2. Woont u hier of bent u op bezoek?

Kies één antwoord

Ik woon hier
Ik ben op bezoek

3. Heeft een van onze tips uw plannen veranderd?

Kies één antwoord

Ja, ik ben langer gebleven
Ja, ik ben naar een nieuwe plek gegaan
Ja, ik heb tickets of een rondleiding geboekt
Nee, mijn plannen stonden al vast

4. Waarvoor was het bezoek?

Kies één of meer antwoorden

Reis- en vervoersinformatie
Evenementen in de regio
Brochures of souvenirs
Een rondleiding door de stad
Tickets
Internet of kopieerapparaat

5. Hoe beoordeelt u het informatiecentrum?

Kies in elke rij één antwoord

Slecht
Redelijk
Zeer goed

Informatieaanbod

Slecht
Redelijk
Zeer goed

Bruikbaarheid

Slecht
Redelijk
Zeer goed

Personeel

Slecht
Redelijk
Zeer goed

Comfort van de ruimte

Slecht
Redelijk
Zeer goed

6. Heeft u gevonden waarvoor u kwam?

Kies één antwoord

Ja
Gedeeltelijk
Nee

7. Heeft u onze website gebruikt?

Kies één antwoord

Ja, en ik vond wat ik nodig had
Ja, maar ik vond niet wat ik nodig had
Nee, ik heb de website niet gebruikt

8. Wat zou uw volgende bezoek beter maken?

500

Feedback over het toeristeninformatiecentrum

Voor wie

Toeristeninformatiecentra en organisaties die een bestemming promoten. Gebruik deze vragenlijst het hele seizoen op een tablet bij de balie.

Wie antwoordt

Bezoekers en inwoners die zijn langsgekomen. Twee minuten, anoniem.

Gebruik een sjabloon

Wat u ziet

Waarvoor mensen kwamen en wat ze niet vonden, zodat u meteen weet welke informatie in uw materiaal ontbreekt
Of een tip hun plannen echt heeft veranderd, want dat is precies wat een informatiecentrum moet bereiken
Inwoners en bezoekers afzonderlijk
Of ze de website al hadden gebruikt en welke informatie ze daar niet vonden

Zo krijgt u goede antwoorden

Met een tablet bij de balie krijgt u veel meer antwoorden dan via een koppeling. Mensen antwoorden terwijl ze nog in het gebouw zijn.
Vraag waarvoor ze kwamen, ook als u ze niet kon helpen. Uit die antwoorden blijkt welke brochures u moet laten drukken.
De vraag over veranderde plannen levert uw belangrijkste cijfer op. Een bezoeker die door één tip een dag langer blijft, laat zien waarom het hele informatiecentrum nodig is.
Bekijk de antwoorden over de website apart. De meeste informatie waarvoor mensen langskomen, hadden ze op de website moeten kunnen vinden.

Wat zeggen ze over ons

Marketing manager, HR-specialist en verkoop-directeur delen hun ervaring met Survio.

Werken met enquêtes in Survio is eenvoudig, zowel voor de makers van de enquêtes als voor de respondenten. Dit geeft ons voldoende informatie over de markt en de klanten om onze producten beter af te stemmen.

Madieke L. Marketing Manager

Ik kan de enquête in een paar minuten klaar hebben. Als HR-specialist waardeer ik de ruime mogelijkheden van gegevensverzameling, automatische analyse van antwoorden en duidelijke weergave van resultaten in rapporten.

Johanan S. HR manager

We moeten weten wat klanten van onze producten vinden en Survio stelt ons in staat om dat te doen. We gebruiken de geavanceerde functies om de enquête te delen, aan te passen en in de workflow te integreren.

Thim R. Verkoopdirecteur

Het is niet alleen een sjabloon. U krijgt het volledige enquêteplatform om de nodige gegevens te verzamelen en te begrijpen.

Maak nu een enquête

Heeft het bezoek u geholpen?

2. Woont u hier of bent u op bezoek?

3. Heeft een van onze tips uw plannen veranderd?

4. Waarvoor was het bezoek?