Bank klanttevredenheid

Bank klanttevredenheid

Populariteit: 1717 ×

Word een succesvolle bank met een breed dienstenpakket en tevreden klanten. Zoek naar nieuwe mogelijkheden met deze klanttevredenheidsenquête.

Het enquête voorbeeld is perfect voor

  • financiële bedrijven en bankinstellingen.

Gebruik de enquête over de klanttevredenheid bij banken en vraag waar men in geïnteresseerd is. Kunnen uw financieel adviseurs begrijpelijke informatie geven en oplossingen aandragen? Is de presentatie van uw portfolio effectief in het bereiken van nieuwe klanten? Welke indruk maakt de omgeving van uw instelling? Uit de gegeven antwoorden op de enquête leert u niet alleen wat uw sterke punten zijn, maar leert u ook uw zwakke punten te ontdekken. Hieruit kunt u suggesties nemen om de personele en materiële voorzieningen van de bank te verbeteren.

Het enquêtesjabloon kan worden bewerkt. Survio verwerkt uw antwoorden in overzichtelijke tabellen en grafieken.

Enquête voorbeeld voor klanttevredenheid bij banken

Geachte Heer / Mevrouw,

Neemt u alstublieft een paar minuten van uw tijd om de volgende vragenlijst in te vullen.

1. Voelt u zich welkom wanneer u onze bank binnenkomt?

  • Altijd
  • Vaak
  • Zelden
  • Nooit

2. Beoordeel s.v.p. ons personeel:

  • Altijd
  • Vaak
  • Zelden
  • Nooit

Is de ambtenaar/ klerk/ teller vriendelijk en beleefd?

  • Altijd
  • Vaak
  • Zelden
  • Nooit

Heeft de ambtenaar/ klerk/ teller extra producten aangeboden?

  • Altijd
  • Vaak
  • Zelden
  • Nooit

Heeft de ambtenaar/ klerk/ teller een goede kennis van onze bankaire producten en diensten?

  • Altijd
  • Vaak
  • Zelden
  • Nooit

Nooit

  • Altijd
  • Vaak
  • Zelden
  • Nooit

3. Wordt uw bedrijf efficiënt en op tijd behandeld?

  • Altijd
  • Vaak
  • Zelden
  • Nooit

4. Is ons bankgebouw schoon en ordelijk?

  • Altijd
  • Vaak
  • Zelden
  • Nooit

5. Vertel ons s.v.p. wat kunnen we doen om te verbeteren:

500

Alle sjablonen

Bij Survio inloggen

Doorgaan

Wachtwoord vergeten?