Heeft de opleiding gebracht wat u ervan verwachtte?

Voor wie

Aanbieders van cursussen, taalscholen en beroepsopleidingen. Stuur de vragenlijst enkele weken na afloop van de opleiding.

Wie antwoordt

Mensen die de opleiding hebben afgerond, in twee minuten, op hun telefoon.

Wat u ziet

• Of ze echt hebben gebruikt wat ze hebben geleerd
• Waarom ze zich oorspronkelijk hebben ingeschreven
• Of ze de opleiding de prijs waard vonden
• Hoe waarschijnlijk het is dat ze zich voor de volgende opleiding inschrijven, de verkoop die u het minst kost

Zo krijgt u goede antwoorden

• Wacht enkele weken. Op de laatste dag is iedereen dankbaar; een maand later weten ze of de opleiding nuttig was.
• De vraag of ze zich opnieuw zouden inschrijven, verdient de vragenlijst terug. Een terugkerende cursist kost maar een fractie van een nieuwe cursist.
• Vraag waarom ze zich hebben ingeschreven. Als de meesten voor een certificaat kwamen terwijl u kennis aanbiedt, legt u in uw werving de nadruk op het verkeerde.
• Stuur de vragenlijst ook naar mensen die zijn afgehaakt. Juist zij kunnen u vertellen waar de opleiding hen kwijtraakte.