Autoreparatie werkplaats klantenbeoordeling enquête

Autoreparatie werkplaats klantenbeoordeling enquête

Populariteit: 668 ×

Wat maakt uw autoshowroom zo interessant? Wat zijn de sterke en zwakke punten? Laat u klanten een evaluatie-enquête invullen en vindt het uit.

Het enquête voorbeeld is perfect voor

  • established car showrooms,
  • start-ups operating in the passenger car and commercial vehicle market.

The car showroom evaluation questionnaire will allow the top management to find out how a given showroom affects the customer. How satisfied the customer is with the attitude of the staff and the level of expertise of the information provided. Does the customer perceive the range of brands and types of cars represented as sufficient? Does the customer feel comfortable in the showroom because he/she knows that he/she will always be well taken care of? Get to know the visitors who come to your showroom and offer them quality and full service. Increase your chances of a successful business./p>

Het enquêtesjabloon kan worden bewerkt. Survio verwerkt uw antwoorden in overzichtelijke tabellen en grafieken.

Enquête voorbeeld voor de evaluatie van een autoshowroom

Geachte Heer / Mevrouw,

Neemt u alstublieft een paar minuten van uw tijd om de volgende vragenlijst in te vullen.

1. Wat was de reden van uw bezoek aan onze service winkel?

Markeer alle die van toepassing zijn.

  • Garantie
  • Fabrieks' gepland onderhoud
  • Gene garantie

2. Zijn al uw autoproblemen volledig opgelost?

3. Na uw servicebezoek, was er iemand van ons dealerschap die contact met u opgenomen heeft per telefoon of e-mail om te zien of u tevreden was met uw algehele service?

4. Geef s.v.p. uw tevredenheid aan met onze dienstverlening op elk van de volgende punten:

Als u niet kunt beantwoorden, vink dan "N.v.t." aan.

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

Beschrijving van de kosten

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

Inspanning om te zien of de dienst goed is gedaan

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

Afronding van de dienst in de beloofde tijd

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

Het gemak om een dienst in te plannen

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

Verklaring van de verrichte werkzaamheden op uw voertuig

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

De totale prestaties van de persoon die uw service heeft uitgevoerd

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

Servicekosten

  • Uitstekend
  • Goed
  • Gemiddeld
  • Slecht
  • Zeer slecht
  • N.v.t.

5. Als u weer uw auto moet onderhouden in de toekomst, keert u dan terug naar onze servicewinkel?

6. Zou je ons aanbevelen aan een vriend of familielid als een plek om hun auto's te onderhouden?

7. Wat kunnen we beter doen om te verbeteren?

500

Alle sjablonen

Bij Survio inloggen

Doorgaan

Wachtwoord vergeten?