Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών

Item: Survio
Rating: 4.5
Author: Ντέιβ Μέγιερ

Ακούστε τη φωνή των πελατών σας. Ξέρετε τι χρειάζονται; Είναι ευχαριστημένοι; Γιατί να μην τους ρωτήσετε, είναι τόσο εύκολο!

Δημιουργήστε Έρευνα Δωρεάν

Άλλοι τύποι ερευνών

Πώς να αποκτήσετε πολύτιμα σχόλια πελατών;

Απλά δημιουργήστε έρευνες ικανοποίησης πελατών και ρωτήστε τους πελάτες απευθείας.

Σήμερα η αγορά είναι γεμάτη από ανταγωνιστικά προϊόντα και υπηρεσίες, η ικανοποίηση των πελατών είναι πιο σημαντική από ποτέ. Τα κοινωνικά δίκτυα δίνουν τώρα στους ικανοποιημένους πελάτες μια μεγαλύτερη ευκαιρία να δώσουν θετικές αναφορές και οι διαδικτυακές έρευνες ενισχύουν αυτή τη δυνατότητα να αποκτήσουν απαντήσεις από τους πελάτες.

Η μέτρηση της ικανοποίησης των πελατών μέσω διαδικτυακής έρευνας είναι μία από τις καλύτερες μεθόδους με πολύ χαμηλό κόστος. Η συλλογή απαντήσεων μπορεί να πραγματοποιηθεί διαδικτυακά ή εκτός σύνδεσης. Η ανάλυση αποτελεσμάτων είναι αυτοματοποιημένη και παρέχει δεδομένα σε έτοιμες αναφορές ή προσαρμόσιμους πίνακες ελέγχου BI για τη λήψη άμεσων και αποτελεσματικών αποφάσεων.

Γιατί να ενδιαφέρεστε για την ικανοποίηση των πελατών;

Η απόκτηση ενός νέου πελάτη είναι πιο δαπανηρή από τη διατήρηση ενός πολύτιμου πελάτη.
Η επαναφορά ενός πελάτη που έχετε χάσει είναι ακόμα πιο ακριβή από την προσέλκυση νέων.
Οι δυσαρεστημένοι πελάτες θα μοιραστούν την εμπειρία τους με περισσότερους ανθρώπους από τους ικανοποιημένους.
Πολύ λίγοι δυσαρεστημένοι πελάτες θα σας δώσουν ανατροφοδότηση για τις απογοητεύσεις τους, επομένως δεν σας δίνουν την ευκαιρία να το διορθώσετε, οι περισσότεροι απλώς θα φύγουν. Ξεκινήστε να καταπολεμάτε την απώλεια πελατών αποτρέποντάς την.
Ικανοποιημένοι πελάτες θα επιστρέψουν ξανά, θα γίνουν πιστοί και θα ξοδέψουν περισσότερα χρήματα.

Μάθετε πώς χρησιμοποιείται το Survio σε διάφορους οργανισμούς και βιομηχανίες για τη συλλογή και διαχείριση ανατροφοδότησης αποτελεσματικά.

Μελέτες περίπτωσης

Χωρίς φασαρία, χωρίς μπελάδες. Απλά λειτουργεί.

Καμία επιπλέον εργασία. Καμία επιπλέον προσπάθεια. Η έρευνά σας είναι πάντα τέλεια μορφοποιημένη για οποιαδήποτε συσκευή.

Πώς να δημιουργήσετε εύκολα μια έρευνα ικανοποίησης πελατών;

Χρησιμοποιήστε έτοιμα πρότυπα ερευνών για γρήγορη εκκίνηση.

Σύνδεση, επιλέξτε πρότυπο έρευνας και είναι έτοιμο σε ένα λεπτό!

Δημιουργήστε Έρευνα Δωρεάν

Ψάχνετε για περισσότερα παραδείγματα ερευνών;

Βοηθώντας χιλιάδες επιχειρήσεις να λαμβάνουν καλύτερες αποφάσεις

Έψαχνα για ένα λογισμικό διαδικτυακών ερευνών για να λάβω σχόλια από πελάτες σχετικά με την ιστοσελίδα και την εφαρμογή μου. Αφού δοκίμασα διάφορες εφαρμογές, βρήκα το Survio να είναι ένα ισχυρό εργαλείο ερευνών ενώ παραμένει εύκολο στη χρήση. Η εξυπηρέτηση πελατών ήταν εξαιρετική και παρείχε γρήγορες και ακριβείς απαντήσεις.

Ντέιβ Μέγιερ Καμπουσκηνή

Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών

Πώς να αποκτήσετε πολύτιμα σχόλια πελατών;

Γιατί να ενδιαφέρεστε για την ικανοποίηση των πελατών;

Χωρίς φασαρία, χωρίς μπελάδες. Απλά λειτουργεί.

Πώς να δημιουργήσετε εύκολα μια έρευνα ικανοποίησης πελατών;