Autoreparatie werkplaats klantenbeoordeling enquête

Autoreparatie werkplaats klantenbeoordeling enquête

Populariteit: 667 ×

Survio biedt tal van kant-en-klare enquêtesjablonen. Pas uw enquête - bewerken van teksten, toevoegen, verwijderen van vragen, enz. U kunt uw verzamelde reacties in real-time bekijken met behulp van tabellen en grafieken.

Autoreparatie werkplaats klantenbeoordeling enquête

Geachte Heer / Mevrouw,

Dank u voor ons te bezoeken.

Door het invullen van deze 5-10 minuten durende enquête, helpt u on de beste resultaten te behalen.

1. Wat was de reden van uw bezoek aan onze service winkel?

Markeer alle die van toepassing zijn.

  • Garantie
  • Fabrieks' gepland onderhoud
  • Gene garantie

2. Zijn al uw autoproblemen volledig opgelost?

3. Na uw servicebezoek, was er iemand van ons dealerschap die contact met u opgenomen heeft per telefoon of e-mail om te zien of u tevreden was met uw algehele service?

4. Geef s.v.p. uw tevredenheid aan met onze dienstverlening op elk van de volgende punten:

Als u niet kunt beantwoorden, vink dan "N.v.t." aan.

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

Beschrijving van de kosten

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

Inspanning om te zien of de dienst goed is gedaan

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

Afronding van de dienst in de beloofde tijd

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

Het gemak om een dienst in te plannen

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

Verklaring van de verrichte werkzaamheden op uw voertuig

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

De totale prestaties van de persoon die uw service heeft uitgevoerd

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

Servicekosten

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

5. Als u weer uw auto moet onderhouden in de toekomst, keert u dan terug naar onze servicewinkel?

6. Zou je ons aanbevelen aan een vriend of familielid als een plek om hun auto's te onderhouden?

7. Wat kunnen we beter doen om te verbeteren?

500

Powered by
Alle sjablonen Survio

Bij Survio inloggen

Doorgaan

Wachtwoord vergeten?