse:
Du kan dele din undersøgelse via én eller to kanaler eller kombinere dem alle. Find den kombination, der giver dig nok besvarede spørgeskemaer!
Følg dine resultater i realtid! Survio analyserer resultaterne for dig i overskuelige diagrammer og tabeller. Du kan altid ændre diagramtypen for at se dataene på en anden måde! Download professionelle rapporter, og præsenter resultaterne for dine kolleger. Hent dem med ét klik i flere formater (PDF, .DOCX, .PPTX, .XLSX, .CSV eller Google Sheets).
Du laver undersøgelsen for at finde ud af, om dit produkt har en chance for at få succes på markedet. Du gør det for at få et nøgternt og objektivt billede af markedssituationen. Når du har undersøgt den generelle interesse for produktet, prisfølsomheden og andre forhold, kan du finde din målgruppe og vurdere, om den har det købspotentiale, du har brug for, hvis du skal ind på markedet. Husk, at arbejdet med en markedsundersøgelse ikke er spildt, selvom den viser, at der ikke er plads til dit produkt. Det er altid sikrere at træffe beslutninger på baggrund af data end kun at stole på din intuition. Kombiner data med din intuition, så er du godt på vej mod succes!
