Utvärdering av Kundtjänst

Hej!

Tack för att du besöker oss. Genom att fylla i denna 5-10 minuters enkät hjälper du oss nå bästa möjliga resutlat.

1. Hur länge var du tvungen att vänta för att få kontakt med vår kundtjänst?

  • Oerhört länge
  • Ganska länge
  • Varken länge eller kort tid
  • Ganska kort tid
  • Oerhört kort tid

2. Hur uppmärksamma och hjälpsamma var vår kundtjänstpersonal när du pratade med dem?

  • Oerhört mycket
  • Ganska mycket
  • Inte så mycket
  • Inte alls

3. Hur aktiva var vår kundtjänstpersonal med att försöka lösa ditt problem?

  • Oerhört aktiva
  • Ganska aktiva
  • Varen aktiva eller oaktiva
  • Inte så aktiva
  • Inte alls aktiva

4. Hur snabbt gick det för vår kundtjänstpersonal med att lösa ditt problem?

  • Oerhört snabbt
  • Ganska snabbt
  • Varken snabbt eller långsamt
  • Ganska långsamt
  • Oerhört långsamt

5. Hur kunniga och kompetenta var vår kundtjänstpersonal?

  • Oerhört mycket
  • Ganska mycket
  • Genomsnittligt
  • Inte så mycket
  • Inte alls

6. Hur förståelig var den information du fick?

  • Oerhört förståelig
  • Ganska förståelig
  • Varken eller
  • Inte så försåelig
  • Inte alls förståelig

7. Hur många av dina frågor har du fått svar på?

  • Alla
  • De flesta
  • Hälften
  • Färre än hälften
  • Inga

8. Var vår kundtjäns till nytta för dig?

  • Absolut
  • I stor del
  • Inte så mycket
  • Inte alls

9. Var din upplevelse med vår kundtjänst bättre eller sämre än du hade förväntat?

  • Mycket bättre än jag hade förväntat
  • Lite bättre än jag hade förväntat
  • Ungefär sådan som jag hade förväntat
  • Lite sämre än jag hade förväntat
  • Mycket sämre än jag hade förväntat
Använd en mall - det är gratis

Utvärdering av Kundtjänst

Popularitet 118 ×

Survio erbjuder många färdiga enkätmallar till omedelbar användning. Skräddarsy din enkät genom att skapa egna texter, ta bort frågor, ändra svar etc. Se dina insamlade svar i realtid med hjälp av tabeller och diagram.

Använd en mall - det är gratis

Survio är en enkätprogramvara som passar alla.

Med våra enkätmallar är förderedelserna för enkäter löjligt enkla. Samla in återkopplingar effektivt och utan ansträngning.

Vad folk säger om oss

En marknadsföringschef, personalchef & säljansvarig delar sina erfarenheter med Survio.

Att skapa enkäter med Survio är verkligen enkelt. Det är lätt att navigera både som enkätskapare och respondent. Det går snabbt att göra unika undersökningar anpassade efter ditt och ditt företags syfte.

Nadja J. Marknadsföringsansvarig

Jag har kunnat skapa flera undersökningar på bara några minuter. Jag gillar särskilt funktionerna för datainsamling, analys, rapportering & export, som är avgörande för mitt arbete som personalansvarig.

Mark M. Personalansvarig

Jag rekommenderar starkt Survio eftersom det är användarvänligt och professionellt. Det är definitivt värt att uppdatera gratiskontot för att få mer avancerade funktioner och göra det till en integrerad del av ditt arbetsflöde.

Tobias C. Försäljningsdirektör

Till mallen får du även en i online enkätplattform. Med hjälp av den samlar du in uppgifter och förstår dem.

Skapa en enkät nu

Logga in Survio

Logga in

Glömt lösenord?

Beställ en demo

Digicert

Skapa engegerande enkäter, samla in precisa data och ta rätt beslut.

Skapa en enkät - gratis

Inget kreditkort behövs.

Beställ en demo

Börja med enkäterna nu!

  • Skapa en enkät Intuitiv enkätredigerare, 100+ enkätmallar
  • Samla in svar För mobilenheter, insamling av svar på olika kanaler, identitetsspårning
  • Analysera enkätresultat Snabba och begripliga analyser, rapporter med ett klick
  • Samarbeta med Survio Användarhantering, anpassningsbara instrumentpaneler, integrationer, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013