Messen Sie die mithilfe der Online-Umfragen-Plattform.

Entdecken Sie mit Survio die Mängel in Ihrem Unternehmen und finden Sie eine Lösung für deren effiziente Behebung. Nutzen Sie die Umfragen-Plattform zur Durchführung einer Meinungsumfrage über diverse Vertriebskanäle. Umfassen Sie die Kernbereiche vom Kundenfeedback, über Kundenzufriedenheit bis hin zur Marktsegmentierung.

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Kundenverständnis

Erhöht die Kundenloyalität und ihren Wert. Optimiert die Kosten.

  • Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit
  • Erfordern Sie das Feedback
  • Halten Sie die bestehenden Kunden
  • Arbeiten Sie regelmäßig mit NPS®
  • Lassen Sie die Kunden über die Vorschläge abstimmen.

HR & Administrative

Verbessern Sie die Produktivität, minimieren Sie die Fluktuation, nutzen Sie ein Feintuning für Ihren Bewerbungsprozess aus.

  • Holen Sie sich die Meinungen der Mitarbeiter
  • Erhöhen Sie die Fachkenntnisse der Mitarbeiter
  • Steigern Sie Produktivität und Engagement
  • Analysieren Sie die Ausstiegsgespräche
  • Werten Sie das Event-Feedback aus

R&D und Produkt

Verstehen Sie die Bedürfnisse der Benutzer. Ermitteln Sie, wie Sie Ihr Produkt am besten auf den jeweiligen Markt bringen können.

  • Messen Sie die Erfahrungen der Benutzer mit dem Produkt
  • Führen Sie Produkt- und Konzepttests durch
  • Sammeln Sie Themen für neue Funktionen
  • Erhöhen Sie die Produktzufriedenheit
  • Ermitteln Sie Ursachen, warum Kunden weggehen

Marketing & Strategie

Planen Sie die Kampagnen im Einklang mit der Marketing- und Handelsstrategie.

  • Optimieren Sie den Prozess der Kundengewinnung
  • Verbessern Sie die Werbe- und mobile Anzeigen
  • Erhöhen Sie die Markenbekanntheit
  • Entdecken Sie neue Märkte und Gelegenheiten
  • Erstellen Sie Preistests

Lösung auch für Ihr Business

  • SaaS & Dienstleistungen zur Kundenretention
  • Finanzdienste und Bankwesen
  • HoReCa-Unternehmen
  • Warenherstellung
  • Gesundheitswesen
  • Bildungsinstitutionen
  • Einzelhandel & Kundenerfahrung mit Online-Shopping
  • Agenturen und Dienstleistungen für Kunden
  • Staatsbehörden und öffentliche Verwaltung
  • Commodity-Geschäft

Von Fachleuten entworfen. Gebrauchsfertig.

Bereiten Sie Profi-Umfragen im Handumdrehen. Wählen Sie von der Vielzahl der Umfragemuster, die von Fachleuten direkt für Ihre Branche oder Ihr konkretes Thema zusammengestellt wurden.

Von Fachleuten entworfen. Gebrauchsfertig.

Flexibles Design. Für mobile Geräte.

Erstellen Sie attraktive Umfragen - nach eigenen Vorstellungen

  • Zur Auswahl haben Sie 19 Fragetypen
  • Wählen Sie eine eigene Struktur der Umfrage mit Aufteilung auf eine oder mehrere Seiten

Verleihen Sie den Umfragen ein Profi-Design - mühelos

  • Erhöhen Sie die Glaubwürdigkeit der Umfrage durch die Verwendung des Firmendesigns
  • Fügen Sie ein Logo oder einen originalen Hintergrund ein und machen Sie auf die Befragten einen guten Eindruck. Passen Sie das Farbschema an Ihre Marke an
Flexibles Design. Für mobile Geräte.

Umfragen in mobilen Geräten. Ein Muss für höhere Zustellungsquote.

Heutzutage landen sämtliche digitale Kanäle in Smartphones und Tabletts. Es ist daher zwingend erforderlich, dass Ihre Umfrage die Aufmerksamkeit der Befragten durch einen attraktiven mobilen Design fesselt.

Survio ermöglicht Ihnen, Umfragen einfach zu erstellen, zu teilen und zu verwalten, die sich an die Anzeige in mobilen Geräten problemlos anpassen.

Umfragen in mobilen Geräten. Ein Muss für höhere Zustellungsquote.

Kommunikation auf sämtlichen Niveaus. Mit jedem und wo auch immer.

Nutzen Sie das Maximum an Kommunikationskanälen und Geräten zum Teilen der Umfrage. Sprechen Sie die Kunden am richtigen Ort und zu richtiger Zeit an und erheben Sie mehr Antworten. Survio bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten an.

  • Verweis auf die Umfrage
  • Erweiterte Integrationen mit CRM
  • Native Apps.
  • Widget mit Umfrage auf der Website
  • Kommunikationsapps
  • Touch-Displays im Geschäft
  • Umfrage in der E-Mail
  • QR-Code auf der Quittung oder Rechnung
  • Umfrage in mobilen Geräten
  • Spezialisierte CATI-Gespräche

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Kommunikation auf sämtlichen Niveaus. Mit jedem und wo auch immer.

Echtzeit-Analyse. Verständliche Reporte.

Präsentation Ihrer Ergebnisse auf Profi-Niveau

  • Wählen Sie die Diagrammtypen, die Ihre Daten am besten darstellen
  • Passen Sie die Farbausführung an Ihre Marke an
  • Editieren Sie die Beschriftung und die Werte in Diagrammen, erstellen Sie kurze und aussagekräftige Namen
  • Filtern und sortieren Sie die Ergebnisse nach einer Vielzahl von Kriterien, präsentieren Sie die Ergebnisse in einer logischen und eindeutigen Anordnung (z. B. bezogen auf konkrete Zweigstelle, konkretes Produkt, konkreten Händler etc.)

Ihr Team wird sich anhand von Daten entscheiden

  • Teilen Sie die Ergebnisse und Reporte mit Ihrem Team mithilfe einer spezifischen und passwortgeschützten URL-Adresse
  • Erwerben Sie automatisch generierte und übersichtliche Reporte mit einem Klick

Mehr zur Ergebnisanalyse

Echtzeit-Analyse. Verständliche Reporte.

Schauen Sie sich die Reportmuster in verfügbaren Formaten an

Eigene Dashboards. Business Intelligenz für Ihre Entscheidungen.

Anzeige der Daten auf Profi-Niveau

Die Arbeit mit integrierten BI (Business Intelligence) Dashboards ist sehr einfach. Sie brauchen kein Analytiker zu sein, um eigene Übersichten mit genauen Daten selbst erstellen zu können. Zeigen Sie den anderen Ihre Fähigkeiten und holen Sie aus den verarbeiteten Daten das maximum heraus!

Automatische Dashboards direkt in Ihre E-Mail

  • Lassen Sie Survio, die Dashboards täglich / wöchentlich / monatlich an Ihre E-Mail zu schicken
  • Versenden Sie Gruppeneinladungen an Kollegen und Geschäftspartner
  • Teilen Sie die Dashboards mithilfe einer einzigartigen, passwortgeschützten URL-Adresse
  • Laden Sie die Dashboards herunter. Drucken Sie diese aus und Sie werden fertige Unterlagen für ein Meeting haben.
Eigene Dashboards. Business Intelligenz für Ihre Entscheidungen.

Eine Umfrage. Eine ganze Menge von Dashboards für diverse Zwecke.

  • Marketingleiterin

    Dashboard für Marketing oder HR

    Vermarkter/innen und HR-Manager/innen brauchen Detailinformationen zur Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit in konkreten Branchen oder diversen Abteilungen.

    Survio schickt jede Woche automatische Dashboards an ausgewählte Teammitglieder.

  • Geschäftsführer

    Dashboard für CEO oder Aktionäre

    CEO und die Mitglieder des Topmanagements wird nur ein Diagramm mit aggregierten Daten der grundsätzlichen Kennzahlen für die Planung der Ziele und Strategien zu deren Erreichung interessieren.

    Survio wird an die E-Mail-Adresse der Geschäftsleitung immer einmal pro Monat automatisch ein Dashboard absenden.

  • Kundenbetreuer

    Dashboard für Kunden-Hotline

    Der Kundendienst wird das Dashboard mit tabellarischen Detailübersichten für die Feedbackanalyse und anschließende Lösung der Kundenanforderungen nutzen.

    Ein Mitglied der Kunden-Hotline wird ein Dashboard stets nach dem Empfang einer Kundennachricht erhalten.

Beginnen Sie mit der Umfrage-Software der nächsten Generation

Zögern Sie nicht länger, ob Survio die beste Lösung für Ihr Unternehmen ist. Entdecken Sie Funktionen, die Ihr Business in Gang bringen.

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Einfaches Benutzer-Onboarding. Arbeiten Sie in Team zusammen.

Benutzerverwaltung

Fügen Sie die Benutzer hinzu oder entfernen Sie die Benutzer je nach Bedarf. Stellen Sie einfach Ihre Rollen und Zugriffniveaus ein.

Single Sign-On

Ein größeres Team binden Sie in die Erstellung der Umfragen mithilfe von SSO und SAML 2.0-Protokoll einfach und sicher ein.

Datenverwaltung

Verschaffen Sie sich einen Überblick und einen ständigen Zugriff auf die Umfragen. Verschieben Sie die Umfragen unter den Teammitgliedern. Haben Sie Ihre Daten voll unter Kontrolle - auch dann, wenn einer der Kollegen unerwartet aus dem Unternehmen austritt.

Eigene Login-Seite

Erstellen Sie eine eigene Login-Seite mit Ihrem Firmenlogo und Markendesign. Der Benutzereindruck der Teammitglieder wird umso größer sein.

Aktivitäten loggen

Die Teamleiter können die Aktivitäten der Benutzer einfach verwalten und verfolgen. Automatisieren Sie das Herunterladen von Protokollen mit Aktivitätsübersichten mittels API.

Survio für Teams

Verwalten Sie die Benutzer und Umfragen quer durch die Teams und Zweigstellen. Möchten Sie Survio Ihren Geschäftspartnern und Kunden anbieten? Dann los.

Einfaches Benutzer-Onboarding. Arbeiten Sie in Team zusammen.

Arbeit mit dem Feedback in Teams. Integrieren Sie Survio mit weiteren Apps.

Integrieren Sie die verarbeiteten Daten in die Firmensysteme und den internen Workflow.

Nutzen Sie Survio für automatische Zustellung von wichtigen Informationen und Datenübersichten in die Firmensysteme (z. B. CRM, Kundendienst-Tools, Produktverwaltung oder Teamsteuerung). Arbeiten Sie stets mit aktuellen Informationen und teilen Sie diese Daten mit Ihren Teams oder Verantwortlichen.

Nutzen Sie das Feedback zu den richtigen Entscheidungen

Ermöglichen Sie Ihren Teams, schnell und korrekt zu handeln. Erhöhen Sie die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, beugen Sie ihrem Austritt vor, optimieren Sie die Ausgaben und maximieren Sie den Mehrwert.

Automatisieren Sie Ihren Workflow

  • Übertragen Sie die Daten von den Umfragen in die Firmensysteme mittels API
  • Integrieren Sie die Daten mit hunderten von beliebten Apps mittels Zapier
  • Benutzen Sie automatische Mahnungen für Gruppeneinladungen
  • Lassen Sie sich Daten (Antworten aus Umfragen) direkt an die E-Mail-Adresse zukommen
  • Senden Sie Ihrem Team Dashboards mit ausgewählten Datenansichten
  • Erhalten Sie Mitteilungen über das Ausfüllen der Umfrage an die E-Mail-Adresse oder Slack
  • Verfolgen Sie die Protokolle der Teamaktivitäten aus der Ferne mittels API
  • Microsoft Office
  • Dropbox
  • OneDrive
  • Google Sheets
  • Zapier
  • API
  • Google Drive
  • Google Analytics

Sicherung auf Firmenniveau. Verwaltung, Kontrolle & Steuerung.

Sicherheit ist unsere Priorität

Ihre Daten sind durch Sicherungselemente auf Firmenniveau geschützt, einschl. Datenverschlüsselung, Redundanz, ununterbrochenem Netz-Monitoring, SSO-Authentisierung und weiteren Mechanismen.

Mehr als Standard

Wir wurden nach ISO 27001 zertifiziert, was ein international gültiger Standard nicht nur für SaaS-Anbieter ist. Wir richten uns nach der deutschen DSGVO, was EU-weit die strengste Norm ist.

Daten sowie Verwaltung der Benutzer voll unter Kontrolle

Verschaffen Sie sich Überblick und Kontrolle in Bezug auf sämtliche Benutzer mithilfe eines einzigen Administrator-Dashboards. Haben Sie ihre Daten ohne Hinsicht auf die Personaländerungen in Ihrem Unternehmen ständig zur Verfügung.

Mehr zur Sicherheit

Eine der am besten bewerteten Umfragesoftware.

Wir sind stolz darauf, dass laut der Bewertung der Benutzer Survio zu den 3 besten Software-Plattformen für Umfragenerstellung zählt. Survio erwarb bis heute fast 2000 positive Feedbacks auf den Bewertungsplattformen wie Trustpilot, Capterra oder G2.

Bewertung lesen

  • Crozdesk
  • G2
  • Capterra

Konkrete Erfolgsbeispiele

  • Wie benutzen Survio zur Messung und Auswertung von NPS®, sowie für ein regelmäßiges Feedback von den Mitarbeitern. Die Integration mit unseren Systemen ermöglicht uns, sämtliche Änderungen in den Trends zu erfassen und rechtzeitig zu reagieren. Es gelingt uns daher, ein motivierendes Arbeitsumfeld für die Mitarbeiter zu schaffen und die Produktqualität für unsere Kunden zu steigern.

    Josef Hos

    Josef Hos Geschäftsführer

  • Survio ist einfach, intuitiv und erfüllt genau meine Vorstellungen darüber, wie ein solches System für Online-Umfragen funktionieren sollte. Die Abwicklung der Vorbereitung, des Vertriebs und der Auswertung von mehr als 1400 Umfragen von allen Zweigstellen ist jetzt wesentlich einfacher. Und außerdem sind die Daten für mich in diversen Ansichten für die weitere Arbeit gleich verfügbar.

    Markéta Nicová

    Markéta Nicová Personalabteilung & Employer Branding

  • Ich habe Survio in vielen Umfragen sowohl für kleine als auch für große Gruppen von Befragten eingesetzt. Der Hauptvorteil der Fragebögen liegt meines Erachtens in ihrer Klarheit, Benutzerfreundlichkeit und verschiedene Einstellungsmöglichkeiten. Eine Vielzahl von Vorlagen, die die aktuellen Anforderungen widerspiegeln, kann ebenfalls für eine effizientere Arbeit genutzt werden.

    Klára Seitlová

    Klára Seitlová Leiterin der Personalabteilung und Marketing

Erleben Sie Survio in Aktion

Sprechen Sie unsere Customer Success Spezialisten an, die Ihnen helfen werden, Survio mit Ihrem Firmenumfeld und Business zu verknüpfen.

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Was ist eine Umfragesoftware?

Die Umfragesoftware stellt eine komplexe Lösung für die Erhebung von Feedback, seine Analyse und die anschließende Auswertung dar. Diese Form bietet viele Vorteile bei der Durchführung der Meinungsumfrage, ohne Hinsicht auf Größe, Orientierung oder Fachbereich. Warum sollten Sie auf Daten warten, die Sie gleich erfragen können, um einen Vorsprung vor den Wettbewerbern zu gewinnen?

Zu den wichtigsten Vorteilen dieser Softwarelösungen gehören die Einbeziehung einer großen Anzahl von Befragten und die Analyse ihrer Antworten in Echtzeit. Die erworbenen Ergebnisse können Sie mithilfe von automatischen Dashboards mit Kollegen oder Geschäftspartnern effizient teilen. Behalten Sie einen ständigen Überblick über Ihre Kunden und deren Bedürfnisse.

Survio funktionierte seit seiner Gründung in 2008 als ein einfaches Toll für die Erstellung von Umfragen. Heute repräsentiert Survio eine SaaS-Profiplattform, die mehr als 3 Millionen Benutzer weltweit verwenden. Das Ziel ist, wertvolle Daten über Kunden, Produkte, Märkte oder Mitarbeiter zu liefern. Aufgrund dieser Outputs können sich Firmen und Organisationen besser entscheiden und effizienter die erforderlichen Schritte planen, die zu einer höheren Produktivität, größeren Umsatz und Gewinn sowie einer besseren Bekanntheit führen.

Modernes und intuitives Design, mobile Schnittstelle, Multichannel-Vertrieb, leistungsstarke Analytik oder ausgezeichnete Integrationsmöglichkeiten. Dank all dieser Attribute etabliert sich Survio als eine sehr funktionsstarke Lösung, die sich an jede Firma, Organisation, Branche und an jeden Beruf anpasst.

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Was ist eine Umfragesoftware?

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