Beginnen met het verzamelen waardevolle antwoorden vandaag.

Maak deze enquête

Bibliotheek gebruikerstevredenheid enquête

Geachte Heer / Mevrouw,

Dank u voor ons te bezoeken. Door het invullen van deze 5-10 minuten durende enquête, helpt u on de beste resultaten te behalen.

Hoe vaak bezoekt u de bibliotheek?

Hoe vaak gebruikt u de website van de bibliotheek?

Waarom gebruikt u, in de eerste plaats, de bibliotheek en haar diensten?

Hoe tevreden bent u met de openingstijden van de bibliotheek?

Waarom gebruikt u op het moment de bibliotheek en haar diensten? (geef hieronder s.v.p. aan waarom)

1500 tekens resterend

Hoe tevreden bent u over de volgende bibliotheekdiensten?

Zeer tevreden
Tevrden
Onverschillig
Ontevreden
Zeer ontevreden
Ik weet het niet
Uitleningsdeinsten
Kopieerdiensten
Internet toegang
Bibliotheek internetdiensten
Informatie-en onderzoeksdiensten
Culturele en educatieve programma's

Hoe tevreden bent u over de manier waarop de bibliotheek het volgende aanbiedt aan hun gebruikers?

Zeer tevreden
Tevreden
Onverschillig
Ontevreden
Zeer ontevreden
Ik weet het niet
Fictie
Professionele literatuur
Tijdschriften
Electronische informatie en hulpbronnen
Muziek, audio en video

Heeft u een opmerking of een suggestie waarvan u denkt dat dat helpen bij het verbeteren van de manier waarop we bieden diensten aanbieden en tegemoet komen aan onze klanten?

1500 tekens resterend

Hoe tevreden bent u met de locatie en beschikbaarheid van de bibliotheek?

Heeft u een probleem met de locatie? (s.v.p. kort aangeven)

1500 tekens resterend

Bent u in staat om toegang te krijgen tot de website van de bibliotheek, het nakijken van diensten en teruggave data alsook het indexeren van de items die u zoekt?

Welke informatie is het moeilijkste te vinden op onze bibliotheek website? (s.v.p. kort aangeven)

1500 tekens resterend

Komt de bibliotheek tegemoet in uw behoeften en zijn de materialen direct beschikbaar voor u?

Biedt de bibliotheek u de mogelijkheid om uw informatie competenties te verbeteren? (s.v.p. kort aangeven)

1500 tekens resterend

Hoe tevreden bent u met het volgende:

Zeer tevreden
Tevreden
Onverschillig
Zeer ontevreden
Zeer ontevreden
Ik weet het niet
De grootte van de bibliotheek
Kwaliteit van de inrichting en de bibliotheekhal
Sociale achtergrond indexen
Hardware van de bibliotheek

ls u opmerkingen of suggesties heeft over hoe we onze diensten en ruimtes kunnen verbeteren, vertel het ons hieronder s.v.p.:

1500 tekens resterend

In hoeverre bent u het eens met de volgende uitspraken over de bibliotheek:

Zeer mee eens
Mee eens
Onverschillig
Oneens
Zeer oneens
Ik weet het niet
Het personeel is vriendelijk en behulpzaam
De medewerkers zijn ervaren en goed getraind om aan al mijn eisen te voldoen

Wilt u commentaar geven op uw persoonlijke ervaring met het personeel? (schrijf hieronder uw gedachtens.v.p.)

1500 tekens resterend

Hoe zou u het algehele niveau van de dienstverlening van de bibliotheek en het personeel beoordelen?
Vereist antwoord

Geslacht:

Geef uw hoogst bereikte opleiding hieronder aan s.v.p.:

Wat is uw huidige levenssituatie?

Als u iets kunt bedenken waardoor wij onze diensten kunnen verbeteren, dan gelieve dit hieronder aan te geven.

1500 tekens resterend