2. Hoe vaak kijk of luister je?

Kies één antwoord. Video’s, muziek, podcasts en games.

Meerdere keren per dag
Eén keer per dag
Meerdere keren per week
Eén keer per week of minder
Zelden

3. Via welke kanalen kijk of luister je?

Kies één of meer antwoorden. Netflix, YouTube, Spotify en vergelijkbare diensten.

Streamingdiensten
Sociale media
Televisie of radio
Podcastapps
Spellen

4. Wat weegt het zwaarst bij de keuze?

Sleep de opties in de gewenste volgorde, met de belangrijkste bovenaan.

Kwaliteit van het aanbod
Prijs
Gebruiksgemak
Exclusieve programma’s
Werkt op mijn apparaten

5. Hoe betaal je meestal voor deze diensten?

Kies één antwoord. Netflix, Spotify, YouTube en vergelijkbare diensten.

Betaalde abonnementen
Goedkopere abonnementen met reclame
Gratis diensten met reclame
Losse titels kopen of huren
Account van iemand anders

6. Welke gewoonten herken je bij jezelf?

Kies één of meer antwoorden

Ik kies liever voor streaming dan voor televisie en radio
Ik doe er meestal iets anders naast
Ik ontdek nieuwe dingen via sociale media
Ik wil meer betalen om reclame over te slaan
Geen van deze

7. Heb je het afgelopen jaar iets opgezegd?

Kies één antwoord

Ja, meer dan één
Ja, één
Nee, maar ik denk erover na
Nee

8. Wat mis je bij de diensten die je gebruikt?

500

Gewoonten in mediagebruik

Voor wie

Omroepen, uitgevers en streamingdiensten. Gebruik deze vragen voordat je een prijs bepaalt of een programma laat maken.

Wie antwoordt

Kijkers, luisteraars en lezers, anoniem. Twee minuten, zonder iets te hoeven opzoeken.

Gebruik een sjabloon

Wat u ziet

Hoe vaak mensen kijken of luisteren en via welke kanalen
Wat bepaalt welke dienst ze kiezen: prijs, aanbod, gewoonte en wie thuis de dienst nog meer gebruikt
Hoe ze betalen, ook als ze het account van iemand anders gebruiken
Wat ze onlangs hebben opgezegd en wat ze missen bij de diensten die ze gebruiken

Zo krijgt u goede antwoorden

Vraag het aan mensen die geen abonnee bij je zijn. Je eigen klanten kunnen alleen vertellen waarom ze zijn gebleven.
Vraag waarom ze iets hebben opgezegd. Mensen weten precies waarom ze niet meer wilden betalen, maar zelden waarom ze ermee begonnen.
Zet je logo er niet op. Een merk bovenaan verandert een marktonderzoek in een onderzoek naar klanttevredenheid.
Stel de vraag over betalen neutraal. Als een account delen als een beschuldiging klinkt, kiest iedereen het fatsoenlijke antwoord.

Wat zeggen ze over ons

Marketing manager, HR-specialist en verkoop-directeur delen hun ervaring met Survio.

Werken met enquêtes in Survio is eenvoudig, zowel voor de makers van de enquêtes als voor de respondenten. Dit geeft ons voldoende informatie over de markt en de klanten om onze producten beter af te stemmen.

Madieke L. Marketing Manager

Ik kan de enquête in een paar minuten klaar hebben. Als HR-specialist waardeer ik de ruime mogelijkheden van gegevensverzameling, automatische analyse van antwoorden en duidelijke weergave van resultaten in rapporten.

Johanan S. HR manager

We moeten weten wat klanten van onze producten vinden en Survio stelt ons in staat om dat te doen. We gebruiken de geavanceerde functies om de enquête te delen, aan te passen en in de workflow te integreren.

Thim R. Verkoopdirecteur

Het is niet alleen een sjabloon. U krijgt het volledige enquêteplatform om de nodige gegevens te verzamelen en te begrijpen.

Maak nu een enquête