Hur tog vi hand om dig?

Hej! Vi har några frågor om ditt besök på [klinikens namn], konsultationen, resultatet och vården runt omkring. Det du skriver stannar mellan dig och kliniken och går direkt till teamet som tog hand om dig. Det tar mindre än 2 minuter.

1. Hur nöjd är du med ditt besök?

2. Vad gällde ditt besök?

Välj ett svar

  • Första konsultationen
  • Behandling utan kirurgi
  • Kirurgiskt ingrepp
  • Återbesök

3. Hur gick konsultationen?

Välj ett svar på varje rad

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Tydlig information om alternativen

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Ärlig information om riskerna

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Professionalism

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Tid för mina frågor

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Ingen press att bestämma mig

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

4. Hur var sjuksköterskorna och personalen i receptionen?

Välj ett svar

  • Dåligt
  • Ganska bra
  • Bra
  • Mycket bra
  • Utmärkt

5. Hur skulle du betygsätta kliniken?

Välj ett svar på varje rad

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Renlighet

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Väntrum och återhämtningsrum

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Avskildhet och diskretion

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Parkering och tillgänglighet

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

6. Visste du vad du kunde förvänta dig efteråt?

Välj ett svar

  • Ja, det var tydligt
  • Ungefär
  • Nej, jag visste inte vad som var normalt
  • Inget att återhämta sig från

7. Hur blev resultatet jämfört med vad du förväntade dig?

Välj ett svar

  • Mycket sämre än jag förväntade mig
  • Lite sämre
  • Ungefär som jag förväntade mig
  • Lite bättre
  • Mycket bättre än jag förväntade mig
  • För tidigt att säga

8. Var det värt priset?

Välj ett svar

  • Mycket prisvärt
  • Prisvärt
  • Ungefär lagom
  • Lite dyrt
  • Alldeles för dyrt

9. Hur hörde du först talas om oss?

Välj ett svar

  • Någon jag känner rekommenderade dig
  • En annan läkare eller klinik hänvisade mig till dig
  • Sökmotor
  • Instagram eller TikTok
  • Omdömen på nätet
  • En annons på nätet eller i tryck

10. Hur sannolikt är det att du skulle rekommendera [klinikens namn]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Inte alls

Absolut ja

11. Vad hade kunnat göra ditt besök bättre?

500

Använd en mall

Patientnöjdhet på kosmetisk klinik

För vem

Privatkliniker och estetiska mottagningar där patienterna betalar höga priser och förväntar sig ett bemötande därefter.

Vem svarar

Din patient, några dagar efter ingreppet. Elva frågor, med ett tilltal som passar en privat fråga.

Använd en mall

Det här ser du

  • Om resultatet motsvarade patientens förväntningar
  • Om någon kände sig pressad att fatta ett beslut
  • Vilken kanal som förde patienten till dig

Så får du bra svar

  • Vänta några dagar. På dagen för ingreppet kan ingen bedöma resultatet ännu.
  • Lova diskretion, inte anonymitet. Du vet vilka dina patienter är, och att låtsas något annat känns oärligt.
  • Skicka det aldrig från den som utförde ingreppet.
  • Läs frågan om förväntningar tillsammans med nöjdhetsbetyget. En nöjd patient vars resultat inte motsvarade förväntningarna kommer inte tillbaka för en andra behandling.

Survio är en enkätprogramvara som passar alla.

Med våra enkätmallar är förderedelserna för enkäter löjligt enkla. Samla in återkopplingar effektivt och utan ansträngning.

Vad folk säger om oss

En marknadsföringschef, personalchef & säljansvarig delar sina erfarenheter med Survio.

Att skapa enkäter med Survio är verkligen enkelt. Det är lätt att navigera både som enkätskapare och respondent. Det går snabbt att göra unika undersökningar anpassade efter ditt och ditt företags syfte.

Nadja J. Marknadsföringsansvarig

Jag har kunnat skapa flera undersökningar på bara några minuter. Jag gillar särskilt funktionerna för datainsamling, analys, rapportering & export, som är avgörande för mitt arbete som personalansvarig.

Mark M. Personalansvarig

Jag rekommenderar starkt Survio eftersom det är användarvänligt och professionellt. Det är definitivt värt att uppdatera gratiskontot för att få mer avancerade funktioner och göra det till en integrerad del av ditt arbetsflöde.

Tobias C. Försäljningsdirektör

Till mallen får du även en i online enkätplattform. Med hjälp av den samlar du in uppgifter och förstår dem.

Skapa en enkät nu

Logga in Survio

Logga in

Glömt lösenord?

Digicert

Börja med enkäterna nu!

  • Skapa en enkät Intuitiv enkätredigerare, 100+ enkätmallar
  • Samla in svar För mobilenheter, insamling av svar på olika kanaler, identitetsspårning
  • Analysera enkätresultat Snabba och begripliga analyser, rapporter med ett klick
  • Samarbeta med Survio Användarhantering, anpassningsbara instrumentpaneler, integrationer, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Har du en förfrågan om demo, offert eller någon annan fråga som rör försäljning? Hör av dig så återkommer vårt team till dig snarast.

Detta formulär är till för affärsrelaterade frågor till vårt försäljningsteam.

Survio.com är engagerat i att skydda och respektera din integritet. Vi använder endast dina personuppgifter för att administrera ditt konto och tillhandahålla de produkter och tjänster du har begärt från oss. Ibland vill vi kontakta dig om våra produkter, tjänster eller annat innehåll som kan vara av intresse för dig. Om du samtycker till detta, välj nedan hur du vill att vi kontaktar dig:
Du kan när som helst avsluta dessa utskick. För mer information om hur du avanmäler dig, om vår hantering av personuppgifter och hur vi skyddar din integritet, se vår integritetspolicy.
Genom att klicka på skicka godkänner du att Survio.com lagrar och behandlar de personuppgifter du lämnat ovan för att tillhandahålla önskat innehåll.