E-butik Utvärderingsenkät

Hej!

Tack för att du besöker oss. Genom att fylla i denna 5-10 minuters enkät hjälper du oss nå bästa möjliga resutlat.

1. Av vilken anledning besökte du vår e-shop?

  • Jag surfade runt på nätet
  • Jag sökte en särskild produkt
  • Prisjämförelse
  • Jag var intresserad av mer information om en särskild produkt

2. Hur svårt är det att navigera på vår hemsida?

3. Hur svårt var det att navigera inom vårt utbud?

4. Var det svårt att hitta särskild produkt i vår utbud?

5. Har du köpt någonting från vår e-shop?

6. Hur svårt var det att lägga utvalda varor i varukorgen?

7. Var det enkelt att göra ändringar i varukorgen?

T.ex. ändra mängd av varor, färgen, storleken osv.

8. Var det enkelt att fortsätta handla efter att ha lagt till någon vara i din varukorg?

9. Hur nöjd var du med leveransalternativen?

10. Hur betalade du för ditt inköp?

  • Kreditkort
  • PayPal
  • Direktöverföring

11. Har alla varor du har beställt från vår e-shop blivit levererade till dig utan problem?

12. Har du skickat tillbaka några varor du har beställt från var e-shop?

13. Vad var huvud anledningen till att skicka tillbaka levererade varor?

  • Fel storlek
  • Fel färg
  • Fick fel vara
  • Varor var skadade
  • Jag var inte nöjd med varorna

14. Hur gick det med att återlämna varorna?

15. Ifall du inte har köpt någonting från vår e-shop, vilken var den främsta anledningen till att du inte gjorde det?

  • Priser
  • Tillgång till varor
  • Leveransalternativer
  • Dåligt utbud
  • Dålig navigering
  • Betalningsalternativer

16. I hur stor grad var du nöjd med att handla på vår e-shop?

17. Hur fick du först höra om vår e-shop?

  • Från någon jag känner
  • PPC kampanj
  • Webannons
  • Sökmotorer (Google, Bing, Yahoo osv.)
  • Ett inlägg eller en artikel på nätet
  • Via e-post

18. Tror du att du kommer att handla i vår e-shop igen?

19. Finns det någonting vi kan göra för att förbättra våra tjänster? Dela gärna dina idéer och förslag nedan:

500

Använd en mall - det är gratis

E-butik Utvärderingsenkät

Popularitet 98 ×

Survio erbjuder många färdiga enkätmallar till omedelbar användning. Skräddarsy din enkät genom att skapa egna texter, ta bort frågor, ändra svar etc. Se dina insamlade svar i realtid med hjälp av tabeller och diagram.

Använd en mall - det är gratis

Survio är en enkätprogramvara som passar alla.

Med våra enkätmallar är förderedelserna för enkäter löjligt enkla. Samla in återkopplingar effektivt och utan ansträngning.

Vad folk säger om oss

En marknadsföringschef, personalchef & säljansvarig delar sina erfarenheter med Survio.

Att skapa enkäter med Survio är verkligen enkelt. Det är lätt att navigera både som enkätskapare och respondent. Det går snabbt att göra unika undersökningar anpassade efter ditt och ditt företags syfte.

Nadja J. Marknadsföringsansvarig

Jag har kunnat skapa flera undersökningar på bara några minuter. Jag gillar särskilt funktionerna för datainsamling, analys, rapportering & export, som är avgörande för mitt arbete som personalansvarig.

Mark M. Personalansvarig

Jag rekommenderar starkt Survio eftersom det är användarvänligt och professionellt. Det är definitivt värt att uppdatera gratiskontot för att få mer avancerade funktioner och göra det till en integrerad del av ditt arbetsflöde.

Tobias C. Försäljningsdirektör

Till mallen får du även en i online enkätplattform. Med hjälp av den samlar du in uppgifter och förstår dem.

Skapa en enkät nu

Logga in Survio

Logga in

Glömt lösenord?

Beställ en demo

Digicert

Skapa engegerande enkäter, samla in precisa data och ta rätt beslut.

Skapa en enkät - gratis

Inget kreditkort behövs.

Beställ en demo

Börja med enkäterna nu!

  • Skapa en enkät Intuitiv enkätredigerare, 100+ enkätmallar
  • Samla in svar För mobilenheter, insamling av svar på olika kanaler, identitetsspårning
  • Analysera enkätresultat Snabba och begripliga analyser, rapporter med ett klick
  • Samarbeta med Survio Användarhantering, anpassningsbara instrumentpaneler, integrationer, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013