Investieren Sie gezielt und effizient in die Weiterbildung Ihrer Mitarbeitenden. Holen Sie wertvolles Feedback mit Online-Umfragen ein.
Für wen ist dieser Artikel hilfreich?
Ein Unternehmen lebt von den Menschen, die dort arbeiten. Ein angenehmes, modernes und entwicklungsförderndes Arbeitsumfeld zieht Menschen an, die sich genau das wünschen. Ein Innovationszentrum zieht Innovatoren an. Wenn Sie in die Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden investieren, erwerben diese durch Kurse, Konferenzen, Mentoring und innovative Projekte wertvolle Fähigkeiten. So können Sie sich erfolgreich am Markt behaupten und sich an die veränderten Bedürfnisse Ihrer Kundinnen und Kunden anpassen. Jeder Erfolg beginnt mit dem Aufbau von Wissen und Erfahrung. Machen Sie sich auf den Weg zum Erfolg Ihres Unternehmens?
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie den Entwicklungs- und Weiterbildungsbedarf Ihrer Mitarbeitenden mithilfe einer Online-Umfrage gezielt ermitteln. Sobald Sie wissen, in welche Richtung Sie Ihre Mitarbeitenden fördern möchten, und die Kurse und Schulungen stattgefunden haben, sollten Sie Feedback einholen. So erfahren Sie, ob Sie auf die richtige Weise in die Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden investieren. Im zweiten Teil des Artikels erfahren Sie deshalb, wie Sie Online-Umfragen nutzen, um Kurse und andere Entwicklungsmaßnahmen auszuwerten.
Viele Unternehmen werben in ihren Stellenanzeigen mit Weiterbildung und beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten. Manche bieten tatsächlich allgemeine Schulungen und Kurse für alle an, zum Beispiel Sprachkurse, und führen diese als Zusatzleistung auf. Doch die Mitarbeitenden eines Unternehmens haben unterschiedliche Positionen und Fachgebiete. Gemeinsam können sie Fortschrittliches schaffen. Der Weiterbildungsbedarf ist meist von Person zu Person verschieden.
Wenn Sie herausfinden möchten, welche Weiterbildung Ihren Mitarbeitenden wirklich dabei hilft, ihre Leistung zu verbessern, fragen Sie sie selbst und ihre direkten Teamleitungen. Entscheidet eine Person über die Weiterbildung, die mit den täglichen Aufgaben der Mitarbeitenden nicht vertraut ist – etwa die oberste Führungsebene oder die Personalabteilung –, kann es leicht passieren, dass die Schulung wenig hilfreich ist und viel Geld verschwendet wird.
Je mehr Mitarbeitende Ihr Unternehmen hat, desto unrealistischer ist es, jede Person einzeln zu befragen. Mit einer Online-Umfrage müssen Sie nur einmal fragen und erhalten Antworten von allen Mitarbeitenden, an die Sie die Umfrage gesendet haben. Die Ergebnisse sehen Sie in Echtzeit, sobald sie eingehen. Survio wertet sie für Sie in übersichtlichen Diagrammen und Tabellen aus. Für Ihre Präsentation können Sie die Ergebnisse mit nur einem Klick als Bericht herunterladen (PDF, DOCX, PPTX, XLSX, CSV oder Google Sheets).
So kennen Sie die individuellen Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden im Handumdrehen. Das Geld, das Sie in ihre Entwicklung investieren, wirkt sich dann viel direkter auf ihre beruflichen Fähigkeiten und ihre Leistung aus. Diese Investition zahlt sich aus.
Ziel ist es, konkrete Informationen darüber zu erhalten, wie sich Ihre Mitarbeitenden beruflich weiterentwickeln möchten. Gleichzeitig sollen sie sich einbringen und motiviert werden – denn je motivierter Menschen sind, desto besser ist ihre Leistung. Mit Ihrer Umfrage möchten Sie vermitteln: „Sagen Sie uns, welche Weiterbildung Ihnen helfen würde, Ihre Arbeit besser zu machen – wir organisieren sie für Sie“. Wenn Sie zeigen, dass Ihnen die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeitenden wichtig sind – und darauf eingehen –, stärken Sie ihre Verbundenheit mit dem Unternehmen. Lassen Sie sich von den folgenden Fragen inspirieren:
Werfen Sie zunächst einen Blick auf Ihr Budget, denn davon hängt Ihre Weiterbildungsplanung ab. Überlegen Sie dann, welche Teams in Ihrem Unternehmen den größten Wert schaffen. Denken Sie auch an die Teams, die zwar nicht direkt zum Produkt beitragen, deren Arbeit aber für das Funktionieren des Unternehmens unverzichtbar ist.
Wenn Sie sich einen Überblick darüber verschafft haben, wo die Schwerpunkte Ihrer Investitionen in Weiterbildung liegen sollen, sehen Sie sich die Antworten Ihrer Mitarbeitenden genauer an. Sie müssen nicht jeden Wunsch erfüllen. Suchen Sie nach Gemeinsamkeiten: Gibt es drei Personen in Ihrem Unternehmen, für die derselbe Kurs infrage kommt? Außerdem müssen Sie nicht alle Schulungen in nächster Zeit ansetzen. Auf manche besonders gute Konferenzen lohnt es sich zu warten.
Bei Schlüsselpersonen sollten Sie dagegen besonders auf die individuellen Antworten eingehen. Sie wissen am besten, was sie brauchen, um bessere Leistungen für das Unternehmen zu erbringen. Richten Sie Ihre Investitionen in Weiterbildung gezielt aus!
Wenn die Weiterbildung stattgefunden hat, sollten Sie sich nicht auf Ihren Lorbeeren ausruhen. Finden Sie mithilfe einer Online-Umfrage heraus, ob alles wie geplant verlaufen ist.
Wenn Sie regelmäßig in Weiterbildung investieren möchten, sollten Sie wissen, ob sich Ihre erste Investition gelohnt hat – damit Sie beim nächsten Mal darauf aufbauen können. Holen Sie Feedback zu den durchgeführten Schulungen ein, um mögliche Probleme oder Fehler zu erkennen und künftig zu vermeiden. Wenn ein Mitarbeitender einen Kurs als wenig hilfreich beschreibt, sollten Sie die Schulung überprüfen, die Ursache der Unzufriedenheit herausfinden und beim nächsten Mal eine bessere Alternative wählen.
Wählen Sie die Fragen aus, die am besten zu Ihrer Umfrage passen. Oder lassen Sie sich inspirieren und erstellen Sie eigene Fragen. Mit Survio stehen Ihnen 19 Fragetypen zur Auswahl.
Überlegen Sie sich jede Frage genau. Ihre Umfrage zur Zufriedenheit mit einer Schulung sollte so einfach wie möglich auszufüllen sein, damit möglichst viele Personen antworten. Mit den passenden Fragetypen finden sich die Befragten gut in der Umfrage zurecht und können sie schnell ausfüllen. Ein ungeeigneter Fragetyp kann außerdem die Validität der Daten beeinträchtigen. Achten Sie besonders darauf, ob eine Einfach- oder Mehrfachauswahl gefragt ist. Die Ergebnisse werden unterschiedlich ausgewertet. Weitere Informationen dazu finden Sie im Artikel Geschlossene Fragen richtig einsetzen.
Je weniger Befragte Sie haben, desto eher können Sie offene Fragen einsetzen. Ihr Nachteil: Sie müssen alle Textantworten einzeln durchgehen. Sie eignen sich jedoch hervorragend, wenn Sie die Gefühle, die Einstellung oder die Stimmung der Befragten erfassen möchten. Wenn Sie also nur Ihre Mitarbeitenden befragen, geben Sie ihnen mit einer offenen Frage die Möglichkeit, sich frei zu äußern und ausführliches, ehrliches Feedback zu jeder Schulung zu geben.
Im Umfrage-Editor können Sie alle Fragen bearbeiten:
Damit Ihre Umfrage einwandfrei funktioniert, empfehlen wir Ihnen, sie in der Vorschau zu testen. Senden Sie sie an einige Kolleginnen oder Kollegen, damit diese prüfen können, ob alles stimmt. Ihr Feedback hilft Ihnen, Tippfehler und andere Fehler zu beseitigen, die die Qualität der erhobenen Daten beeinträchtigen könnten.
Erreichen Sie Ihre Mitarbeitenden über die Kanäle, die sie üblicherweise für die Kommunikation mit Ihnen nutzen, zum Beispiel Slack. Sie können Ihre Umfrage verbreiten:
Für Mitarbeiterumfragen eignen sich wahrscheinlich am besten E-Mail-Einladungen. Sie bieten Ihnen folgende Vorteile:
Wenn Sie mehr über das Erheben von Antworten erfahren möchten, werfen Sie einen Blick in unseren Blog und unser Hilfe-Center.
Finden Sie heraus, wie Sie und Ihre Organisation mit Survio wachsen können.
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