Enquête voorbeeld voor het beëindigen van een dienst

Geachte Heer / Mevrouw,

Neemt u alstublieft een paar minuten van uw tijd om de volgende vragenlijst in te vullen.

1. Wat is uw geslacht?

  • Man
  • Vrouw

2. Welke categorie omvat uw leeftijd?

  • 18 - 24
  • 25 - 34
  • 35 - 44
  • 45 - 54
  • 55 - 64
  • 65 of hoger

3. Hoe lang gebruikt u onze service?

  • Minder dan 1 maand
  • 1-6 maanden
  • 6-12 maanden
  • Meer dan 1 jaar

4. Hoe vaak heeft u gebruik gemaakt van onze service?

  • Eenmaal per week
  • Eenmaal per maand
  • Eenmaal per jaar

5. Hoe heeft onze service het gedaan in vergelijking met soortgelijke diensten van andere bedrijven?

  • Veel beter
  • Beter
  • Ongeveer hetzelfde
  • Slechter
  • Weet niet

6. Hoe tevreden was u met onze service?

  • Zeer tevreden
  • Tevreden
  • Niet tevreden, niet ontevreden
  • Ontevreden
  • Zeer ontevreden

7. Wat was uw belangrijkste reden voor het beëindigen van onze service?

  • Had de dienst niet meer nodig
  • Andere dienst gevonden
  • Kwaliteit van de dienst
  • Eenvoudig gebruik van de dienst
  • Toegang tot de dienst

8. Zou u onze service in de toekomst gebruiken, als er een behoefte voor is?

  • Zeker weten
  • Waarschijnlijk
  • Niet zeker
  • Waarschijnlijk niet
  • Zeker weten niet

9. Wat kunnen we doen om onze service te verbeteren?

500

Gebruik een sjabloon - het is gratis

Annuleringsdienst enquête

Populariteit 170 ×

Verlies geen klanten. Voorkom dat ze weggaan. Als ze iets willen wijzigen, stuur ze dan een enquête, vraag hun mening en stel de oorzaak vast.

Gebruik een sjabloon - het is gratis

Het enquête voorbeeld is perfect voor

  • entiteiten in de commerciële sector.

Gaan uw klanten weg en weet u niet waarom? De enige oplossing om hier achter te komen is door het ze te vragen. Wat zijn de belangrijkste redenen van ontevredenheid die tot deze beslissingen leiden? Zijn ze direct te identificeren en is het mogelijk om verdere uitstroom van klanten te voorkomen? Gebruik een enquête met vooraf opgestelde vragen, die u volledig naar wens kunt aanpassen. Met regelmatige en langdurige onderzoeken kunt u het gedrag van elke klant volgen en, bij de eerste signalen die tot verandering leiden, tijdig en adequaat ingrijpen.

Het enquêtesjabloon kan worden bewerkt. Survio verwerkt uw antwoorden in overzichtelijke tabellen en grafieken.

Survio is een enquête-software voor iedereen.

Enquêtesjablonen maken uw start snel en soepel. Verzamel feedback moeiteloos en effectief.

Wat zeggen ze over ons

Marketing manager, HR-specialist en verkoop-directeur delen hun ervaring met Survio.

Werken met enquêtes in Survio is eenvoudig, zowel voor de makers van de enquêtes als voor de respondenten. Dit geeft ons voldoende informatie over de markt en de klanten om onze producten beter af te stemmen.

Madieke L. Marketing Manager

Ik kan de enquête in een paar minuten klaar hebben. Als HR-specialist waardeer ik de ruime mogelijkheden van gegevensverzameling, automatische analyse van antwoorden en duidelijke weergave van resultaten in rapporten.

Johanan S. HR manager

We moeten weten wat klanten van onze producten vinden en Survio stelt ons in staat om dat te doen. We gebruiken de geavanceerde functies om de enquête te delen, aan te passen en in de workflow te integreren.

Thim R. Verkoopdirecteur

Het is niet alleen een sjabloon. U krijgt het volledige enquêteplatform om de nodige gegevens te verzamelen en te begrijpen.

Maak nu een enquête

Bij Survio inloggen

Aanmelden

Wachtwoord vergeten?

Boek een demo

Digicert

Maak scherpe enquêtes, verzamel precieze gegevens en neem de juiste beslissingen.

Maak een enquête - het is gratis

Geen creditkaart nodig.

Boek een demo

Begin nu met enquêtes!

  • Maak een enquête Gebruiksvriendelijke enquête-editor, 100+ kant-en-klare enquêtesjablonen
  • Verzamel antwoorden Mobielvriendelijk, omnichannel inzameling, identiteitstracering
  • Analyseer de resultaten Snelle en uitgebreide analyses, rapporten met één klik
  • Overschakelen naar Survio PRO Gebruikersbeheer, aangepaste dashboards, integraties, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013