Martin / Markedsfører

Kundetilfredshed

Hør dine kunders stemme. Ved du, hvad de har brug for? Er de glade? Hvorfor ikke spørge dem, det er så nemt!

Lav undersøgelse gratis

Andre undersøgelsestyper

Hvordan får man værdifuld kundefeedback?

Opret blot kundetilfredshedsundersøgelser og spørg kunderne direkte.

I dag er markedet fyldt med konkurrencedygtige produkter og tjenester, og kundetilfredshed er vigtigere end nogensinde før. Sociale netværk giver nu tilfredse kunder en større mulighed for at give positive referencer, og onlineundersøgelser øger potentialet for at få svar fra kunder.

Måling af kundetilfredshed via online spørgeskema er en af de bedste metoder med meget lave omkostninger. Indsamling af svar kan udføres online eller offline. Resultatanalyse er automatiseret og leverer data i færdiglavede rapporter eller tilpasselige BI-dashboards for at træffe hurtige og effektive beslutninger.

Hvorfor interessere sig for kundetilfredshed?

  • At få en ny kunde er dyrere end at beholde en værdsat kunde.
  • At genvinde en kunde, du har mistet, er endnu dyrere end at tiltrække nye.
  • Utilfredse kunder vil dele deres oplevelse med flere mennesker end de tilfredse.
  • Meget få utilfredse kunder vil give dig feedback på deres frustrationer, og dermed ikke give dig muligheden for at rette op på det, de fleste af dem vil simpelthen forlade dig. Begynd at bekæmpe churn ved at forebygge det.
  • Tilfredse kunder vil komme tilbage igen, blive loyale og bruge flere penge.
Martin / Markedsfører

Lær hvordan Survio bruges i forskellige organisationer og industrier til effektivt at indsamle og håndtere feedback.

Læs casestudierne

Ingen ballade, ingen rod. Det virker bare.

Ingen ekstra arbejde. Ingen ekstra indsats. Din undersøgelse er altid perfekt formateret til enhver enhed.

Kundetilfredshed

Hvordan laver man nemt en kundetilfredshed?

Brug færdiglavede spørgeskemaskabeloner for en hurtig start.

Log ind, vælg spørgeskemaskabelon, og det er klar på et minut!

Lav undersøgelse gratis

Hjælper tusindvis af virksomheder med at træffe bedre beslutninger

Jeg havde ledt efter en online undersøgelsessoftware til at få kundefeedback om min hjemmeside og mobilapp. Efter at have prøvet flere apps fandt jeg Survio til at være et kraftfuldt undersøgelsesværktøj, mens det stadig var nemt at bruge. Kundeservicen har været fremragende og har givet hurtige og præcise svar.

Dave Meyer

Dave Meyer Campuscene

Begynd at undersøge nu!

  • Opret en undersøgelse Brugervenlig spørgeskemaredigerer, 100+ færdiglavede spørgeskema skabeloner
  • Indsaml svar Mobilvenlig, omnichannel indsamling, identitetssporing
  • Analyser resultater Hurtig og omfattende analyse, et-klik rapporter
  • Engager dig med Survio PRO Brugeradministration, tilpassede dashboards, integrationer, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022