Beginnen met het verzamelen waardevolle antwoorden vandaag.

Maak deze enquête

Hotel gastservices evaluatie enquête

Geachte Heer / Mevrouw,

Dank u voor ons te bezoeken.

Door het invullen van deze 5-10 minuten durende enquête, helpt u on de beste resultaten te behalen.

1 Voelde u zich welkom toen u ons hotel binnenkwam?
Vereist antwoord

2 Beoordeel s.v.p. uw check-in proces:
Vereist antwoord

Eens
Oneens
N.v.t.
De check-in was snel en efficiënt.
Het check-in personeel was vriendelijk.
Mijn reservering was juist.

3 Beoordeel s.v.p. uw kamer:
Vereist antwoord

Eens
Oneens
N.v.t.
Mijn kamer was op de juiste wijze ingericht.
Mijn kamer was schoon en comfortabel.
Mijn bed en het beddengoed was comfortabel.
De badkamer was schoon en volledig uitgerust.

4 Beoordeel s.v.p. onze gast medewerkers:
Vereist antwoord

Eens
Oneens
N.v.t.
Huishoudelijk personeel was vriendelijk en betrouwbaar.
Beveiliging was beschikbaar indien nodig.
Het gastpersoneel was deskundig en gaf mij volledig antwoord op mijn vragen.
Het gastpersoneel was snel, betrouwbaar en vriendelijk.
Het management was beschikbaar om problemen op te lossen.

5 Beoordeel s.v.p. het aangeboden eten en de eetgelegenheden van het hotel:
Vereist antwoord

Eens
Oneens
N.v.t.
Kamerservice leverde juiste bestelling.
De kwaliteit van het eten was goed.
Het eten en het bedieningspersoneel was vriendelijk.
Het eet- en drinkaanbod was breed.
Prijzen zijn adequaat.

6 Beoordeel s.v.p. ons check-out proces:
Vereist antwoord

Eens
Oneens
N.v.t.
Ik kreeg een volledige en nauwkeurige factuur.
De check-out was snel en efficiënt.

7 Over het algemeen genomen, hoe beoordeelt u uw ervaring in ons hotel?
Vereist antwoord

0/5

8 Vertel ons s.v.p. wat kunnen we doen om te verbeteren?

1500 tekens resterend