Peter / Zahnarzt

Umfragen für das Gesundheitswesen

Jeder ist um seine Gesundheit besorgt. Also warum nicht nachfragen? Erstellen Sie Ihre eigene Umfrage zur Gesundheitsvorsorge!

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Andere Umfragetypen

Gesundheitsvorsorge & Patienten

Ein indisches Sprichwort sagt: Ein gesunder Mensch hat viele Wünsche, aber ein kranker Mensch hat nur einen.

  • Persönliches Feedback: einige Leute können sich sehr unwohl dabei fühlen, ein persönliches Feedback über den Aufenthalt und die Leistungen zu geben. Besonders wenn es sich um etwas Negatives handelt. Der Patient verliert seine Anonymität und kann nicht sicher stellen, dass die Informationen höher gestellte Personen erreichen. Außerdem können Informationen verloren gehen oder gar falsch wiedergegeben werden.
  • Freedback durch Fragebögen: gedruckte und Online Fragebögen sind anonym und geben dem Patienten nachträglich von zu Hause aus genügend Zeit ihr Gedanken klar auszudrücken. Sie sind leicht auszufüllen und können ohne weiteres an eine autorisierte Person übermittelt werden, ohne dabei den Verlust der Daten befürchten zu müssen.
Peter / Zahnarzt

Online Umfragen geben Ihnen die Möglichkeit Daten durch geschlossene oder halb-geschlossene Fragen zu bewerten und in übersichtlichen Grafiken als PDF zu exportieren. Für eine detaillierte Beurteilung können Sie die Daten einfach im XLS oder CSV Format exportieren, um sie dann in Excel oder eine andere ausgeklügelte Software für Statistiken importieren. Das alles ist sehr einfach, schnell und kostet weniger als in gedruckter Form.

Über wen oder was können Sie Fragen stellen?

Ein Feedback liefert nicht nur wertvolle Informationen an ein großes Gesundheitszentrum, sondern ebenfalls kleineren Kliniken oder Spezialisten mit einer Privatpraxis. Sie können bspw. mit dem Folgenden die Zufriedenheit der Patienten erfragen:

  • Terminvereinbarung im Voraus
  • Verbrachte Zeit im Warteraum
  • Die Einstellung oder das Verhalten der Krankenschwester
  • Das Verhalten und Auftreten des Arztes
  • Ablauf der Operation

Sie können außerdem fragen, was den nächsten Aufenthalt der Patienten vereinfachen würde und komfortabler gestalten könnte.

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Umfrage für Besucher im Krankenhaus

Patienten sind nicht die Einzigen, die mit Gesundheitseinrichtung in Kontakt kommen. Familienmitglieder, enge Freunde und Bekannte. All diese Leute können Ihnen Antworten auf Ihre Fragen außerhalb der üblichen Patientenbefragung geben:

  • Passen Ihnen die Besuchszeiten?
  • Ist das Wissen zu Ihrem Gesundheitszustandes und Ihrer Behandlung ausreichend?
  • Gibt es etwas, wie wir die Wartezeit auf eine Operation angenehmer gestalten können?

Dank einer kurzen Umfrage erhalten Sie neue Ideen, wie Sie Patienten in der schwierigen Zeit der Krankheit helfen können. Sie erhalten außerdem Informationen für tiefer gehende Marketing-Forschungen in einem Bereich, der im Gesundheitswesen auch vergessen werden kann.

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Wie erstellen Sie eine Umfragen für Patientenbefragungen?

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Survio ist eine praktische Plattform für Online-Umfragen. Wer keinen eigenen Webserver etc. einrichten will, ist hier bestens beraten. Die Handhabung ist mehr als einfach und sehr schnell zu verstehen. Die Umfragen können ganz individuell gestaltet werden und sehen sehr professionell aus. Der Support ist wirklich außergewöhnlich gut und freundlich.

Dr. Kerstin Kessel

Dr. Kerstin Kessel Klinik für RadioOnkologie und Strahlentherapie, TUM

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