Doen we ons werk goed?

Hallo 👋 We hebben een paar vragen over [bedrijfsnaam] en de mensen die onze diensten leveren. Vertel ons wat goed werkt en wat u in de weg zit. Uw antwoorden gaan rechtstreeks naar het team dat uw account beheert. Het duurt minder dan 2 minuten.

1. Hoe tevreden bent u over [bedrijfsnaam]?

2. Van welke diensten heeft u gebruikgemaakt?

Kies één of meer antwoorden

  • [Dienst 1]
  • [Dienst 2]
  • [Dienst 3]
  • [Dienst 4]

3. Hoe beoordeelt u onze dienstverlening?

Kies in elke rij één antwoord

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Beschikbaarheid

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Bestelling en opstart

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Verantwoordelijkheid voor resultaten

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Deadlines halen

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Prijs-kwaliteitverhouding

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

4. Hoe vaak maakt u gebruik van onze diensten?

Kies één antwoord

  • Elke week of vaker
  • Een paar keer per maand
  • Ongeveer één keer per maand
  • Een paar keer per jaar
  • Minder vaak

5. Hoe beoordeelt u uw contactpersoon?

Kies in elke rij één antwoord

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Betrouwbaarheid

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Professionaliteit

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Bereikbaarheid

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Flexibiliteit

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Vriendelijkheid

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

6. Wat levert [bedrijfsnaam] u op?

Kies maximaal 2 antwoorden

  • Het maakt het werk eenvoudiger
  • Het bespaart ons geld
  • Het bespaart ons tijd
  • We zouden het zelf niet kunnen
  • Het helpt ons meer te verdienen

7. Hoe waarschijnlijk is het dat [company name] wordt aanbevolen?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Zeker niet

Zeker ja

8. Wat zit u in de weg?

500

Powered by Survio
Gebruik een sjabloon

Enquête voorbeelden Marktonderzoek

Feedback over de servicekwaliteit

Voor wie

Dienstverleners die maandelijks factureren: bureaus, ICT-dienstverleners, accountants en bedrijven in facilitair beheer en logistiek.

Wie antwoordt

Uw contactpersoon bij de klant, achter het bureau. Acht vragen.

Gebruik een sjabloon

Wat u ziet

  • Een aparte beoordeling voor elke dienst die u levert, niet één cijfer voor alles
  • Hoe de vaste contactpersoon voor het account overkomt
  • Of de klant nog kan uitleggen wat uw diensten opleveren

Zo krijgt u goede antwoorden

  • Stuur de vragenlijst twee keer per jaar op een vaste datum, zodat klanten deze niet koppelen aan iets wat misgaat.
  • Vraag het aan de persoon die de dienst dagelijks gebruikt, niet alleen aan degene die de factuur goedkeurt.
  • Laat de contactpersoon de vragenlijst niet versturen. Degene die wordt beoordeeld, hoort de uitnodiging niet zelf te versturen.
  • Een klant die niet kan benoemen wat u oplevert, is al begonnen prijzen te vergelijken.

Alle sjablonen

Sjablooncategorieën

Trustpilot rating

Gebruiker uitstekend on

Survio is een enquête-software voor iedereen.

Enquêtesjablonen maken uw start snel en soepel. Verzamel feedback moeiteloos en effectief.

Maak een vragenlijst in minder dan een minuut

Maak een vragenlijst in minder dan een minuut

Verzamel enquêtereacties op meerdere kanalen

Verzamel enquêtereacties op meerdere kanalen

Analyseer enquêteresultaten met één klik

Analyseer enquêteresultaten met één klik

Wat zeggen ze over ons

Marketing manager, HR-specialist en verkoop-directeur delen hun ervaring met Survio.

Werken met enquêtes in Survio is eenvoudig, zowel voor de makers van de enquêtes als voor de respondenten. Dit geeft ons voldoende informatie over de markt en de klanten om onze producten beter af te stemmen.

Madieke L. Marketing Manager

Ik kan de enquête in een paar minuten klaar hebben. Als HR-specialist waardeer ik de ruime mogelijkheden van gegevensverzameling, automatische analyse van antwoorden en duidelijke weergave van resultaten in rapporten.

Johanan S. HR manager

We moeten weten wat klanten van onze producten vinden en Survio stelt ons in staat om dat te doen. We gebruiken de geavanceerde functies om de enquête te delen, aan te passen en in de workflow te integreren.

Thim R. Verkoopdirecteur

Het is niet alleen een sjabloon. U krijgt het volledige enquêteplatform om de nodige gegevens te verzamelen en te begrijpen.

Maak nu een enquête

Bij Survio inloggen

Aanmelden

Wachtwoord vergeten?

Digicert

Begin nu met enquêtes!

  • Maak een enquête Gebruiksvriendelijke enquête-editor, 100+ kant-en-klare enquêtesjablonen
  • Verzamel antwoorden Mobielvriendelijk, omnichannel inzameling, identiteitstracering
  • Analyseer de resultaten Snelle en uitgebreide analyses, rapporten met één klik
  • Overschakelen naar Survio PRO Gebruikersbeheer, aangepaste dashboards, integraties, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Neem contact op met het verkoopteam

Heeft u een verzoek voor een demo, een aangepaste offerte of een andere commerciële vraag? Laat het ons weten en ons team zal u snel antwoorden.

Dit formulier is bedoeld voor zakelijke onderwerpen gericht aan ons verkoopteam.

Survio.com is toegewijd aan het beschermen en respecteren van je privacy, en we zullen je persoonlijke informatie alleen gebruiken om je account te beheren en om de producten en diensten te leveren waar je ons om hebt gevraagd. Van tijd tot tijd willen wij contact met je opnemen over onze producten en diensten, en andere inhoud die je interessant zou kunnen vinden. Als je ermee instemt dat wij contact met je opnemen, vink dan hieronder aan hoe je wilt dat wij contact met je opnemen:
Je kunt je op elk moment afmelden voor deze berichten. Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe je af te melden, onze privacypraktijken en hoe we ons inzetten om je privacy te beschermen en respecteren.
Door hieronder op verzenden te klikken, geef je toestemming aan Survio.com om de hierboven ingediende persoonlijke informatie op te slaan en te verwerken om je van de gevraagde inhoud te voorzien.