- Produkt
- Lösningar
Efter roll
Visa andra roller
Efter mål
Visa fler användningsfall
- Enkätmallar
- Resurser
- Prislista
- Begär offert
- Språk
Fungerar allt som det ska?
En snabb koll på hur samarbetet med [företag] fungerar och om något har förändrats på din sida. Det tar två minuter.
Kontroll av kundlojalitet
För vem
Alla företag med avtal eller abonnemang. Skicka den till alla kunder, inte bara dem som redan börjar tystna.
Vem svarar
Din kontakt hos kunden, vid sitt skrivbord. Sex frågor.
Det här ser du
- Ett tydligt svar på om de skulle välja dig igen i dag
- Hur fem delar av samarbetet bedöms sida vid sida
- Vad som har förändrats på deras sida, där de flesta uppsägningar börjar
Så får du bra svar
- Skicka den enligt ett fast schema, två gånger om året. En enkät som bara dyker upp när det blir tyst uppfattas som panik.
- Skicka den till alla kunder, även de nöjda. Risken att de lämnar är störst hos kunder som ingen oroar sig för.
- Låt inte den kundansvarige skicka den. Be någon annan på företaget att stå som avsändare.
- Se ”något har förändrats på vår sida” som en varningssignal. En ny chef eller en minskad budget hos kunden avslutar fler avtal än dålig service.
Kategorier för mallar
Värdering utmärkt on 
Survio är en enkätprogramvara som passar alla.
Med våra enkätmallar är förderedelserna för enkäter löjligt enkla. Samla in återkopplingar effektivt och utan ansträngning.
Vad folk säger om oss
