- Produkt
- Lösningar
Efter roll
Visa andra roller
Efter mål
Visa fler användningsfall
- Enkätmallar
- Resurser
- Prislista
- Begär offert
- Språk
Var tågresan bra?
Hej 👋 Några frågor om din resa med [järnvägens namn]: biljetten, tåget, personalen och om tåget höll tiden. Tar mindre än 2 minuter.
Nöjdhet med tågresan
För vem
Tågbolag och regionala kollektivtrafikmyndigheter. Använd den på de mest trafikerade sträckorna året runt.
Vem svarar
Resenärer i telefonen under resan eller strax efter. Sex frågor.
Det här ser du
- Om resenärerna fick en sittplats, något som tidtabellsdata inte visar
- Varje del av resan bedömd för sig: punktlighet, renlighet, information, personal
- Pendlare och tillfälliga resenärer var för sig
- Vad resenärerna skulle ändra, med egna ord
Så får du bra svar
- Fråga om de fick en sittplats. Man vet hur många minuter tåget var försenat, men inte hur många som stod i en timme.
- Fråga om de fick veta vad som hände under en försening. Resenärer accepterar ett sent tåg mycket lättare än tystnad.
- Placera en QR-kod i vagnen och på biljetten. På tåget har resenärerna tid och telefonen i handen.
- Läs pendlarnas svar för sig. Den som reser varje dag beskriver sitt liv, inte en resa.
Kategorier för mallar
Värdering utmärkt on 
Survio är en enkätprogramvara som passar alla.
Med våra enkätmallar är förderedelserna för enkäter löjligt enkla. Samla in återkopplingar effektivt och utan ansträngning.
Vad folk säger om oss
