Find ud af, hvorfor vores kunder vælger Survio som en pålidelig feedbackløsning til deres virksomhed.
Læs casestudierne
Gå dybere
Den største fordel ved professionel online forskning er, at du vil få dybere viden om dine respondenter, såsom:
-
Demografiske kriterier: køn, alder, familiesituation eller nationalitet
-
Geografiske kriterier: bopæl, bystørrelse
-
Psychografiske kriterier: natur, social klasse og livsstil
-
Socioøkonomiske kriterier: karriere, indkomst, uddannelse eller forbrug
Hvorfor er det så vigtigt at holde sig informeret? Kend dit marked!
For at opnå succes i virksomheden er der mange faktorer, hvor information er den mest nødvendige. Derefter kan du planlægge din virksomhed, markedsføring, distribution og andre aktiviteter, ændre målene og strategien for din virksomhed, hvor det er nødvendigt.
- hvad er dine potentielle og nuværende kunders behov
- hvad kan de lide og ikke lide
- hvor tilfredse er dine forretningspartnere
- hvad er markedstendenserne med leverandører og konkurrenter
- hvad er markedernes potentiale eller mætning
Dette fører til flere kunder, øgede ordrer, tilbagevendende kunder, øget omsætning og højere overskud.
Hvis du beder dine kunder, forretningspartnere og andre om at udfylde en undersøgelse, skal du ikke tøve med at gå i dybden. Det er meget bedre at sende én længere undersøgelse end mange korte.
3 tips til din undersøgelse
Feedback giver værdifuld information ikke kun for store sundhedsinstitutioner, men også mindre klinikker eller fagfolk med private praksisser. Du kan for eksempel spørge om en patients tilfredshed med:
- Det er tilrådeligt at holde din undersøgelse kort og enkel, men stadig stille de rigtige spørgsmål og præsentere dem logisk.
- For at opnå en højere svarrate kan du tilbyde en gave for at udfylde undersøgelsen. En lille gave til hver respondent. En gave til de første få respondenter. En større gave, som kan tildeles tilfældigt.
- Hvis du beslutter dig for at tilbyde en gave som gengæld for et svar, så glem ikke at informere respondenterne. De bør informeres om de vilkår og betingelser, du ønsker at anvende på dette tilbud.
