Beginnen met het verzamelen waardevolle antwoorden vandaag.

Maak deze enquête

Autoreparatie werkplaats klanttevredenheid

Geachte Heer / Mevrouw,

Dank u voor ons te bezoeken.

Door het invullen van deze 5-10 minuten durende enquête, helpt u on de beste resultaten te behalen.

1 Welke locatie heeft u bezocht?
Vereist antwoord

2 Hoe heeft u voor het eerst contact met ons service station opgenomen m.b.t. uw laatste bezoek?
Vereist antwoord

3 Wanneer u ons service station bezocht, werd u toen meteen begroet door één van onze klantendienst vertegenwoordigers?
Vereist antwoord

4 Hoe duidelijk hebben de vertegenwoordigers van de klantendienst uitleg gegeven over de reparatie en/ of aanbevolen onderhoud voor uw voertuig?
Vereist antwoord

5 Is er enige arbeid verricht tijdens uw bezoek?
Vereist antwoord

6 Als u goedkeuring hebt gegeven om werk te laten doen, was de auto op tijd af?

7 Als u goedkeuring hebt gegeven om werk te laten doen, waren de kosten binnen de schatting?

8 Hoe waarschijnlijk is het dat u ons service station aan anderen aanbeveelt?
Vereist antwoord

9 Hoe heeft u voor het eerst gehoord over ons service station?
Vereist antwoord

1500 tekens resterend

10 Over het algemeen genomen, was u tevreden met uw bezoek aan onze service station?
Vereist antwoord