Trivs du här?

Några frågor om [anläggningens namn]: utrustningen, omklädningsrummen, människorna och tiderna du kommer hit. Berätta vad som fungerar och vad som skulle få dig att komma oftare. Det tar mindre än 2 minuter.

1. Hur nöjd är du med [anläggningens namn]?

2. Vad kommer du hit för?

Välj ett eller flera svar

  • Gym- eller fitnessträning
  • Simbassäng
  • Gruppträning
  • Personlig träning
  • Bastu eller wellness

3. Hur ofta kommer du hit?

Välj ett svar

  • Flera gånger i veckan
  • Ungefär en gång i veckan
  • Några gånger i månaden
  • Mer sällan
  • Det här är första gången

4. Hur skulle du betygsätta [anläggningens namn]?

Välj ett svar på varje rad

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Renlighet

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Utrustning

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Säkerhet och underhåll

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Omklädningsrum

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Personal

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Öppettider

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Prisvärdhet

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

5. Vad skulle få dig att sluta komma?

Välj ett svar

  • Att det blir för trångt
  • Det kostar för mycket
  • Att öppettiderna inte passar mig
  • Att det ligger för långt från hemmet eller jobbet
  • Att jag inte ser några resultat
  • Att jag inte har tid
  • Jag kommer inte på något

6. Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera [anläggningens namn]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Inte alls

Absolut ja

7. Vad skulle få dig att komma oftare?

500

Använd en mall

Medlemsnöjdhet på sportcenter

För vem

Sportcenter och klubbar med medlemmar. Skicka ut den två eller tre gånger om året.

Vem svarar

Dina medlemmar, anonymt, på två minuter.

Använd en mall

Det här ser du

  • Vad som skulle få någon att sluta komma, innan det händer
  • Hur ofta folk kommer och vad de kommer hit för
  • Hur medlemmarna betygsätter utrustning, personal, renlighet och öppettider
  • Vad som skulle få dem att komma oftare

Så får du bra svar

  • Frågan om vad som skulle få dem att sluta komma varnar dig i tid. I besöksstatistiken ser du att någon har slutat först flera månader efter beslutet.
  • Skicka den även till medlemmar som inte har varit här på några veckor. Deras svar är viktigast att agera på.
  • Låt svaren vara anonyma. Medlemmar som träffar personalen varje vecka skriver inte sitt namn under ett klagomål på dem.
  • Läs svaren utifrån hur ofta folk kommer. Den som kommer tre gånger i veckan och den som kommer en gång i månaden vill få olika saker åtgärdade.

Survio är en enkätprogramvara som passar alla.

Med våra enkätmallar är förderedelserna för enkäter löjligt enkla. Samla in återkopplingar effektivt och utan ansträngning.

Vad folk säger om oss

En marknadsföringschef, personalchef & säljansvarig delar sina erfarenheter med Survio.

Att skapa enkäter med Survio är verkligen enkelt. Det är lätt att navigera både som enkätskapare och respondent. Det går snabbt att göra unika undersökningar anpassade efter ditt och ditt företags syfte.

Nadja J. Marknadsföringsansvarig

Jag har kunnat skapa flera undersökningar på bara några minuter. Jag gillar särskilt funktionerna för datainsamling, analys, rapportering & export, som är avgörande för mitt arbete som personalansvarig.

Mark M. Personalansvarig

Jag rekommenderar starkt Survio eftersom det är användarvänligt och professionellt. Det är definitivt värt att uppdatera gratiskontot för att få mer avancerade funktioner och göra det till en integrerad del av ditt arbetsflöde.

Tobias C. Försäljningsdirektör

Till mallen får du även en i online enkätplattform. Med hjälp av den samlar du in uppgifter och förstår dem.

Skapa en enkät nu

Logga in Survio

Logga in

Glömt lösenord?

Digicert

Börja med enkäterna nu!

  • Skapa en enkät Intuitiv enkätredigerare, 100+ enkätmallar
  • Samla in svar För mobilenheter, insamling av svar på olika kanaler, identitetsspårning
  • Analysera enkätresultat Snabba och begripliga analyser, rapporter med ett klick
  • Samarbeta med Survio Användarhantering, anpassningsbara instrumentpaneler, integrationer, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Har du en förfrågan om demo, offert eller någon annan fråga som rör försäljning? Hör av dig så återkommer vårt team till dig snarast.

Detta formulär är till för affärsrelaterade frågor till vårt försäljningsteam.

Survio.com är engagerat i att skydda och respektera din integritet. Vi använder endast dina personuppgifter för att administrera ditt konto och tillhandahålla de produkter och tjänster du har begärt från oss. Ibland vill vi kontakta dig om våra produkter, tjänster eller annat innehåll som kan vara av intresse för dig. Om du samtycker till detta, välj nedan hur du vill att vi kontaktar dig:
Du kan när som helst avsluta dessa utskick. För mer information om hur du avanmäler dig, om vår hantering av personuppgifter och hur vi skyddar din integritet, se vår integritetspolicy.
Genom att klicka på skicka godkänner du att Survio.com lagrar och behandlar de personuppgifter du lämnat ovan för att tillhandahålla önskat innehåll.