Neuigkeiten bei Survio

Alle 120 Umfragevorlagen von Grund auf neu erstellt, jetzt in 25 Sprachen

Was gibt's Neues

Wir haben unsere Umfragevorlagen von Grund auf neu gestaltet: neues Design, neu geschriebene Inhalte und 28 komplett neue Vorlagen. Alle 120 Vorlagen gibt es jetzt in 25 Sprachen, insgesamt 3.000 Sprachversionen.

Was du tun kannst

• Nach Zweck auswählen – der Name jeder Vorlage sagt, wofür sie gedacht ist
• Sofort sehen, ob sie passt – jede Vorlage beschreibt, für wen sie ist, was sie bringt und wie Sie sie teilen
• Mehr vollständige Antworten erhalten – weniger Fragen, weniger Pflichtfragen und ein Layout, das auf dem Smartphone funktioniert
• In Ihrer Sprache nutzen – die Vorlage öffnet sich in der Sprache, die Sie gewählt haben

Warum es wichtig ist

Kurze, klare Umfragen werden häufiger bis zum Ende ausgefüllt. Und mehr vollständige Antworten bedeuten Ergebnisse, auf die Sie sich verlassen können.

Wie man es benutzt

1. Öffnen Sie Umfragevorlagen in der App oder auf unserer Website
2. Sehen Sie sich die Vorschau einer Vorlage an
3. Klicken Sie auf Vorlage benutzen und passen Sie sie an Ihre Bedürfnisse an

Umfragevorlagen

Sicherheitsaudit und Vorbereitung auf NIS2

Was gibt's Neues

Im Rahmen unserer Vorbereitung auf NIS2, die EU-Richtlinie zur Cybersicherheit, haben wir ein umfassendes Sicherheitsaudit von Survio abgeschlossen. Jetzt setzen wir die im Audit ermittelten Verbesserungen um.

Was du tun kannst

• Stärkerer Schutz – für Konten, Teams und Umfragedaten
• Strengere Zugriffsprüfungen – in der App und in der API
• Gleiche Standards wie bisher – Survio erfüllt weiterhin die DSGVO und ist nach ISO 27001 zertifiziert

Warum es wichtig ist

Wenn Ihre Organisation unter NIS2 fällt, müssen Sie die Sicherheit Ihrer Lieferanten prüfen. Diese Arbeit erleichtert Ihnen diese Prüfung.

Wie man es benutzt

1. Sie müssen nichts tun
2. Bei Fragen zur Sicherheit besuchen Sie unsere Seite Cyber Security oder kontaktieren Sie uns

Webhooks: Jede Antwort direkt in Ihren anderen Tools

Was gibt's Neues

Jede neue Antwort geht jetzt automatisch und in Echtzeit an Ihre anderen Tools: an Ihr CRM, Ihren Helpdesk, Slack, Microsoft Teams oder Google Sheets.

Was du tun kannst

• Ihr Team benachrichtigen – wenn ein Kunde eine niedrige Bewertung abgibt
• Leads ins CRM übertragen – jede Demo-Anfrage kommt an, sobald sie abgeschickt wird
• Support-Tickets anlegen – automatisch aus Beschwerden
• Berichte aktuell halten – jede Antwort wird in Ihre Tabelle eingetragen

Warum es wichtig ist

Eine niedrige Bewertung oder eine Beschwerde erreicht innerhalb von Sekunden die richtige Person, solange noch Zeit zum Reagieren ist.

Wie man es benutzt

1. Öffnen Sie Ihre Umfrage und gehen Sie zu Antwortensammlung, dann Webhooks
2. Klicken Sie auf Webhook hinzufügen und fügen Sie Ihre Endpoint-URL ein
3. Speichern. Der Webhook ist sofort aktiv

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Survio MCP: Ihre Umfrageergebnisse in Ihrem KI-Assistenten

Was gibt's Neues

Verbinden Sie Survio mit Claude, ChatGPT, Cursor oder einem anderen KI-Assistenten und arbeiten Sie dort mit Ihren Umfrageergebnissen. Stellen Sie Fragen zu den Antworten und erhalten Sie Antworten auf Basis Ihrer eigenen Daten.

Was du tun kannst

• Themen in offenen Antworten finden – der Assistent liest jede Antwort und gruppiert wiederkehrende Themen
• Segmente vergleichen – nach Kanal, Sprache oder Zeitraum
• Ergebnisse direkt weiterverwenden – als Zusammenfassung, Präsentation oder Webseite
• Einladungen versenden – einzeln oder gesammelt, immer erst nach Ihrer Freigabe

Warum es wichtig ist

Hunderte offene Antworten zu lesen dauert Stunden. Ihr Assistent erledigt den ersten Durchgang in Minuten, und Sie entscheiden, was daraus folgt. Umfragen erstellen Sie weiterhin in Survio. Der Assistent liest nur Ergebnisse und versendet ausschließlich Einladungen, die Sie bestätigen.

Wie man es benutzt

1. Fügen Sie in Ihrem KI-Tool einen Connector mit der Adresse https://ai.survio.com/mcp hinzu
2. Melden Sie sich bei Survio an und erlauben Sie den Zugriff
3. Stellen Sie Fragen zu Ihren Umfragen

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KI-Formularersteller: eine neue, deutlich bessere Version

Was gibt's Neues

Wir haben den KI-Formularersteller neu gebaut. Beschreiben Sie, was Sie herausfinden möchten, und er erstellt eine versandfertige Umfrage. Die neue Version hält unsere Regeln für gute Umfragen in 96 % der Fälle ein statt in 29 %, und ihre Umfragen erreichen jetzt einen Qualitätswert von 8,6 von 10 statt 4,7 von 10.

Was du tun kannst

• Beim Ziel anfangen – beschreiben Sie in eigenen Worten Ziel und Zielgruppe
• Einen fertigen Entwurf erhalten – Fragen, Antwortoptionen und Aufbau, bereit zur Bearbeitung
• Kürzere, klarere Umfragen – so gestaltet, dass man sie auch auf dem Smartphone bis zum Ende ausfüllt
• Für alle verfügbar – auch im Free-Tarif

Warum es wichtig ist

Die meiste Zeit bei einer Umfrage kosten gut formulierte Fragen. Der KI-Formularersteller liefert Ihnen in Sekunden eine solide erste Version, die Sie nur noch feinschleifen.

Wie man es benutzt

1. Klicken Sie auf Umfrage erstellen
2. Wählen Sie Mit KI
3. Beschreiben Sie Ihr Ziel und prüfen Sie den Entwurf
4. Passen Sie an, was nötig ist, und teilen Sie die Umfrage

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Mehrsprachige Umfragen mit automatischer Übersetzung

Was gibt's Neues

Eine Umfrage kann jetzt in mehreren Sprachen laufen. Survio übersetzt die Texte für Sie, die Befragten wählen ihre Sprache, und alle Antworten landen an einem Ort.

Was du tun kannst

• Mit einem Klick übersetzen – die automatische Übersetzung füllt die Texte in allen Sprachen aus, und Sie können jeden Text selbst anpassen
• Befragte wählen lassen – in der Umfrage erscheint ein Sprachmenü
• Gemeinsam oder nach Sprache auswerten – alle Ergebnisse auf einmal ansehen oder nach Sprache filtern, exportieren und teilen
• Die Sprache jeder Antwort sehen – in den individuellen Antworten, in Exporten und in der API

Warum es wichtig ist

Sie müssen nicht mehr dieselbe Umfrage für jeden Markt kopieren und die Ergebnisse von Hand zusammenführen. Kunden in verschiedenen Ländern oder Mitarbeitende an verschiedenen Standorten beantworten eine Umfrage, und Sie erhalten einen Datensatz.

Wie man es benutzt

1. Öffnen Sie Ihre Umfrage im Editor
2. Öffnen Sie Übersetzungen und klicken Sie auf Sprache hinzufügen
3. Lassen Sie die Texte automatisch übersetzen oder schreiben Sie sie selbst
4. Teilen Sie einen einzigen Link mit allen

Außerdem neu: Die Survio App gibt es jetzt auch auf Griechisch, Türkisch und Bulgarisch.

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Ergebnisse nach URL-Parametern filtern

Was gibt's Neues

Sie können Ihre Ergebnisse jetzt nach URL-Parametern filtern. Enthält der Umfragelink Daten wie eine Kunden-ID, eine Bestellnummer oder ein Kampagnen-Tag, sehen Sie nur die Antworten mit genau diesem Wert.

Was du tun kannst

• Kanäle vergleichen – Antworten aus Newsletter, QR-Code oder Werbekampagne getrennt ansehen
• Einzelne Kunden finden – nach Kunden-ID oder Bestellnummer filtern
• Filter kombinieren – Antworten, Datum, Quelle oder Ausfüllstatus hinzufügen und die Auswahl eingrenzen

Warum es wichtig ist

Sie wissen, aus welcher Kampagne, welcher Filiale oder von welchem Kunden jede Antwort stammt, ohne zusätzliche Fragen in die Umfrage einzubauen.

Wie man es benutzt

1. Fügen Sie unter Antwortensammlung URL-Parameter zu Ihrem Umfragelink hinzu
2. Öffnen Sie Ergebnisse und klicken Sie auf Filter hinzufügen
3. Wählen Sie URL-Parameter, dann den Parameter, und geben Sie den Wert ein

Filter sind in den kostenpflichtigen Tarifen verfügbar.

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Lass Emojis sprechen

Was gibt's Neues

Lassen Sie Ihre Befragten sich ausdrücken, ohne ein einziges Wort zu tippen. Unsere neue Emoji-Bewertungsfrage ermöglicht es ihnen, ihre Gefühle sofort zu teilen. Sie wählen aus 2 bis 5 Emojis, anstatt nach den richtigen Worten oder Zahlen zu suchen. Es ist der schnellste Weg, authentische Stimmungen einzufangen, besonders wenn Ihr Publikum unterwegs ist.

Was du tun kannst

• Passen Sie Ihre Skala an – Wählen Sie die Emojis, die zu Ihrer Frage passen, und ordnen Sie sie von positiv nach negativ an (oder kehren Sie die Reihenfolge um, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden)
• Kontrollantwortanforderungen – Machen Sie die Frage verpflichtend, wenn Feedback entscheidend ist, oder halten Sie sie optional für gelegentliche Stimmungsabfragen.
• Passen Sie Ihre Markenfarben an – Wenden Sie die Farben Ihres Umfragethemas an oder verwenden Sie einen intuitiven Grün-zu-Rot-Verlauf, der mit Ihrer Emoji-Sequenz übereinstimmt.
• Einfach analysieren – Jedes Emoji wird in Ihren Ergebnissen automatisch in einen Zahlenwert umgewandelt, sodass Sie Diagramme erstellen, Filter anwenden und Trends erkennen können, genau wie bei jedem anderen Fragetyp.

Warum Ihre Befragten es lieben werden

Emojis beseitigen Reibung. Ihr Publikum kann seine Reaktion in einem Sekundenbruchteil antippen – kein Nachdenken, kein Tippen, nur eine sofortige Bauchreaktion. Dies ist besonders auf mobilen Geräten leistungsstark, wo jeder zusätzliche Tastendruck ein Hindernis darstellt. Sie werden höhere Abschlussraten und authentischeres Feedback sehen, weil das Antworten mühelos und sogar spaßig erscheint.

Warum Sie es lieben werden

Erhalten Sie schneller klarere Stimmungsdaten. Emoji-Bewertungen erfassen den emotionalen Ton, den textbasierte Fragen manchmal übersehen, und liefern Ihnen gleichzeitig saubere, quantifizierbare Daten, die Sie tatsächlich messen können. Egal, ob Sie die Kundenzufriedenheit, Reaktionen auf Veranstaltungen oder die Mitarbeiterstimmung bewerten, Sie haben jetzt eine visuelle, ansprechende Möglichkeit, Feedback zu sammeln, das die Menschen gerne beantworten.

Wie man es benutzt

• Öffnen Sie Ihren Umfrage-Editor und wählen Sie Frage hinzufügen → Emoji-Bewertung
• Wählen Sie Ihre Emoji-Skalenlänge (2–5 Emojis)
• Wählen Sie aus, welche Emojis angezeigt werden sollen, und ordnen Sie ihre Reihenfolge an.
• Wählen Sie Ihren Farbstil und benennen Sie Ihre Skalenendpunkte.
• Entscheiden Sie, ob die Frage erforderlich oder optional sein soll.

Fügen Sie noch heute Emoji-Bewertungsfragen zu Ihren Umfragen hinzu und sehen Sie, wie Ihre Antwortraten steigen.

Mit Ihrem Team zusammenarbeiten

Was gibt's Neues

Sie können jetzt direkt in Survio mit Ihrem Team zusammenarbeiten. Teilen Sie Umfragen mit Kollegen, bearbeiten Sie sie gemeinsam und überprüfen Sie die Ergebnisse nebeneinander. Laden Sie Ihr gesamtes Team ein! Egal, ob sie nur Einblick in die Datenerfassung und Erkenntnisse benötigen oder aktiv am gesamten Prozess mitwirken möchten, diese neue Funktion macht es möglich.

Was es tut

• Ermöglicht es Ihnen, den Zugriff auf Umfragen mit Ihren Teamkollegen zu teilen.
• Bietet Zugriffsverwaltung, damit Sie die Kontrolle darüber behalten, wer zusammenarbeiten kann.
• Ermöglicht Ihrem Team, Umfragen gemeinsam zu bearbeiten und zusammenzuarbeiten.
• Ermöglicht Ihrem Team, Ihre Umfrageergebnisse anzusehen und zu analysieren.

Warum es wichtig ist

Zusammenarbeit bedeutet schnellere Bearbeitungen, weniger Silos und Erkenntnisse, auf die jeder reagieren kann. Diese Funktion macht die Erstellung und Analyse von Umfragen zu einer wirklich kollaborativen Anstrengung, die es Teams erleichtert, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.

Wie man es benutzt

• Öffnen Sie eine Umfrage und klicken Sie auf die Schaltfläche Teilen.
• Wählen Sie Teammitglieder aus, denen Sie Zugriff gewähren möchten.
• Sobald sie geteilt wurden, können sie die Umfrage bearbeiten und die Ergebnisse gemeinsam mit Ihnen überprüfen.

KI-gestützte Umfrageumformulierung

Was gibt's Neues

Bei Survio verbessern wir ständig unsere Plattform, indem wir neue KI-Funktionen entwickeln, um die Erstellung von Umfragen intelligenter, schneller und effektiver zu gestalten. Unsere Mission ist es, Ihnen die besten Werkzeuge zur Verfügung zu stellen, um hochwertige Daten zu sammeln, wertvolle Einblicke zu gewinnen und letztendlich Ihr Geschäft durch Kundenfeedback zu erweitern.

Mit diesem Gedanken führen wir KI-gestützte Umfrage-Umformulierung ein.

Was es macht

• Schlägt verbesserte Formulierungen für Ihre Umfragefragen vor.
• Bietet optimierte Antwortoptionen.
• Erzeugt empfohlene Antwortsätze, die am besten zu Ihrem Fragetyp passen.

Warum es wichtig ist

Gut formulierte Umfragen führen zu höheren Rücklaufquoten und zuverlässigeren Daten. Diese Funktion hilft Ihnen, professionelle Umfragen schneller zu erstellen und stellt sicher, dass Sie die benötigten Erkenntnisse sammeln.

So verwenden Sie es

Beim Erstellen oder Bearbeiten einer Umfragefrage klicken Sie einfach auf „Mit KI umformulieren“, um alternative Formulierungen und vorgeschlagene Antworten zu sehen.

Survio AI Chatbot

Was ist neu

Bei Survio haben wir uns schon immer sehr um unsere Kunden gekümmert und sind dafür bekannt, schnellen, professionellen und freundlichen Support durch unser Customer Care Team zu bieten. Aber wir wollen noch weiter gehen — schneller, intelligenter und genau dann verfügbar sein, wenn Sie uns brauchen.

Deshalb haben wir unseren eigenen AI Chatbot entwickelt, der vollständig intern erstellt und von unseren Customer-Care-Experten anhand realer Fälle trainiert wurde. Auf diese Weise können wir Ihnen jederzeit sofortige, zuverlässige Unterstützung bieten, ohne auf Tools von Drittanbietern angewiesen zu sein. Der Chatbot ist darauf ausgelegt, sicherzustellen, dass Sie immer die Hilfe erhalten, die Sie benötigen — genau dann, wenn Sie sie benötigen.

Was es macht

• Bietet sofortige Antworten auf Ihre Fragen.
• Von unserem Customer Care-Team anhand realer Fälle geschult.
• Keine Drittanbieter-Integrationen — schneller, sicherer und direkt auf Survio-Nutzer zugeschnitten.

Warum es wichtig ist

Sie können jetzt zuverlässigen, rund um die Uhr verfügbaren Support direkt in Survio erhalten. Der AI Chatbot führt Sie durch die Funktionen, hilft bei der Behebung häufiger Probleme und verbindet Sie bei Bedarf mit zusätzlichen Ressourcen.

So verwenden Sie es

Klicken Sie auf das Chatbot-Symbol in der unteren rechten Ecke Ihres Survio-Kontos, um ein Gespräch zu beginnen.

Erstellen Sie Umfragen wie eine Präsentation

Wir haben den Umfrage-Editor überarbeitet, um die Gestaltung Ihrer Umfragen mühelos zu machen – mit professioneller Kontrolle, reibungsloser Nutzererfahrung und einem ansprechenden Design.

Was ist neu?

• Eine Themenbibliothek mit Designs, die zu Ihrer Marke oder dem Fokus Ihrer Umfrage passen – für mehr Beteiligung und tiefere Einblicke.
• Präsentationsstil mit Folienansicht und Vorschau für eine bessere Layout-Visualisierung.
• Optimiert für alle Geräte – für höhere Rücklaufquoten.

Standardthemen bleiben verfügbar. Wenn Ihre Umfragen ein Standardthema verwenden, bleibt das aktuelle Design unverändert.

Survio gibt es jetzt auf Ukrainisch und Dänisch

Survio unterstützt jetzt 26 Sprachen. Mit Ukrainisch und Dänisch als neuesten Ergänzungen bleiben wir unserem Engagement treu, Survio für unsere vielfältige, mehrsprachige Nutzerbasis so zugänglich wie möglich zu machen. Wechseln Sie in den Kontoeinstellungen zu Ihrer bevorzugten Sprache und sammeln Sie mühelos Feedback von Ihrem weltweiten Publikum.

Neue Logik der Umfrage

Die neue Umfragelogik bietet ein intuitiveres Bearbeitungsfenster zum Erstellen von Frageüberspringen. Legen Sie einfach Überspringregeln für jede Frage fest und sammeln Sie relevantes Feedback von Ihrer Zielgruppe.

Verbessertes Tracking von E-Mail-Einladungen

Survio bietet tägliche Übersichten über E-Mail-Einladungen, die automatisch über die API verschickt werden. Umfrage-Ersteller können leicht nachverfolgen, an wen die Einladung gesendet wurde und wann, ob sie zugestellt, geöffnet oder bereits mit einem ausgefüllten Fragebogen verknüpft ist.

Erweitertes Benutzerprofilmenü

Dieses Menü wurde neu gestaltet, um sofortigen und einfachen Zugang zu wichtigen benutzer- und kontobezogenen Elementen zu bieten, einschließlich Optionen für die Teamverwaltung und einem Zähler für die insgesamt gesammelten Antworten.

Survio feiert 5 Millionen Benutzer

Wir sind begeistert, dass Survio bereits über 5 Millionen Nutzern hilft, intelligenter zu arbeiten, die richtigen Entscheidungen zu treffen und ihre Ziele zu erreichen. Das ist eine große Motivation für uns, ständig zu verbessern und zu innovieren. An alle unsere Nutzer: Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.

Das Ausblenden der Startseite

Durch das Ausblenden der Startseite der Umfrage können Sie die Befragten direkt zu Ihren Fragen führen, was Ihnen hilft, schneller mehr Antworten zu erhalten. Es ist ideal für kurze Umfragen oder sofortiges Feedback auf Ihrer Website/Ihrem E-Shop.

Neues Umfragedesign und Technologie

Dieses große Upgrade von Survio bringt zahlreiche Innovationen und Vorteile für Umfrageersteller und Befragte. Schauen wir uns die wichtigsten Änderungen an, die die Attraktivität und Benutzerfreundlichkeit von Umfragen verbessern sowie die Effizienz und Sicherheit des gesamten Feedback-Prozesses erhöhen.

Menü zum Hinzufügen von Fragen vereinfacht

Wir haben das Menü zum Hinzufügen von Fragen in Gruppen organisiert, um die Übersichtlichkeit zu verbessern. Dies ermöglicht es Ihnen, leicht Fragetypen und visuelle Elemente auszuwählen, sodass Ihre Umfragen genaue Daten sammeln.

Neues Fenster zur Bearbeitung von Fragen

Das neu gestaltete Fenster mit neu angeordneten Einstellungen bietet jetzt eine einfachere Navigation, volle Zugänglichkeit und erfüllt die UI-Bedürfnisse sowohl von Umfrageanfängern als auch von erfahrenen Forschern.

Verbesserte Umfrageansicht

Immer mehr Befragte vervollständigen Umfragen auf mobilen Geräten. Wir haben eine mobile Vorschauoption hinzugefügt, um sicherzustellen, dass Ihre Umfragen auf allen Geräten genauso aussehen, wie Sie es benötigen.

Modernes, funktionales und responsives Design

Wir haben die Reaktionsfähigkeit von Umfragen verbessert. Dadurch laden Umfragen schnell, sehen auf allen Geräten großartig aus und sind einfach auszufüllen. Dies ermöglicht es Ihnen, mehr Antworten zu sammeln und genauere Daten zu erhalten.

Schnelleres, stabileres und sichereres Survio

Durch die Migration von Survio in die Cloud haben wir den Prozess der Erstellung, Anzeige und Speicherung von Umfragen beschleunigt. Dies verhindert auch Instabilität, Systemausfälle, übermäßige technische Belastung und Verzögerungen bei der Datenverarbeitung. Robuste Datenverschlüsselung gewährleistet maximale Sicherheit gemäß den GDPR- und ISO-Standards.