Gasten- of Toeristen informatiecentrum enquête

Gasten- of Toeristen informatiecentrum enquête

Populariteit: 630 ×

Gebruiken bezoekers van uw stad het informatiecentrum? Hoe evalueren zij de geleverde diensten? Vraag het in deze evaluatie enquête.

Het enquête voorbeeld is perfect voor

  • gemeente ambtenaren,
  • vertegenwoordigers van culturele commissies,
  • managers van informatiecentra.

Zijn de medewerkers van het informatiecentrum voldoende getraind in communicatie? Hebben ze de nodige kennis over de culturele- en sociale evenementen in uw stad? Kunnen zij toeristen helpen en adviseren over welke bezienswaardigheden de moeite waard zijn om te bezoeken en waarom? Vraag bezoekers deze enquête in te vullen en concentreer u op de opmerkingen die meerdere keren terugkomen. Het doel is om deze kritiek als een kans te zien en om veranderingen aan te brengen die u zullen helpen bij de verdere ontwikkeling.

Het enquêtesjabloon kan worden bewerkt. Survio verwerkt uw antwoorden in overzichtelijke tabellen en grafieken.

Enquête voorbeeld inzake de evaluatie van een gasten- of toeristen informatiecentrum

Geachte Heer / Mevrouw,

Neemt u alstublieft een paar minuten van uw tijd om de volgende vragenlijst in te vullen.

1. In welk opzicht gebruikt u het informatiecentrum?

  • Als inwoner
  • Als toerist

2. Geef hieronder uw leeftijdsgroep aan s.v.p.:

  • 0-20
  • 21-30
  • 31-40
  • 41-50
  • 51-60
  • 61+

3. Hoe vaak gebruikt u het informatiecentrum?

  • Vaker dan 1 keer per maand
  • Maandelijks
  • Jaarlijks
  • Minder

4. Waarom bezoekt u het informatiecentrum?

  • Voor informatie over lokale reizen en de regio
  • Voor informatie over culturele activiteiten
  • Om toegang te krijgen tot het internet
  • Om een kopieermachine te gebruiken
  • Om brochures en souvenirs te vinden
  • Om een stadstour met commentaar vinden
  • Om geavanceerde reis- of evenementenkaartjes te kopen

5. Hoe tevreden bent u met de volgende diensten?

  • Zeer tevreden
  • Tevreden
  • Onverschillig
  • Ontevreden
  • Zeer ontevreden

De aangeboden diensten

  • Zeer tevreden
  • Tevreden
  • Onverschillig
  • Ontevreden
  • Zeer ontevreden

De kwaliteit van de aangeboden diensten

  • Zeer tevreden
  • Tevreden
  • Onverschillig
  • Ontevreden
  • Zeer ontevreden

De snelheid van de internetverbinding / beschikbaarheid

  • Zeer tevreden
  • Tevreden
  • Onverschillig
  • Ontevreden
  • Zeer ontevreden

De toegang, comfort en gastvrijheid

  • Zeer tevreden
  • Tevreden
  • Onverschillig
  • Ontevreden
  • Zeer ontevreden

De kwaliteit van de dienstverlening door het personeel

  • Zeer tevreden
  • Tevreden
  • Onverschillig
  • Ontevreden
  • Zeer ontevreden

6. Had het informatiecentrum datgene wat u nodig had?

  • Ja
  • Nee

7. Heeft u ooit de website van het informatiecentrum bezocht?

  • Ja
  • Nee

8. Heeft u alles kunnen vinden wat u zocht op onze website?

  • Ja

9. Was het informatiecentrum nuttig of belangrijk toen u het bezocht?

  • Ja

10. Hoe zou u het algehele niveau en de kwaliteit van de diensten die aangeboden worden door het informatiecentrum beoordelen?

11. Heeft u suggesties of opmerkingen over hoe wij uw volgende bezoek kunnen verbeteren?

500

Alle sjablonen

Bij Survio inloggen

Doorgaan

Wachtwoord vergeten?