Hebt u gevonden wat u zocht?

Hallo 👋 Hoe verliep uw aankoop bij [winkelnaam], van de productkeuze tot de prijs-kwaliteitverhouding? Laat weten wat u tegenhield. Daar kunnen we iets aan doen. Kost minder dan 2 minuten.

1. Hoe was het over het algemeen?

2. Wat hebt u gekocht?

Kies één antwoord

  • [Product 1]
  • [Product 2]
  • [Product 3]

3. Hebt u hier al eerder iets gekocht?

Kies één antwoord

  • Nee, dit was de eerste keer
  • Ja, één of twee keer
  • Ja, ik kom hier regelmatig

4. Waarom hebt u hier gekocht en niet ergens anders?

Kies maximaal 2 antwoorden

  • De prijs
  • Het was op voorraad
  • Het is dichtbij
  • Het personeel hielp me
  • Ik koop hier altijd
  • Ik kon het vóór de aankoop bekijken

5. Wat kon beter?

Kies maximaal 2 antwoorden

  • De prijs
  • Het assortiment
  • Vinden wat ik zocht
  • Het personeel
  • De wachttijd
  • De winkel zelf
  • Niets, het was prima

6. Hoe groot is de kans dat u weer bij ons koopt?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Zeker niet

Zeker ja

7. Wat kan er beter?

500

Powered by Survio
Gebruik een sjabloon

Enquête voorbeelden Marktonderzoek

Koopervaring in de detailhandel

Voor wie

Winkels met een balie en een kassa. Stuur de vragenlijst nog dezelfde dag naar iedereen die iets heeft gekocht.

Wie antwoordt

Uw klant, met de telefoon in de hand, onderweg naar huis. Twee minuten.

Gebruik een sjabloon

Wat u ziet

  • Waarom ze bij u kochten en niet bij de winkel of webwinkel waarmee ze u vergeleken
  • Wat ze kochten en of ze hier al eerder iets hadden gekocht
  • Wat beter kon, waarbij ze kiezen uit wat meestal misgaat
  • Hoeveel klanten opnieuw bij u zouden kopen

Zo krijgt u goede antwoorden

  • Een QR-code op de kassabon werkt het best. De telefoon is al bij de hand en het winkelbezoek is net achter de rug.
  • Vraag waarom ze hier kochten en niet ergens anders. Mensen bekijken iets in uw winkel en bestellen het later via internet, zonder dat uw verkoopcijfers dat laten zien.
  • Stuur de vragenlijst naar iedereen, niet alleen naar mensen die veel hebben uitgegeven. Bij kleine aankopen besluiten mensen of ze terugkomen.
  • Laat uw personeel bij de kassa niet om een antwoord vragen. Als er een medewerker bij staat, levert dat ongeveer één extra ster op.

Alle sjablonen

Sjablooncategorieën

Trustpilot rating

Gebruiker uitstekend on

Survio is een enquête-software voor iedereen.

Enquêtesjablonen maken uw start snel en soepel. Verzamel feedback moeiteloos en effectief.

Maak een vragenlijst in minder dan een minuut

Maak een vragenlijst in minder dan een minuut

Verzamel enquêtereacties op meerdere kanalen

Verzamel enquêtereacties op meerdere kanalen

Analyseer enquêteresultaten met één klik

Analyseer enquêteresultaten met één klik

Wat zeggen ze over ons

Marketing manager, HR-specialist en verkoop-directeur delen hun ervaring met Survio.

Werken met enquêtes in Survio is eenvoudig, zowel voor de makers van de enquêtes als voor de respondenten. Dit geeft ons voldoende informatie over de markt en de klanten om onze producten beter af te stemmen.

Madieke L. Marketing Manager

Ik kan de enquête in een paar minuten klaar hebben. Als HR-specialist waardeer ik de ruime mogelijkheden van gegevensverzameling, automatische analyse van antwoorden en duidelijke weergave van resultaten in rapporten.

Johanan S. HR manager

We moeten weten wat klanten van onze producten vinden en Survio stelt ons in staat om dat te doen. We gebruiken de geavanceerde functies om de enquête te delen, aan te passen en in de workflow te integreren.

Thim R. Verkoopdirecteur

Het is niet alleen een sjabloon. U krijgt het volledige enquêteplatform om de nodige gegevens te verzamelen en te begrijpen.

Maak nu een enquête

Bij Survio inloggen

Aanmelden

Wachtwoord vergeten?

Digicert

Begin nu met enquêtes!

  • Maak een enquête Gebruiksvriendelijke enquête-editor, 100+ kant-en-klare enquêtesjablonen
  • Verzamel antwoorden Mobielvriendelijk, omnichannel inzameling, identiteitstracering
  • Analyseer de resultaten Snelle en uitgebreide analyses, rapporten met één klik
  • Overschakelen naar Survio PRO Gebruikersbeheer, aangepaste dashboards, integraties, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Neem contact op met het verkoopteam

Heeft u een verzoek voor een demo, een aangepaste offerte of een andere commerciële vraag? Laat het ons weten en ons team zal u snel antwoorden.

Dit formulier is bedoeld voor zakelijke onderwerpen gericht aan ons verkoopteam.

Survio.com is toegewijd aan het beschermen en respecteren van je privacy, en we zullen je persoonlijke informatie alleen gebruiken om je account te beheren en om de producten en diensten te leveren waar je ons om hebt gevraagd. Van tijd tot tijd willen wij contact met je opnemen over onze producten en diensten, en andere inhoud die je interessant zou kunnen vinden. Als je ermee instemt dat wij contact met je opnemen, vink dan hieronder aan hoe je wilt dat wij contact met je opnemen:
Je kunt je op elk moment afmelden voor deze berichten. Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe je af te melden, onze privacypraktijken en hoe we ons inzetten om je privacy te beschermen en respecteren.
Door hieronder op verzenden te klikken, geef je toestemming aan Survio.com om de hierboven ingediende persoonlijke informatie op te slaan en te verwerken om je van de gevraagde inhoud te voorzien.