Tågpassagerare Kundnöjdhetsenkät

Hej!

Tack för att du besöker oss. Genom att fylla i denna 5-10 minuters enkät hjälper du oss nå bästa möjliga resutlat.

1. Du är:

  • Kvinna
  • Man

2. Hur gammal är du?

  • Under 20 år
  • 21-30 år
  • 31-40 år
  • 41-50 år
  • 51-60 år
  • 60+ år

3. Vilken av följande roller beskriver dig bäst?

  • Student
  • Anställd
  • Arbetslös
  • Egenföretagare
  • Pansionär

4. Hur ofta åker du tåg?

  • Varje daga
  • Varje vecka
  • Varje månad
  • Några gånger om året
  • Aldrig

5. Vilken typ av biljetten brukat du köpa?

  • Enkel biljett
  • Veckansbiljett
  • Månadsbiljett
  • Kvartalskort
  • Årskort

6. AV vilken anledning brukar du åka tåg?

  • Affärsresor
  • Personliga anledningar
  • Sociala anledningar (för att vara med andra människor)
  • Semester
  • Transport

7. Hur skulle du utvärdera våra tågstationer och platformer?

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Information

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Renlighet

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

TIllgänglig hjälp

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Mat och dricka

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Toaletter

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Väntrum

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Design

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Allmänt intryck

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

8. Hur skulle du utvärdera biljettförsäljning?

  • Utmärkt
  • Bra
  • Jag vet inte
  • Inte så bra
  • Uselt

Antal kassor

  • Utmärkt
  • Bra
  • Jag vet inte
  • Inte så bra
  • Uselt

Personalens uppträdande

  • Utmärkt
  • Bra
  • Jag vet inte
  • Inte så bra
  • Uselt

Personalens kommunikation

  • Utmärkt
  • Bra
  • Jag vet inte
  • Inte så bra
  • Uselt

Självbetjäninssystem

  • Utmärkt
  • Bra
  • Jag vet inte
  • Inte så bra
  • Uselt

9. Hur skulle du utvärdera våra tåg?

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Komfort

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Temperatur

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Punktlighet

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Renlighet

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Bagageutrymmet

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Information ombord

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Konduktörer och personalen ombord

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

Mat och dricka

  • 100 %
  • 75 %
  • 50 %
  • 25 %
  • 0 %

10. Hur skulle du utvärdera våratjänster i allmänhet?

11. Finns det någonting vi kan göra för att förbättra våra tjänster? Dela gärna dina idéer och förslag nedan:

500

Använd en mall - det är gratis

Tågpassagerare Kundnöjdhetsenkät

Popularitet 8 ×

Survio erbjuder många färdiga enkätmallar till omedelbar användning. Skräddarsy din enkät genom att skapa egna texter, ta bort frågor, ändra svar etc. Se dina insamlade svar i realtid med hjälp av tabeller och diagram.

Använd en mall - det är gratis

Survio är en enkätprogramvara som passar alla.

Med våra enkätmallar är förderedelserna för enkäter löjligt enkla. Samla in återkopplingar effektivt och utan ansträngning.

Vad folk säger om oss

En marknadsföringschef, personalchef & säljansvarig delar sina erfarenheter med Survio.

Att skapa enkäter med Survio är verkligen enkelt. Det är lätt att navigera både som enkätskapare och respondent. Det går snabbt att göra unika undersökningar anpassade efter ditt och ditt företags syfte.

Nadja J. Marknadsföringsansvarig

Jag har kunnat skapa flera undersökningar på bara några minuter. Jag gillar särskilt funktionerna för datainsamling, analys, rapportering & export, som är avgörande för mitt arbete som personalansvarig.

Mark M. Personalansvarig

Jag rekommenderar starkt Survio eftersom det är användarvänligt och professionellt. Det är definitivt värt att uppdatera gratiskontot för att få mer avancerade funktioner och göra det till en integrerad del av ditt arbetsflöde.

Tobias C. Försäljningsdirektör

Till mallen får du även en i online enkätplattform. Med hjälp av den samlar du in uppgifter och förstår dem.

Skapa en enkät nu

Logga in Survio

Logga in

Glömt lösenord?

Beställ en demo

Digicert

Skapa engegerande enkäter, samla in precisa data och ta rätt beslut.

Skapa en enkät - gratis

Inget kreditkort behövs.

Beställ en demo

Börja med enkäterna nu!

  • Skapa en enkät Intuitiv enkätredigerare, 100+ enkätmallar
  • Samla in svar För mobilenheter, insamling av svar på olika kanaler, identitetsspårning
  • Analysera enkätresultat Snabba och begripliga analyser, rapporter med ett klick
  • Samarbeta med Survio Användarhantering, anpassningsbara instrumentpaneler, integrationer, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013