Tågpassagerare Kundnöjdhetsenkät

Tågpassagerare Kundnöjdhetsenkät

Popularitet: 8 ×

Survio erbjuder många färdiga enkätmallar till omedelbar användning. Skräddarsy din enkät genom att skapa egna texter, ta bort frågor, ändra svar etc. Se dina insamlade svar i realtid med hjälp av tabeller och diagram.

Tågpassagerare Kundnöjdhetsenkät

Hej!

Tack för att du besöker oss. Genom att fylla i denna 5-10 minuters enkät hjälper du oss nå bästa möjliga resutlat.

1. Du är:

  • Kvinna
  • Man

2. Hur gammal är du?

  • Under 20 år
  • 21-30 år
  • 31-40 år
  • 41-50 år
  • 51-60 år
  • 60+ år

3. Vilken av följande roller beskriver dig bäst?

  • Student
  • Anställd
  • Arbetslös
  • Egenföretagare
  • Pansionär

4. Hur ofta åker du tåg?

  • Varje daga
  • Varje vecka
  • Varje månad
  • Några gånger om året
  • Aldrig

5. Vilken typ av biljetten brukat du köpa?

  • Enkel biljett
  • Veckansbiljett
  • Månadsbiljett
  • Kvartalskort
  • Årskort

6. AV vilken anledning brukar du åka tåg?

  • Affärsresor
  • Personliga anledningar
  • Sociala anledningar (för att vara med andra människor)
  • Semester
  • Transport

7. Hur skulle du utvärdera våra tågstationer och platformer?

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Information

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Renlighet

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

TIllgänglig hjälp

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Mat och dricka

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Toaletter

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Väntrum

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Design

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Allmänt intryck

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

8. Hur skulle du utvärdera biljettförsäljning?

  • Utmärkt
  • Bra
  • Jag vet inte
  • Inte så bra
  • Uselt

Antal kassor

  • Utmärkt
  • Bra
  • Jag vet inte
  • Inte så bra
  • Uselt

Personalens uppträdande

  • Utmärkt
  • Bra
  • Jag vet inte
  • Inte så bra
  • Uselt

Personalens kommunikation

  • Utmärkt
  • Bra
  • Jag vet inte
  • Inte så bra
  • Uselt

Självbetjäninssystem

  • Utmärkt
  • Bra
  • Jag vet inte
  • Inte så bra
  • Uselt

9. Hur skulle du utvärdera våra tåg?

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Komfort

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Temperatur

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Punktlighet

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Renlighet

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Bagageutrymmet

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Information ombord

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Konduktörer och personalen ombord

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Mat och dricka

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

10. Hur skulle du utvärdera våratjänster i allmänhet?

11. Finns det någonting vi kan göra för att förbättra våra tjänster? Dela gärna dina idéer och förslag nedan:

500

Alla mallar

Logga in Survio

Fortsätt

Glömt lösenord?