E-Shop evaluatie enquête

E-Shop evaluatie enquête

Populariteit: 869 ×

Survio biedt tal van kant-en-klare enquêtesjablonen. Pas uw enquête - bewerken van teksten, toevoegen, verwijderen van vragen, enz. U kunt uw verzamelde reacties in real-time bekijken met behulp van tabellen en grafieken.

E-Shop evaluatie enquête

Geachte Heer / Mevrouw,

Dank u voor ons te bezoeken.

Door het invullen van deze 5-10 minuten durende enquête, helpt u on de beste resultaten te behalen.

1. Wat was de belangrijkste reden dat u een bezoek bracht aan "naam-van-uw-e-shop"?

  • Browsen
  • Bepaald artikel
  • Prijsvergelijking
  • Meer informatie krijgen

2. Hoe makkelijk was het om te navigeren naar "naam-van-uw-e-shop"?

3. Hoe makkelijk was het om onze inventaris te bekijken?

4. Hoe makkelijk was het om een bepaald artikel te vinden waarnaar u op zoek was?

5. Heeft u een aankoop gedaan in onze online winkel?

6. Hoe makkelijk was het om artikelen te verplaatsen naar uw winkelwagentje?

7. Hoe makkelijk was het om artikelen te wijzigen in uw winkelwagen?

For instance to change quantity, color, size, etc.

8. Hoe makkelijk was het om het winkelen te hervatten nadat u artikelen in uw winkelwagen had geplaatst?

9. Hoe tevreden was u met de beschikbare verzendopties?

10. Hoe heeft u voor uw aankoop betaald?

  • Creditkaart
  • PayPal
  • Overschrijving

11. Was uw bestelling compleet toen u het ontvangde?

12. Heeft u enige artikelen teruggestuurd die u hebt aangeschaft in onze online winkel?

13. Wat was de belangrijkste reden voor de terugzending?

  • Verkeerde maat
  • Verkeerde kleur
  • Niet wat ik besteld had
  • Beschadigd
  • Niet tevreden met het item

14. Was u tevreden over het terugstuur proces?

15. Wat was de belangrijkste reden dat u geen aankoop heeft gedaan uit onze online winkel?

  • Prijs
  • Beschikbaarheid van artikel
  • Verzendopties
  • Keuze
  • Moeilijkheidsgraad site navigatie
  • Betalingsopties

16. Over het algemeen gezien, hoe tevreden was u met uw winkelervaring in onze online winkel?

17. Hoe bent u te weten gekomen over "naam-van-uw-e-shop"?

  • Vrienden of familie
  • PPC campagne
  • Banner Advertentie
  • Zoekmachine (Google, Bing, etc.)
  • Online Artikel
  • E-mail

18. Denkt u dat u opnieuw zal winkelen in onze online winkel?

19. Wat kunnen we doen om uw ervaring in onze online winkel te verbeteren?

500

Powered by
Alle sjablonen Survio

Bij Survio inloggen

Doorgaan

Wachtwoord vergeten?