Hur var ditt besök?

Hej 👋 Tack för att du kom till [restaurangens namn]. Berätta vad som fungerade och vad som inte gjorde det, så ordnar vi det till nästa gång. Det tar mindre än två minuter.

1. Hur nöjd är du med [restaurangens namn]?

2. Vad fick dig att komma hit?

Välj ett svar

  • Lunch
  • Middag
  • Bara något att dricka eller kaffe
  • Ett firande
  • Ett affärsmöte

3. Har du varit här förut?

Välj ett svar

  • Nej, det här var första gången
  • Ja, en eller två gånger
  • Ja, jag kommer hit regelbundet

4. Hur skulle du betygsätta maten och drycken?

Välj ett svar på varje rad

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Smak och färskhet

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Portionsstorlek

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Uppläggning

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Prisvärdhet

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

5. Hur skulle du betygsätta servicen?

Välj ett svar på varje rad

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Servicehastighet

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Personalens vänlighet

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Korrekt beställning

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Atmosfär

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

Renlighet

  • Dåligt
  • Okej
  • Mycket bra

6. Hur troligt är det att du rekommenderar [restaurangens namn]?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Inte alls

Absolut ja

7. Vad bör vi göra annorlunda?

500

Använd en mall

Restauranggästnöjdhet

För vem

Restauranger, bistroer och hotellmatsalar. Skicka den samma kväll till varje bord, inte bara till dem som klagade.

Vem svarar

Din gäst, i mobilen, på väg hem. Två minuter, inget namn behövs.

Använd en mall

Det här ser du

  • Separata betyg för mat och service visar om problemet finns i köket eller i serveringen
  • Varför de kom: en romantisk middag, en jobblunch, en söndag med familjen. De bedömer dig på olika sätt
  • Förstagångsgäster och stamgäster var för sig
  • Hur många som skulle rekommendera dig och exakt varför de andra inte skulle göra det

Så får du bra svar

  • En QR-kod på notan ger fler svar än ett mejl någonsin gör. De har redan mobilen i handen.
  • Skicka den samma kväll. I morgon minns folk priset och inget annat.
  • Stå inte kvar medan de svarar. En servitör inom synhåll höjer alla betyg med en stjärna.
  • En gäst som var missnöjd men inget sa vid bordet är den som enkäten finns till för. Läs först de låga betygen utan kommentar.

Survio är en enkätprogramvara som passar alla.

Med våra enkätmallar är förderedelserna för enkäter löjligt enkla. Samla in återkopplingar effektivt och utan ansträngning.

Vad folk säger om oss

En marknadsföringschef, personalchef & säljansvarig delar sina erfarenheter med Survio.

Att skapa enkäter med Survio är verkligen enkelt. Det är lätt att navigera både som enkätskapare och respondent. Det går snabbt att göra unika undersökningar anpassade efter ditt och ditt företags syfte.

Nadja J. Marknadsföringsansvarig

Jag har kunnat skapa flera undersökningar på bara några minuter. Jag gillar särskilt funktionerna för datainsamling, analys, rapportering & export, som är avgörande för mitt arbete som personalansvarig.

Mark M. Personalansvarig

Jag rekommenderar starkt Survio eftersom det är användarvänligt och professionellt. Det är definitivt värt att uppdatera gratiskontot för att få mer avancerade funktioner och göra det till en integrerad del av ditt arbetsflöde.

Tobias C. Försäljningsdirektör

Till mallen får du även en i online enkätplattform. Med hjälp av den samlar du in uppgifter och förstår dem.

Skapa en enkät nu

Logga in Survio

Logga in

Glömt lösenord?

Digicert

Börja med enkäterna nu!

  • Skapa en enkät Intuitiv enkätredigerare, 100+ enkätmallar
  • Samla in svar För mobilenheter, insamling av svar på olika kanaler, identitetsspårning
  • Analysera enkätresultat Snabba och begripliga analyser, rapporter med ett klick
  • Samarbeta med Survio Användarhantering, anpassningsbara instrumentpaneler, integrationer, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Get in touch with Sales team

Har du en förfrågan om demo, offert eller någon annan fråga som rör försäljning? Hör av dig så återkommer vårt team till dig snarast.

Detta formulär är till för affärsrelaterade frågor till vårt försäljningsteam.

Survio.com är engagerat i att skydda och respektera din integritet. Vi använder endast dina personuppgifter för att administrera ditt konto och tillhandahålla de produkter och tjänster du har begärt från oss. Ibland vill vi kontakta dig om våra produkter, tjänster eller annat innehåll som kan vara av intresse för dig. Om du samtycker till detta, välj nedan hur du vill att vi kontaktar dig:
Du kan när som helst avsluta dessa utskick. För mer information om hur du avanmäler dig, om vår hantering av personuppgifter och hur vi skyddar din integritet, se vår integritetspolicy.
Genom att klicka på skicka godkänner du att Survio.com lagrar och behandlar de personuppgifter du lämnat ovan för att tillhandahålla önskat innehåll.