Enquête voorbeeld inzake een hotel gastservices evaluatie

Geachte Heer / Mevrouw,

Neemt u alstublieft een paar minuten van uw tijd om de volgende vragenlijst in te vullen.

1. Voelde u zich welkom toen u ons hotel binnenkwam?

2. Beoordeel s.v.p. uw check-in proces:

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

De check-in was snel en efficiënt.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

Het check-in personeel was vriendelijk.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

Mijn reservering was juist.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

3. Beoordeel s.v.p. uw kamer:

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

Mijn kamer was op de juiste wijze ingericht.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

Mijn kamer was schoon en comfortabel.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

Mijn bed en het beddengoed was comfortabel.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

De badkamer was schoon en volledig uitgerust.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

4. Beoordeel s.v.p. onze gast medewerkers:

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

Huishoudelijk personeel was vriendelijk en betrouwbaar.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

Beveiliging was beschikbaar indien nodig.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

Het gastpersoneel was deskundig en gaf mij volledig antwoord op mijn vragen.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

Het gastpersoneel was snel, betrouwbaar en vriendelijk.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

Het management was beschikbaar om problemen op te lossen.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

5. Beoordeel s.v.p. het aangeboden eten en de eetgelegenheden van het hotel:

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

Kamerservice leverde juiste bestelling.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

De kwaliteit van het eten was goed.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

Het eten en het bedieningspersoneel was vriendelijk.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

Het eet- en drinkaanbod was breed.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

Prijzen zijn adequaat.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

6. Beoordeel s.v.p. ons check-out proces:

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

Ik kreeg een volledige en nauwkeurige factuur.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

De check-out was snel en efficiënt.

  • Eens
  • Oneens
  • N.v.t.

7. Over het algemeen genomen, hoe beoordeelt u uw ervaring in ons hotel?

8. Vertel ons s.v.p. wat kunnen we doen om te verbeteren?

500

Gebruik een sjabloon - het is gratis

Hotel gastservices evaluatie enquête

Populariteit 1075 ×

Wilt u een goede reputatie en een portefeuille met vaste klanten? Geef ze een feedback enquête over de mate van tevredenheid in de hotelaccommodatie.

Gebruik een sjabloon - het is gratis

Het enquête voorbeeld is perfect voor

  • uitvoerende of operationele directeuren van hotels, pensions en andere accommodatiefaciliteiten.

Profiteer van de objectieve evaluatie over de achtergrond en de algehele werking van uw hotel. Focus op het gedrag van het personeel, de accommodatiecapaciteit en de zaaluitrusting, het aanbod van uitgebreide diensten, het catering-niveau, of het in- en uitcheck-proces. Versterk de kwaliteit en elimineer tekortkomingen. Geef de bezoekers een maximaal comfort tijdens hun verblijf en geef ze redenen om herhaaldelijk bij u terug te komen. U kunt dan opscheppen met de positieve referenties op uw website.

Het enquêtesjabloon kan worden bewerkt. Survio verwerkt uw antwoorden in overzichtelijke tabellen en grafieken.

Survio is een enquête-software voor iedereen.

Enquêtesjablonen maken uw start snel en soepel. Verzamel feedback moeiteloos en effectief.

Wat zeggen ze over ons

Marketing manager, HR-specialist en verkoop-directeur delen hun ervaring met Survio.

Werken met enquêtes in Survio is eenvoudig, zowel voor de makers van de enquêtes als voor de respondenten. Dit geeft ons voldoende informatie over de markt en de klanten om onze producten beter af te stemmen.

Madieke L. Marketing Manager

Ik kan de enquête in een paar minuten klaar hebben. Als HR-specialist waardeer ik de ruime mogelijkheden van gegevensverzameling, automatische analyse van antwoorden en duidelijke weergave van resultaten in rapporten.

Johanan S. HR manager

We moeten weten wat klanten van onze producten vinden en Survio stelt ons in staat om dat te doen. We gebruiken de geavanceerde functies om de enquête te delen, aan te passen en in de workflow te integreren.

Thim R. Verkoopdirecteur

Het is niet alleen een sjabloon. U krijgt het volledige enquêteplatform om de nodige gegevens te verzamelen en te begrijpen.

Maak nu een enquête

Bij Survio inloggen

Aanmelden

Wachtwoord vergeten?

Boek een demo

Digicert

Maak scherpe enquêtes, verzamel precieze gegevens en neem de juiste beslissingen.

Maak een enquête - het is gratis

Geen creditkaart nodig.

Boek een demo

Begin nu met enquêtes!

  • Maak een enquête Gebruiksvriendelijke enquête-editor, 100+ kant-en-klare enquêtesjablonen
  • Verzamel antwoorden Mobielvriendelijk, omnichannel inzameling, identiteitstracering
  • Analyseer de resultaten Snelle en uitgebreide analyses, rapporten met één klik
  • Overschakelen naar Survio PRO Gebruikersbeheer, aangepaste dashboards, integraties, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013