Come valuta la Logistica ed il comfort degli uffici (pulizia, temperatura ambienti, organizzazione degli spazi, segnaletica ecc.):

Come valuta l’importanza delle informazioni ricevute presso l’Ufficio cui si è recato/a:

Come valuta i tempi di attesa per ottenere le informazioni richieste:

Come valuta la competenza e la preparazione del personale che ha offerto il servizio:

Come valuta la cortesia e la disponibilità del personale che ha offerto il servizio:

Come valuta i tempi di espletamento del servizio:

Come valuta le capacità di risoluzione dei problemi manifestata dal personale che ha offerto il servizio:

Come valuta il livello di accessibilità alle informazioni?