Transport- och Kurirtjänster Utvärderingsenkät

Transport- och Kurirtjänster Utvärderingsenkät

Popularitet: 26 ×

Survio erbjuder många färdiga enkätmallar till omedelbar användning. Skräddarsy din enkät genom att skapa egna texter, ta bort frågor, ändra svar etc. Se dina insamlade svar i realtid med hjälp av tabeller och diagram.

Transport- och Kurirtjänster Utvärderingsenkät

Hej!

Tack för att du besöker oss. Genom att fylla i denna 5-10 minuters enkät hjälper du oss nå bästa möjliga resutlat.

1. Hur ofta använder du våra transport- och kurirtjänster?

  • Flera gånger i månaden
  • En gång i månaden
  • En gång på tre månader
  • En gång i halvåret
  • En gång om året

2. På vilket sätt föredrar du att beställa transport- och kurirtjänster?

  • På plats
  • Över telefon
  • Genom e-mail
  • Genom företagets websida

3. Hur nöjd är du med transport- och kurirtjänstens bestälningssystem?

4. Vilken typ av frakt väljer du oftast?

  • Brev
  • Paket
  • Överdimensionerad last

5. Tycker du att tjänsternas priser är rimliga?

  • Ja

6. Hur utvärderar du pris för transporttjänsten du vanligen använder?

7. Vänligen utvärdera följande påstående gällande vår personal:

Vänligen utvärdera enligt följande: 1 - utmärkt och 5 - uselt

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Har inte använt

Kuriren kom inom bestämd leveranstid

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Har inte använt

Kuriren var vänlig och hjälpsam

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Har inte använt

Kuriren har lämnat över alla nödvändiga dokument vid leveransen

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Har inte använt

Administrationspersonalen vid disken var artiga och hjälpsamma

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Har inte använt

Administratonspersonalen vid disken lämnade över alla nödvändiga dokument

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • Har inte använt

8. Hur utvärderar du vårt spårningssystem?

9. I hur stor grad är du enig med följande påståenden?

  • Helt enig
  • Enig
  • Jag vet inte
  • Oenig
  • Helt oenig

Leveransen genomfördes enligt tidigare bestämda villkor

  • Helt enig
  • Enig
  • Jag vet inte
  • Oenig
  • Helt oenig

Varor kom fram i sin enhet och i gott skick

  • Helt enig
  • Enig
  • Jag vet inte
  • Oenig
  • Helt oenig

Omslaget och varan var oskadat

  • Helt enig
  • Enig
  • Jag vet inte
  • Oenig
  • Helt oenig

10. Har du någon gång använt vår reklamationsavdelnings tjänster?

  • Nej

11. Var du nöjd med sättet din reklamation blev behandlad på?

Hoppa över detta ifall du inte har använt reklamationstjänster

  • Ja

12. Vänligen utvärdera hur nöjd du är med vår transport- och kurirtjänst överhuvudtaget:

13. Skulle du rekommendera våra transport- och kurirtjänster till någon du känner?

  • Ja

14. Finns det någonting du skulle vilja förändra gällande våra transport- och kurirtjänster? Vänligen beskriv nedan:

500

Alla mallar

Logga in Survio

Fortsätt

Glömt lösenord?