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Ein zufriedener Kunde ist das große Potential für Garantie von zukünftigen Einkommen. Durch die Kundenbefragungen können Sie einfach und schnell Bedürfnisse der Kunden ermittelt werden, die Anforderungen strukturiert oder die Kundenwünsche offengelegt. Daraus können konkrete Entscheidungen getroffen und Maßnahmen abgeleitet werden, welche die Kundenzufriedenheit positiv beeinflussen.

Mit dem richtigen Umfragetool kann die Kundenzufriedenheit regelmäßig mit wenig Aufwand, geringen Kosten und hoher Effizient ermittelt werden. Die Auswertung können Sie online oder offline in elektronischer Form durchführen. Online Umfrage ist die schnellste und billigste Form, wie Kundenzufriedenheit zu messen. Messung der Kundenzufriedenheit durch Online-Umfragen ist eine der besten Methoden: Die Daten der Kunden können automatisch bearbeitet werden und das Beschaffen von Informationen wird durch sehr geringe Kosten bequem erreicht.

Warum ist wichtig die zufriedenen Kunden zu haben?

  • Es ist wichtig einen neuen Kunden zu gewinnen.
  • Es ist wichtig einen verlorenen Kunden zurück zu gewinnen.
  • Ein unzufriedener Kunde können Ihre Ansichte teilen.
  • Die unzufriedenen Kunden lernen uns die Fehler nicht mehr machen.
  • Ein zufriedener Kunde immer kommt zurück, bleibt Ihnen treu und gibt mehr Geld aus.
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Survio ist eine praktische Plattform für Online-Umfragen. Wer keinen eigenen Webserver etc. einrichten will, ist hier bestens beraten. Die Handhabung ist mehr als einfach und sehr schnell zu verstehen. Die Umfragen können ganz individuell gestaltet werden und sehen sehr professionell aus. Der Support ist wirklich außergewöhnlich gut und freundlich.

Dr. Kerstin Kessel

Dr. Kerstin Kessel Klinik für RadioOnkologie und Strahlentherapie, TUM

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