Kundnöjdhetsundersökning av Lokalt Bibliotek

Hej!

Tack för att du besöker oss. Genom att fylla i denna 5-10 minuters enkät hjälper du oss nå bästa möjliga resutlat.

1. Hur ofta besöker du biblioteket?

  • Dagligen
  • En gång i veckan
  • En gång på två veckor
  • En gång i månaden
  • En gån per kvartal
  • En gång i halvåret
  • Mindre ofta

2. Hur ofta använder du bibliotekets hemsida?

  • Dagligen
  • En gång i veckan
  • En gång på två veckor
  • En gång i månaden
  • En gån per kvartal
  • En gång i halvåret
  • Mindre ofta

3. I hur stor grad är du nöjd med bibliotekets öppettider?

  • Oerhört nöjd
  • Ganska nöjd
  • Varken nöjd eller missnöjd
  • Inte så nöjd
  • Inte nöjd alls
  • Jag vet inte

4. I hur stor grad är du nöjd med följande biblioteks tjänster?

  • Oerhört nöjd
  • Ganska nöjd
  • Varken nöjd eller missnöjd
  • Inte så nöjd
  • Inte nöjd alls
  • Jag vet inte

Utlån av böcker

  • Oerhört nöjd
  • Ganska nöjd
  • Varken nöjd eller missnöjd
  • Inte så nöjd
  • Inte nöjd alls
  • Jag vet inte

Tillgång till internet

  • Oerhört nöjd
  • Ganska nöjd
  • Varken nöjd eller missnöjd
  • Inte så nöjd
  • Inte nöjd alls
  • Jag vet inte

Kultur- och utbildningsprogram

  • Oerhört nöjd
  • Ganska nöjd
  • Varken nöjd eller missnöjd
  • Inte så nöjd
  • Inte nöjd alls
  • Jag vet inte

5. Hur nöjd är du med urvalet av böcker på biblioteket?

  • Oerhört nöjd
  • Ganska nöjd
  • Varken nöjd eller missnöjd
  • Inte så nöjd
  • Inte nöjd alls
  • Jag vet inte

6. Är du nöjd med bibliotekets position och tillgänglighet?

  • Oerhört nöjd
  • Ganska nöjd
  • Varken nöjd eller missnöjd
  • Inte så nöjd
  • Inte nöjd alls
  • Jag vet inte

7. Finner du alltid det du söker på bibliotekets hemsida?

  • Ja, alltid
  • Ja, oftast
  • Ibland, ibland inte, varierar från dag till dag
  • Oftast inte
  • Inte alls
  • Jag vet inte

8. I hur stor grad är du nöjd med bibliotekets lokal?

  • Oerhört nöjd
  • Ganska nöjd
  • Varken nöjd eller missnöjd
  • Inte så nöjd
  • Inte nöjd alls
  • Jag vet inte

9. I hur stor grad är du enig med följande påståenden gällande bibliotekets personal?

  • Instämmer helt
  • Instämmer
  • Varken eller
  • Instämmer inte
  • Instämmer inte alls
  • Jag vet inte

Bibliotekets personal är vänliga och hjälpsamma

  • Instämmer helt
  • Instämmer
  • Varken eller
  • Instämmer inte
  • Instämmer inte alls
  • Jag vet inte

Bibliotekets personal är kvalificerade nog och har tillräcklig kunskap för att kunna svara på alla mina frågor

  • Instämmer helt
  • Instämmer
  • Varken eller
  • Instämmer inte
  • Instämmer inte alls
  • Jag vet inte

10. Hur skulle du generellt sett utvärdera bibliotekets tjänster och personal?

  • Utmärkt
  • Mycket bra
  • Tillfredsställande
  • Tillräcklig
  • Uselt
  • Jag vet inte

11. Du är:

  • Kvinna
  • Man

12. Ange din högsta uppnådda utbildning:

  • Grundskola
  • Gymnasiet
  • Folkhögskola
  • Högskola / universitet

13. Du är:

  • Anställd
  • Student
  • Pansionär
  • Man / hemmafru, mamma- eller pappaledig
  • Arbetslös

14. Ifall du har några förslag eller idéer som kan enligt dig bidra till förbättring av våra tjänster (t.ex. bibliotekets hemsida, tillgänglighet, personal, lokal, öppettider osv.) får du gärna dela med dig av dem nedan:

500

Powered by
Alla mallar Survio

Registrera Dig

Fortsätt

Glömt lösenord?