- Produkt
- Lösningar
Efter roll
Visa andra roller
Efter mål
Visa fler användningsfall
- Enkätmallar
- Resurser
- Prislista
- Begär offert
- Språk
Hur var din beställning?
Hej 👋 Några frågor om din beställning hos [restaurangens namn], från maten till hur länge du fick vänta. Berätta vad som inte fungerade, så kan vi fixa det. Det tar mindre än två minuter.
Kundnöjdhet på snabbmatsrestaurang
För vem
Snabbmatskedjor, enskilda restauranger och leveranskök. Skicka den efter måltiden i alla kanaler där du säljer.
Vem svarar
Personen som just har ätit svarar i mobilen på mindre än två minuter. Inget namn behövs.
Det här ser du
- Ett betyg på maten och ett separat på servicen, så att du vet vad du behöver åtgärda
- Hur länge gästerna fick vänta jämfört med vilket betyg de gav besöket
- Om beställningen blev rätt, uppdelat på disken, beställningstjänsten, beställning från bilen och leverans
- Hur många som skulle rekommendera dig och vad de andra säger gick fel
Så får du bra svar
- Sätt en svarskod på kvittot och på påsen. För leveranser behöver du lägga länken i bekräftelsen, annars saknas den kanalen i dina uppgifter.
- Skicka den samma dag. På torsdag minns ingen hur länge de fick vänta i måndags.
- Jämför kanalerna innan du jämför restaurangerna. En långsam beställningstjänst och ett långsamt kök ser likadana ut i ett genomsnitt.
- Erbjud ingen rabatt för att svara. Då fylls resultaten med personer som svarar på enkäter för att få rabatt.
Kategorier för mallar
Värdering utmärkt on 
Survio är en enkätprogramvara som passar alla.
Med våra enkätmallar är förderedelserna för enkäter löjligt enkla. Samla in återkopplingar effektivt och utan ansträngning.
Vad folk säger om oss
