Μετρήστε με λογισμικό έρευνας.

Ακολουθήστε και διορθώστε κάθε προβληματική εμπειρία σε ολόκληρο τον οργανισμό σας. Ξεκινήστε με το Survio, την επόμενη πλατφόρμα ερευνών πολλαπλών καναλιών για όλα τα σημεία επαφής, από τις απόψεις των πελατών μέχρι την τμηματοποίηση της αγοράς, που λειτουργεί για ολόκληρη την ομάδα σας.

Ζητήστε μια επίδειξη

Πληροφορίες πελατών

Αυξήστε την αφοσίωση και την αξία των πελατών. Βελτιστοποιήστε το κόστος.

Διοίκηση Ανθρώπινου Δυναμικού & Διοίκηση

Βελτιώστε την παραγωγικότητα, ελαχιστοποιήστε την εναλλαγή προσωπικού, βελτιώστε τη διαδικασία πρόσληψης.

Έρευνα και Ανάπτυξη και προϊόν

Κατανοήστε τις ανάγκες των χρηστών. Βρείτε την προσαρμογή προϊόντος-αγοράς σας.

Μάρκετινγκ & στρατηγική

Βελτιώστε τις καμπάνιες και τη στρατηγική μάρκετινγκ και πωλήσεων.

  • Βελτιστοποίηση απόκτησης πελατών
  • Βελτιώστε τις διαφημιστικές και μηνυματικές καμπάνιες
  • Αύξηση αναγνωρισιμότητας μάρκας
  • Αξιολόγηση αγορών και ευκαιριών
  • Δημιουργία δοκιμών τιμολόγησης

Λύση για όλες τις επιχειρήσεις

  • SaaS & υπηρεσίες με διατήρηση πελατών
  • Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες & τράπεζες
  • Εταιρείες HoReCa
  • Παραγωγή αγαθών
  • Υγειονομική περίθαλψη
  • Εκπαιδευτικά ιδρύματα
  • Εμπειρία πελατών στο λιανικό εμπόριο και το ηλεκτρονικό εμπόριο
  • Επιχειρήσεις πολλαπλών ενοικιαστών
  • Κυβέρνηση και δημόσια διοίκηση
  • Εμπορία εμπορευμάτων

Σχεδιασμένο από ειδικούς. Έτοιμο προς χρήση.

Επιταχύνετε τη δημιουργία των ερευνών σας. Επιλέξτε από πολλές πρότυπες φόρμες ερευνών που έχουν δημιουργηθεί από ειδικούς και είναι επικυρωμένες για τον κλάδο σας και τις περιπτώσεις χρήσης σας.

Σχεδιασμένο από ειδικούς. Έτοιμο προς χρήση.

Ευελιξία σχεδιασμού. Έτοιμο για κινητά.

Σχεδιάστε ελκυστικές έρευνες - ακριβώς όπως τις θέλετε

  • Επιλέξτε από 19 τύπους ερωτήσεων
  • Δημιουργήστε τη δική σας δομή έρευνας με μία ή πολλαπλές σελίδες διάταξης

Επιτύχετε επαγγελματική εμφάνιση - χωρίς κόπο

  • Προσθέστε εταιρικό σχεδιασμό και αυξήστε την αξιοπιστία της έρευνας
  • Προσθέστε ένα λογότυπο, ανεβάστε ένα όμορφο φόντο και εντυπωσιάστε τους ερωτηθέντες σας. Ταιριάξτε το χρωματικό σχήμα με την επωνυμία σας οποιαδήποτε στιγμή.
Ευελιξία σχεδιασμού. Έτοιμο για κινητά.

Έρευνα έτοιμη για κινητά. Κρίσιμη για υψηλότερο ποσοστό απόκρισης.

Στον σημερινό κόσμο, όλα τα ψηφιακά κανάλια συγκλίνουν σε smartphones και tablets. Επομένως, είναι απαραίτητο η λύση της έρευνάς σας να αιχμαλωτίζει την προσοχή των ερωτηθέντων με μια ελκυστική εμπειρία κινητού.

Η Survio καθιστά εύκολη τη δημιουργία, διανομή και διαχείριση ερευνών που προσαρμόζονται άψογα σε οποιαδήποτε κινητή συσκευή.

Έρευνα έτοιμη για κινητά. Κρίσιμη για υψηλότερο ποσοστό απόκρισης.

Εμπειρία πολλαπλών καναλιών. Ακούστε τους πάντες, παντού.

Αποκτήστε περισσότερες απαντήσεις με έρευνες πελατών σε κάθε κανάλι, συσκευή και πλατφόρμα. Φτάστε στους πελάτες σας στο σωστό μέρος και τη σωστή στιγμή. Το Survio έχει πολλές επιλογές για να συλλέξετε απαντήσεις.

  • Σύνδεσμος έρευνας
  • Προηγμένες ενσωματώσεις με CRM
  • Εγγενείς εφαρμογές
  • Widget έρευνας στην ιστοσελίδα σας
  • Εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων
  • Οθόνη αφής στο κατάστημά σας
  • Έρευνα σε e-mail
  • Κωδικός QR στο λογαριασμό ή το τιμολόγιό σας
  • Έρευνα σε κινητή συσκευή
  • Εξειδικευμένες συνεντεύξεις CATI

Ζητήστε μια επίδειξη

Εμπειρία πολλαπλών καναλιών. Ακούστε τους πάντες, παντού.

Αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο. Κατανοητές αναφορές.

Κάντε τα αποτελέσματά σας να φαίνονται επαγγελματικά

  • Επιλέξτε τύπους γραφημάτων που αντιπροσωπεύουν καλύτερα τα δεδομένα σας
  • Προσαρμόστε τα χρώματα ώστε να ταιριάζουν με το στυλ της επωνυμίας σας
  • Επεξεργασία ετικετών, μετονομασία τιμών, δημιουργία συνοπτικών τίτλων γραφημάτων
  • Φιλτράρετε και ταξινομήστε τα αποτελέσματα με βάση πολλαπλά κριτήρια, παρουσιάστε σχετικά αποτελέσματα (π.χ. για συγκεκριμένο υποκατάστημα, προϊόν, διευθυντή πωλήσεων, κ.λπ.)

Αφήστε την ομάδα σας να καθοδηγείται από τα δεδομένα

  • Μοιραστείτε τα αποτελέσματα και τις αναφορές με την ομάδα σας μέσω μιας εμπιστευτικής διεύθυνσης URL, ασφαλισμένης με κωδικό πρόσβασης.
  • Λάβετε αυτόματα δημιουργημένες, εύκολα κατανοητές αναφορές με ένα μόνο κλικ

Περισσότερα για την ανάλυση αποτελεσμάτων

Αναλύσεις σε πραγματικό χρόνο. Κατανοητές αναφορές.

Δείτε δείγματα διαθέσιμων μορφών αναφοράς

Προσαρμοσμένοι πίνακες ελέγχου. Βολική επιχειρηματική ευφυΐα.

Οπτικοποίηση δεδομένων στο ανώτατο επίπεδο

Η χρήση των ενσωματωμένων ταμπλό BI (Business Intelligence) είναι πραγματικά απλή. Δεν χρειάζεται να είστε αναλυτής για να δημιουργήσετε εξαιρετικές επισκοπήσεις δεδομένων μόνοι σας. Τα ταμπλό θα σας επιτρέψουν να επιδείξετε τις επαγγελματικές σας δεξιότητες σε άλλους!

Αυτοματοποιημένοι πίνακες απευθείας στο e-mail σας

  • Ζητήστε από το Survio να στέλνει καθημερινά / εβδομαδιαία / μηνιαία πίνακες ελέγχου στο γραμματοκιβώτιό σας.
  • Στείλτε μαζικές προσκλήσεις σε συναδέλφους και επιχειρηματικούς συνεργάτες
  • Διανείμετε πίνακες ελέγχου ως διεύθυνση URL με προστασία κωδικού πρόσβασης
  • Κατεβάστε έναν πίνακα ελέγχου και εκτυπώστε τη προκατασκευασμένη διάταξή του για μια συνάντηση
Προσαρμοσμένοι πίνακες ελέγχου. Βολική επιχειρηματική ευφυΐα.

Μία έρευνα. Πολλαπλοί πίνακες ελέγχου που εξυπηρετούν διαφορετικές ανάγκες.

  • Διευθυντής μάρκετινγκ

    Πίνακας ελέγχου για το μάρκετινγκ ή το HR

    Οι υπεύθυνοι μάρκετινγκ και οι υπεύθυνοι ανθρώπινου δυναμικού χρειάζονται λεπτομερείς πληροφορίες για να κατανοήσουν την ικανοποίηση των πελατών/υπαλλήλων σε συγκεκριμένα τμήματα ή διευθύνσεις.

    Η Survio θα στέλνει αυτοματοποιημένο πίνακα ελέγχου εβδομαδιαία στα επιλεγμένα μέλη της ομάδας.

  • Εκτελεστικός διευθυντής

    Πίνακας ελέγχου για τον Διευθύνοντα Σύμβουλο ή τους ενδιαφερόμενους

    Ο Διευθύνων Σύμβουλος ή τα μέλη της ανώτατης διοίκησης θα ενδιαφέρονται για ένα μόνο διάγραμμα με βασικά συγκεντρωτικά δεδομένα για την προώθηση πρωτοβουλιών του οργανισμού.

    Ο πίνακας ελέγχου αποστέλλεται αυτόματα σε μηνιαία διαστήματα στο γραμματοκιβώτιο του CEO.

  • Εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών

    Πίνακας ελέγχου για την εξυπηρέτηση πελατών

    Η εξυπηρέτηση πελατών θα χρησιμοποιεί έναν πίνακα ελέγχου με λεπτομερή δεδομένα σε πίνακα για να επιλύει αιτήματα πελατών και να αναλύει τα σχόλια.

    Ο πίνακας ελέγχου αποστέλλεται αυτόματα μετά από κάθε απάντηση σε ένα υπεύθυνο μέλος της ομάδας.

ΚΟΡΥΦΑΙΑ 6 Βραβευμένα Λογισμικά Έρευνας

Ξεκινήστε με το επόμενο λογισμικό έρευνας σας

Σταματήστε να αναρωτιέστε αν το Survio είναι η καλύτερη λύση για την εταιρεία σας. Θα σας βοηθήσουμε να ανακαλύψετε τις ισχυρές του δυνατότητες.

Ζητήστε μια επίδειξη

Ομαλή ενσωμάτωση χρηστών. Συνεργαστείτε με συναδέλφους.

Διαχείριση ομάδας

Προσθέστε ή αφαιρέστε χρήστες καθώς εισέρχονται ή εξέρχονται από την εταιρεία σας. Ορίστε τους ρόλους και τα δικαιώματα πρόσβασής τους.

Ενιαία Σύνδεση

Εντάξτε την μεγάλη ομάδα σας με ασφάλεια και σε κλίμακα μέσω SSO (χρησιμοποιώντας SAML 2.0).

Διακυβέρνηση δεδομένων

Διαχειριστείτε την ιδιοκτησία των δεδομένων ερευνών. Μεταφέρετε έρευνες μεταξύ των μελών της ομάδας. Έχετε τον έλεγχο των οργανωτικών σας δεδομένων, ακόμα και όταν κάποιος αποχωρεί απροσδόκητα από την εταιρεία σας.

Προσαρμοσμένη σελίδα σύνδεσης

Δημιουργήστε μια προσαρμοσμένη σελίδα σύνδεσης με το λογότυπό σας και χρώματα που ταιριάζουν με την επωνυμία σας. Βελτιώστε την εμπειρία χρήστη της ομάδας.

Καταγραφή δραστηριότητας

Οι επικεφαλής της ομάδας σας μπορούν να διαχειρίζονται και να παρακολουθούν τη δραστηριότητα των χρηστών εύκολα. Αυτοματοποιήστε τη λήψη των αρχείων καταγραφής ελέγχου χρηστών μέσω API.

Πολλαπλών ενοικιαστών Survio

Διαχειριστείτε χρήστες και έρευνες σε ομάδες και υποκαταστήματα. Θέλετε να προσφέρετε το Survio στους επιχειρηματικούς σας συνεργάτες ή πελάτες; Προχωρήστε.

Ομαλή ενσωμάτωση χρηστών. Συνεργαστείτε με συναδέλφους.

Ενδυναμώστε τις ομάδες με βάση τα σχόλια. Ενσωματώστε στις εφαρμογές σας.

Ενσωματώστε δεδομένα σε εσωτερικά συστήματα και επιχειρηματικές ροές εργασίας

Χρησιμοποιήστε το Survio για να ρυθμίσετε την αυτόματη παράδοση σημαντικών πληροφοριών και επισκοπήσεων δεδομένων στα εσωτερικά συστήματα (π.χ. CRM, πλατφόρμες εξυπηρέτησης πελατών, εργαλεία διαχείρισης προϊόντων ή ομάδων). Παρέχετε ακριβείς πληροφορίες και κρατήστε τις συγκεκριμένες ομάδες ή υπεύθυνα άτομα πλήρως ενημερωμένα για την τρέχουσα κατάσταση.

Χρησιμοποιήστε την ανατροφοδότηση αποτελεσματικά για να λάβετε αποφάσεις βάσει δεδομένων

Επιτρέψτε στην ομάδα σας να λάβει κατάλληλη δράση και να αυξήσει την ικανοποίηση των πελατών, να βελτιώσει την ευτυχία των εργαζομένων, να βελτιστοποιήσει τις δαπάνες, να αποτρέψει την απώλεια πελατών και να μεγιστοποιήσει την προστιθέμενη αξία.

Αυτοματοποιήστε τις ροές εργασίας σας

  • Συνδέστε τα δεδομένα της έρευνας μέσω API με τα συστήματά σας (CRM, IS)
  • Ενσωματώστε δεδομένα σε εκατοντάδες δημοφιλείς εφαρμογές μέσω του Zapier
  • Χρησιμοποιήστε αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις πρόσκλησης σε έναν προγραμματιστή καμπάνιας
  • Λάβετε δεδομένα έρευνας (απαντήσεις) απευθείας στο e-mail
  • Στείλτε πίνακες ελέγχου με προσαρμοσμένες προβολές δεδομένων στην ομάδα σας
  • Λάβετε ειδοποιήσεις απαντήσεων στο e-mail σας ή στο Slack
  • Παρακολουθήστε τα αρχεία καταγραφής ελέγχου και τις δραστηριότητες της ομάδας εξ αποστάσεως μέσω API
  • Microsoft Office
  • Dropbox
  • OneDrive
  • Google Sheets
  • Zapier
  • API
  • Google Drive
  • Google Analytics

Επιχειρησιακού επιπέδου ασφάλεια. Διαχείριση & διακυβέρνηση.

Η ασφάλεια είναι η προτεραιότητά μας

Τα δεδομένα σας είναι ασφαλισμένα με χαρακτηριστικά ασφαλείας επιπέδου επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης δεδομένων, της πλεονασματικότητας, της συνεχούς παρακολούθησης δικτύου, της Ενιαίας Σύνδεσης (SSO) και άλλης τεχνολογίας προστασίας.

Περισσότερο από το συνηθισμένο

Η Survio είναι πιστοποιημένη με ISO 27001, το οποίο αντιπροσωπεύει ένα χρυσό πρότυπο όχι μόνο για τους παρόχους SaaS. Η πολιτική προστασίας δεδομένων μας ακολουθεί τα γερμανικά πρότυπα GDPR ως την πιο αυστηρή νόρμα που εφαρμόζεται στην ΕΕ.

Διατηρήστε τον έλεγχο της διαχείρισης δεδομένων και χρηστών

Αποκτήστε ορατότητα και έλεγχο όλων των χρηστών με έναν ενιαίο πίνακα διαχείρισης. Διατηρήστε τα πρότυπά σας στις παγκόσμιες ρυθμίσεις.

Περισσότερα για την ασφάλεια

Κορυφαία βαθμολογία λογισμικό έρευνας.

Η Survio είναι περήφανη που βρίσκεται στις κορυφαίες 3 υπηρεσίες λογισμικού ερευνών με την καλύτερη εμπειρία χρήστη. Αυτό μας βοήθησε να αποκτήσουμε σχεδόν 2000 εξαιρετικές κριτικές σε πολλαπλά κανάλια από το Trustpilot έως το Capterra και το G2.

Διαβάστε κριτικές

  • Crozdesk
  • G2
  • Capterra

Αληθινές ιστορίες επιτυχίας

  • Χρησιμοποιούμε το Survio για συνεχή συλλογή και αξιολόγηση NPS® καθώς και για τακτική ανατροφοδότηση από τους υπαλλήλους. Η στενή ενσωμάτωση μας επιτρέπει να εντοπίζουμε οποιαδήποτε αλλαγή στις τάσεις και να αντιδρούμε εγκαίρως. Ως αποτέλεσμα, διατηρούμε αποτελεσματικά την αφοσίωση πελατών/υπαλλήλων και λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα για να αναπτύξουμε την επιχείρησή μας.

    Γιόζεφ Χος

    Γιόζεφ Χος Διευθύνων Σύμβουλος

  • Το Survio είναι απλό, διαισθητικό και ικανοποιεί όλες τις προσδοκίες μου για το πώς πρέπει να λειτουργεί ένα τέτοιο λογισμικό λύσης ανατροφοδότησης. Η διαχείριση της προετοιμασίας, της διανομής και της αξιολόγησης πάνω από 1.400 ερευνών από όλες τις θυγατρικές είναι τώρα πολύ πιο εύκολη και τα δεδομένα είναι άμεσα διαθέσιμα σε πολλαπλές προβολές για περαιτέρω εργασία.

    Μαρκέτα Νίκοβα

    Μαρκέτα Νίκοβα Προσλήψεις & Εταιρική Εικόνα Εργοδότη

  • Χρησιμοποιώ το Survio για μια σειρά από έργα ερευνών που εστιάζουν σε μικρές ομάδες καθώς και σε ευρύτερο κοινό ερωτηθέντων. Οι πολλαπλοί τρόποι συλλογής δεδομένων και οι ισχυρές αναλύσεις είναι εξαιρετικά πλεονεκτήματα αυτού του λογισμικού λύσης ανατροφοδότησης. Εκτιμώ επίσης έναν κατάλογο προτύπων ερευνών που αντανακλούν πλήρως τις ανάγκες μας.

    Κλάρα Σέιτλοβα

    Κλάρα Σέιτλοβα Διευθυντής Ανθρώπινου Δυναμικού & Μάρκετινγκ

Ανακαλύψτε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν το Survio για να επιτύχουν τους στόχους τους και να αναπτύξουν τις επιχειρήσεις τους.

Μελέτες περίπτωσης

ΚΟΡΥΦΑΙΑ 6 Βραβευμένα Λογισμικά Έρευνας

Δείτε το Survio σε δράση

Επικοινωνήστε με τους ειδικούς Επιτυχίας Πελατών μας για να συζητήσετε πώς να ενσωματώσετε το Survio στο τρέχον επιχειρηματικό σας περιβάλλον.

Ζητήστε μια επίδειξη

Τι είναι ένα λογισμικό έρευνας;

Το λογισμικό έρευνας αντιπροσωπεύει μια ολοκληρωμένη λύση για τη συλλογή ανατροφοδότησης, την ανάλυση και την επακόλουθη αξιολόγησή της. Προσφέρει πλήρη ελευθερία στη διεξαγωγή μιας έρευνας, ανεξαρτήτως μεγέθους, εστίασης ή εξειδίκευσης. Γιατί να περιμένετε για συγκεκριμένα δεδομένα όταν μπορείτε να τα ζητήσετε και να χρησιμοποιήσετε αυτή τη γνώση για να προχωρήσετε μπροστά;

Για να αποκτήσετε και να αναλύσετε γρήγορα απαντήσεις από μεγάλα δείγματα ερωτηθέντων είναι ένα μεγάλο πλεονέκτημα των πλατφορμών λογισμικού ανατροφοδότησης. Το επόμενο επίπεδο είναι η ικανότητα να μοιράζεστε τα αποτελέσματα αποτελεσματικά με τους συναδέλφους ή τους επιχειρηματικούς σας συνεργάτες. Χρησιμοποιήστε προσαρμοσμένους πίνακες ελέγχου που δημιουργεί αυτόματα το Survio. Γίνετε τεχνολογικά καταρτισμένοι.

Η Survio ξεκίνησε το 2008 ως ένα απλό εργαλείο ερευνών για τη συλλογή ανατροφοδότησης. Με τα χρόνια, εξελίχθηκε σε μια επαγγελματική πλατφόρμα SaaS ερευνών που χρησιμοποιείται από πάνω από 5 εκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως. Σκοπός της Survio είναι να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να λαμβάνουν αποφάσεις βάσει δεδομένων, να αυξήσουν την παραγωγικότητα, τα έσοδα, την κερδοφορία ή την αναγνωρισιμότητα της μάρκας και να γίνουν επιτυχημένες μέσω της συλλογής και αξιολόγησης πολύτιμων πληροφοριών που σχετίζονται με τους πελάτες, τους υπαλλήλους, τα προϊόντα ή τις αγορές τους.

Σύγχρονος και διαισθητικός σχεδιασμός, φιλική προς κινητά διεπαφή, λειτουργία πολλαπλών καναλιών, ισχυρά αναλυτικά στοιχεία ή απρόσκοπτη ενσωμάτωση. Αυτό είναι που καθιστά το Survio μια απαραίτητη λύση προσαρμόσιμη σε οποιαδήποτε επιχείρηση, βιομηχανία ή επαγγελματικό υπόβαθρο.

Διαβάστε περισσότερα

Τι είναι ένα λογισμικό έρευνας;

Ξεκινήστε την έρευνα τώρα!

  • Δημιουργία έρευνας Εύχρηστος επεξεργαστής ερευνών, 100+ έτοιμα πρότυπα ερευνών
  • Συλλογή απαντήσεων Φιλικό προς κινητά, συλλογή πολλαπλών καναλιών, παρακολούθηση ταυτότητας
  • Ανάλυση αποτελεσμάτων Γρήγορη και ολοκληρωμένη ανάλυση, αναφορές με ένα κλικ
  • Ασχοληθείτε με το Survio PRO Διαχείριση χρηστών, προσαρμοσμένοι πίνακες ελέγχου, ενσωματώσεις, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022