- Produkt
- Lösningar
Efter roll
Visa andra roller
Efter mål
Visa fler användningsfall
- Enkätmallar
- Resurser
- Prislista
- Begär offert
- Språk
Nöjd med resultatet?
Hej 👋 Hur var ditt besök på [salongens namn] – från hur väl vi lyssnade på dig till resultatet? Berätta vad vi kan göra annorlunda nästa gång. Det tar mindre än två minuter.
Kundnöjdhet på skönhetssalong
För vem
Frisör- och skönhetssalonger, nagelstudior och massagestudior. Alla verksamheter där kunder bokar en person, inte ett ställe.
Vem svarar
Din kund, i mobilen, på väg hem. Åtta frågor.
Det här ser du
- Om de träffade den de brukar gå till eller någon ny den här gången
- Om de bokade nästa besök innan de gick
- Hur väntetiden kändes, det som ingen klagar på högt
Så får du bra svar
- Skicka den samma kväll, medan de fortfarande är nöjda med håret.
- Skicka den till alla, även förstagångskunder. Det är efter första besöket du förlorar kunder.
- Håll koll på kunder som träffade någon ny den här gången. I den här branschen följer relationen med personen, så när den personen slutar följer kunderna med.
- Lämna inte över den i kassan. Ingen kritiserar den som står framför dem.
Kategorier för mallar
Värdering utmärkt on 
Survio är en enkätprogramvara som passar alla.
Med våra enkätmallar är förderedelserna för enkäter löjligt enkla. Samla in återkopplingar effektivt och utan ansträngning.
Vad folk säger om oss
