Van verkoop naar marketing

Voor wie

Marketingteams die materiaal voor verkoop maken en niet weten wat echt wordt gebruikt.

Wie antwoordt

Uw eigen verkopers, anoniem. Vijf vragen die tussen twee gesprekken door één minuut kosten.

Wat u ziet

• Welke materialen echt bij een klant op tafel komen
• Waar verkopers het meest aan zouden hebben
• De bezwaren die ze steeds weer horen

Zo krijgt u goede antwoorden

• Houd het anoniem. Verkopers zeggen marketing niet recht in het gezicht dat niemand de presentatie gebruikt.
• Doe dit twee keer per jaar, niet elke maand. Er verandert niet genoeg om het vaker te vragen.
• Vraag het elke verkoper, niet alleen de beste. Juist wie moeite heeft, heeft het materiaal het hardst nodig.
• Vergelijk hun antwoorden met hoe vaak elk bestand is binnengehaald. Een bestand dat duizend keer is binnengehaald maar dat niemand tijdens een gesprek opent, had niemand nodig.