Erfahren Sie, warum die Qualität der Führung im Zusammenhang mit der Mitarbeiterfluktuation entscheidend ist.
Für wen ist eine Umfrage zur Bewertung von Führungskräften sinnvoll?
Ein Unternehmen lebt von seinen Mitarbeitenden. Verliert es sie, kann es vom Markt verschwinden und in die Insolvenz rutschen. Das ist ein extremes Szenario, aber dennoch: Eine hohe Mitarbeiterfluktuation ist ein äußerst kostspieliges Problem.
The Predictive Index führte 2021 eine Studie mit 2000 Beschäftigten aus mehr als 15 Branchen durch. Dabei zeigte sich: 63% der Beschäftigten mit einer schlechten Führungskraft denken darüber nach, ihr Unternehmen innerhalb der nächsten 12 Monate zu verlassen.
Die Folgen liegen auf der Hand. Es ist schlecht für Ihr Unternehmen, wenn die Beschäftigten wenig von ihrer Führungskraft halten:
Dieses Szenario ist ziemlich katastrophal, zeigt aber, wie stark die Qualität der Führungskräfte den Unternehmenserfolg beeinflusst. Mit guten Führungskräften optimieren wir unsere Personalkosten. Scheuen Sie sich nicht, zum Spaß einmal ein solches Katastrophenszenario für Ihr Unternehmen durchzurechnen. Wählen Sie eines Ihrer wichtigen Teams und berechnen Sie:
Sie können mit den Zahlen experimentieren und den Betrag mit der Anzahl der Teams in Ihrem Unternehmen multiplizieren. So wird deutlich, dass ein gutes Miteinander im Team einen messbaren finanziellen Wert hat und den Umsatz eines Unternehmens erheblich beeinflussen kann. Gute Beziehungen am Arbeitsplatz sind kein bloßes Ideal, sondern eine betriebswirtschaftliche Größe.
Lernen Sie aus den Erfahrungen unserer Kunden, wie Sie von der Nutzung von Survio profitieren können.
Mitarbeiterbefragungen haben viele Vorteile. Anonyme Umfragen ermöglichen ehrliches Feedback – besonders, wenn es um die Bewertung von Führungskräften geht. Beschäftigte geben ihrer Führungskraft persönlich nur selten offen kritisches Feedback. Ist die Führungskraft wirklich „schlecht“, könnten sie sonst ihren Arbeitsplatz riskieren.
Im Gegensatz zu wiederholten Gesprächen mit einer HR-Fachkraft, die möglicherweise nur Notizen macht, können Sie mit Umfragen die Situation anhand regelmäßig erhobener Daten im Zeitverlauf beobachten. Survio wertet die Ergebnisse automatisch in Echtzeit aus, sodass Sie die Daten nicht selbst aufbereiten müssen. Teilen Sie einfach die Umfrage: Alle Diagramme und Tabellen zu den verschiedenen Fragen werden automatisch erstellt. Das spart viel Zeit.
So können Sie die Stimmung im Team im Zeitverlauf verfolgen, Probleme aufdecken und gezielt angehen. Außerdem lässt sich beobachten, ob die Führungskraft ihre Herangehensweise an die Teammitglieder mit der Zeit verändert.
Wenn die Mitarbeitenden merken, dass ihre Stimme gehört wird und tatsächlich Verbesserungen umgesetzt werden, steigt ihr Engagement.
Für Unternehmen, die noch nie eine Online-Umfrage durchgeführt haben, mag das zunächst zu aufwendig und kompliziert klingen. Denken Sie einfach noch einmal an die Berechnung des Katastrophenszenarios. Es lohnt sich wirklich, in gute zwischenmenschliche Beziehungen zu investieren. Eine Umfrage lässt sich schnell erstellen und teilen. Wählen Sie aus mehr als 100 vollständig anpassbaren Umfragevorlagen oder erstellen Sie Ihre eigene Umfrage in wenigen Minuten.
Haben Sie keine Angst vor kritischem Feedback Ihrer Mitarbeitenden. Es ist der Anstoß für eine bessere Zukunft. Ohne dieses Feedback gäbe es keinen Impuls, etwas zu verändern und das Wohl des Unternehmens zu sichern. Freuen Sie sich über positives Feedback. Es ist motivierend, wenn die Daten bestätigen, dass Sie etwas richtig gemacht haben.
Bei der Bewertung von Führungskräften sollten Sie viele Bereiche berücksichtigen, um ein objektives Bild zu erhalten. Dadurch kann die Umfrage jedoch sehr lang werden, und die Mitarbeitenden sind womöglich nicht begeistert, wenn sie zu viel Zeit dafür aufwenden müssen. Nutzen Sie deshalb die Vorteile einer Matrixfrage. Jede Zeile der Matrix enthält eine Aussage. In den Spalten steht die Likert-Skala, auf der die Mitarbeitenden angeben, wie sehr sie der jeweiligen Aussage zustimmen. Auch wenn eine Matrix umfangreich wirken kann, lässt sie sich schneller beantworten, als wenn jede Aussage als einzelne Frage in der Umfrage steht.
Weitere Beispiele für Aussagen in einer Matrixfrage:
Wenn Sie die Eigenschaften einer Führungskraft bewerten möchten, bietet sich das Semantische Differential an. Im Gegensatz zur Likert-Skala, die nur den Grad der Zustimmung misst, kann das Semantische Differential feine Unterschiede und Nuancen in der Haltung der Befragten erfassen. Dafür wird eine bipolare Skala verwendet. Die Befragten geben auf der Skala an, welchem der beiden Pole ihre Einschätzung eher entspricht.
Weitere Gegensatzpaare für ein Semantisches Differential:
Sie können auch klassische Einfach- oder Mehrfachauswahlfragen verwenden. Mit einer offenen Textfrage können die Befragten ihre Gefühle gegenüber der Führungskraft beschreiben. Überlegen Sie zunächst, was Sie herausfinden möchten, bevor Sie Fragen erstellen. Sie müssen nicht alles, worüber Sie gerade gelesen haben, in die Umfrage aufnehmen. Legen Sie fest, welche Aspekte Sie in Ihrem Unternehmen regelmäßig beobachten möchten. Formulieren Sie dann konkrete Fragen, die zu Ihren Zielen passen und die gewünschten Daten liefern.
Sehen Sie sich ein kurzes Video an und erfahren Sie, wie Sie die Umfrage mit wenigen Klicks erstellen:
Wenden Sie sich über den für Ihre Mitarbeitenden passenden Weg an sie. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Antworten zu sammeln. Stöbern Sie in unserem Blog und im Hilfe-Center. Teilen Sie Ihre Umfrage:
Tipp: Wir haben darüber gesprochen, wie wichtig es ist, dass Ihre Mitarbeitenden wissen, dass die Umfrage anonym ist. Wenn Sie die Umfrage über individuelle E-mail-Einladungen teilen (eine integrierte Funktion), sehen Sie in den Ergebnissen die E-mail-Adresse der befragten Person. Bei Umfragen zur Kundenzufriedenheit ist das eine praktische Funktion. Für eine Umfrage zur Bewertung von Führungskräften empfehlen wir Ihnen jedoch, sie über einen Link oder QR-Code zu teilen.
Sie können die Ergebnisse in Echtzeit verfolgen, während die Antworten eingehen. Survio wertet die Ergebnisse aus und stellt sie in übersichtlichen, professionell gestalteten Diagrammen und Tabellen dar. Sie können den Diagrammtyp jederzeit ändern, um die Daten aus einer anderen Perspektive zu betrachten!
Müssen Sie die Ergebnisse der Geschäftsleitung präsentieren? Laden Sie die fertigen Berichte von Survio herunter. Mit nur einem Klick erhalten Sie sie in verschiedenen Formaten: PDF, .DOCX, .PPTX, .XLSX, .CSV oder Google Sheets.
Genug geredet – jetzt sind Sie an der Reihe, eine Umfrage zur Bewertung von Führungskräften für Ihr Unternehmen zu erstellen.
