Geen verkoopgesprek, beloofd

U besloot niet verder te gaan met [bedrijf]. We horen graag waarom. Niemand van verkoop neemt daarna contact met u op. Het duurt twee minuten.

1. Hoe ver was de verkoop gevorderd?

Kies één antwoord

  • We hebben ons alleen kort georiënteerd
  • We hebben gesproken, maar geen voorstel gekregen
  • We hebben een voorstel gekregen
  • We stonden op het punt te tekenen
  • We hebben getekend, maar de verkoop ging niet door

2. Waarom ging de verkoop niet door?

Kies één antwoord

  • Prijs of budget
  • Andere prioriteiten
  • We kozen een andere leverancier
  • Sloot niet aan bij onze behoeften
  • Te ingewikkeld
  • Onvoldoende mensen of tijd
  • Juridische zaken of inkoop

3. Voor welke oplossing heeft u gekozen?

500

4. Hoe deed [bedrijf] het vergeleken met uw keuze?

Kies in elke rij één antwoord

  • Slechter
  • Even goed
  • Beter

Kwaliteit

  • Slechter
  • Even goed
  • Beter

Prijs

  • Slechter
  • Even goed
  • Beter

Gebruiksgemak

  • Slechter
  • Even goed
  • Beter

Ondersteuning

  • Slechter
  • Even goed
  • Beter

Communicatie met verkoop

  • Slechter
  • Even goed
  • Beter

5. Waardoor zou u van gedachten zijn veranderd?

500

Powered by Survio
Gebruik een sjabloon

Enquête voorbeelden Klantenfeedback

Feedback over een misgelopen verkoopkans

Voor wie

Iedereen die verkoopkansen misloopt en wil weten aan wie en waarom. Stuur de vragenlijst naar elke koper die voor een ander koos.

Wie antwoordt

De koper die nee zei, zolang alles nog vers in het geheugen ligt. Vijf vragen.

Gebruik een sjabloon

Wat u ziet

  • Voor welke oplossing de koper koos
  • Een directe vergelijking met de gekozen oplossing op vijf punten
  • Waardoor de koper van gedachten zou zijn veranderd

Zo krijgt u goede antwoorden

  • Stuur de vragenlijst binnen een week. Na een maand herinneren mensen zich alleen de prijs.
  • Laat een manager de vragenlijst sturen, niet de verkoper die de kans misliep. Een koper geeft iemand niet rechtstreeks kritiek.
  • Zeg duidelijk dat u de verkoop niet opnieuw probeert te starten. Anders krijgt u geen antwoord.
  • De vergelijking met de gekozen oplossing is waar het om draait. Eén lage score laat zien of u het product of uw verkoopaanpak moet verbeteren.

Alle sjablonen

Sjablooncategorieën

Trustpilot rating

Gebruiker uitstekend on

Survio is een enquête-software voor iedereen.

Enquêtesjablonen maken uw start snel en soepel. Verzamel feedback moeiteloos en effectief.

Maak een vragenlijst in minder dan een minuut

Maak een vragenlijst in minder dan een minuut

Verzamel enquêtereacties op meerdere kanalen

Verzamel enquêtereacties op meerdere kanalen

Analyseer enquêteresultaten met één klik

Analyseer enquêteresultaten met één klik

Wat zeggen ze over ons

Marketing manager, HR-specialist en verkoop-directeur delen hun ervaring met Survio.

Werken met enquêtes in Survio is eenvoudig, zowel voor de makers van de enquêtes als voor de respondenten. Dit geeft ons voldoende informatie over de markt en de klanten om onze producten beter af te stemmen.

Madieke L. Marketing Manager

Ik kan de enquête in een paar minuten klaar hebben. Als HR-specialist waardeer ik de ruime mogelijkheden van gegevensverzameling, automatische analyse van antwoorden en duidelijke weergave van resultaten in rapporten.

Johanan S. HR manager

We moeten weten wat klanten van onze producten vinden en Survio stelt ons in staat om dat te doen. We gebruiken de geavanceerde functies om de enquête te delen, aan te passen en in de workflow te integreren.

Thim R. Verkoopdirecteur

Het is niet alleen een sjabloon. U krijgt het volledige enquêteplatform om de nodige gegevens te verzamelen en te begrijpen.

Maak nu een enquête

Bij Survio inloggen

Aanmelden

Wachtwoord vergeten?

Digicert

Begin nu met enquêtes!

  • Maak een enquête Gebruiksvriendelijke enquête-editor, 100+ kant-en-klare enquêtesjablonen
  • Verzamel antwoorden Mobielvriendelijk, omnichannel inzameling, identiteitstracering
  • Analyseer de resultaten Snelle en uitgebreide analyses, rapporten met één klik
  • Overschakelen naar Survio PRO Gebruikersbeheer, aangepaste dashboards, integraties, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Neem contact op met het verkoopteam

Heeft u een verzoek voor een demo, een aangepaste offerte of een andere commerciële vraag? Laat het ons weten en ons team zal u snel antwoorden.

Dit formulier is bedoeld voor zakelijke onderwerpen gericht aan ons verkoopteam.

Survio.com is toegewijd aan het beschermen en respecteren van je privacy, en we zullen je persoonlijke informatie alleen gebruiken om je account te beheren en om de producten en diensten te leveren waar je ons om hebt gevraagd. Van tijd tot tijd willen wij contact met je opnemen over onze producten en diensten, en andere inhoud die je interessant zou kunnen vinden. Als je ermee instemt dat wij contact met je opnemen, vink dan hieronder aan hoe je wilt dat wij contact met je opnemen:
Je kunt je op elk moment afmelden voor deze berichten. Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe je af te melden, onze privacypraktijken en hoe we ons inzetten om je privacy te beschermen en respecteren.
Door hieronder op verzenden te klikken, geef je toestemming aan Survio.com om de hierboven ingediende persoonlijke informatie op te slaan en te verwerken om je van de gevraagde inhoud te voorzien.