- Produkt
- Lösningar
Efter roll
Visa andra roller
Efter mål
Visa fler användningsfall
- Enkätmallar
- Resurser
- Prislista
- Begär offert
- Språk
Hur var din synundersökning?
Hej 👋 Några frågor om ditt besök på [klinikens namn], från själva undersökningen till hur länge du fick vänta. Berätta vad som inte fungerade, så vet vi vad vi kan förbättra. Det tar mindre än 2 minuter.
Patientnöjdhet inom ögonvård
För vem
Optiker och ögonkliniker. Skicka den några dagar efter besöket, när de nya glasögonen har använts ett tag.
Vem svarar
Din patient, i mobilen, på två minuter. Inga frågor om hälsan.
Det här ser du
- Hur undersökningen och butiken bedöms var för sig, eftersom patienterna skiljer på dem
- Om råden om bågar och linser kändes hjälpsamma eller påträngande
- Hur resten av teamet uppfattades, inte bara optikern
- Hur många som skulle rekommendera er och vad övriga skulle ändra
Så får du bra svar
- Vänta tre eller fyra dagar. Vid utprovningen är alla artiga; efter att glasögonen har använts på jobbet blir svaren mer konkreta.
- Fråga om råden och undersökningen i samma enkät. En optiker arbetar både med ögonvård och försäljning, och det som fungerar bra kan dölja det som fungerar dåligt.
- Skicka den till alla som gjorde en undersökning, även dem som gick utan att köpa något. Det är de som kan ha känt sig pressade.
- Låt svaren vara anonyma och säg det tydligt. Ingen skriver ”jag kände mig pressad” med sitt namn till någon de ska träffa igen nästa år.
Kategorier för mallar
Värdering utmärkt on 
Survio är en enkätprogramvara som passar alla.
Med våra enkätmallar är förderedelserna för enkäter löjligt enkla. Samla in återkopplingar effektivt och utan ansträngning.
Vad folk säger om oss
