Beginnen met het verzamelen waardevolle antwoorden vandaag.

Maak deze enquête

Luchtvaart reizigers tevredenheidsenquête

Geachte Heer / Mevrouw,

Dank u voor ons te bezoeken.

Door het invullen van deze 5-10 minuten durende enquête, helpt u on de beste resultaten te behalen.

1 Geslacht:
Vereist antwoord

2 Leeftijdsgroep:
Vereist antwoord

3 Welke van de onderstaande antwoorden beschrijven u het beste?
Vereist antwoord

4 Vertel ons hoe belangrijk de volgende stellingen waren in het maken van uw beslissing om onze luchtvaartmaatschappij te gebruiken:
Vereist antwoord

Zeer belangrijk
Belangrijk
Neutraal
Niet belangrijk
Helemaal niet belangrijk
Vertrek en / of aankomst tijd was handiger
Vlucht had minder stops of betere verbindingen
De vliegtickets waren beter
Frequent flyer-programma
De diensten aan boord zijn beter (maaltijden, films, stewardessen, etc.)
De gronddiensten zijn beter (ticketservice, bagageafhandeling, inchecken, etc.)
Persoonlijke voorkeur
Reisagent/reisbureau aanbeveling
Vliegtuig voorkeur

5 Hoe vaak vliegt u?
Vereist antwoord

6 Geef aan hoe lang u in de rij moest wachten:
Vereist antwoord

Didn't Use
No Wait
0-5 min.
6-10 min.
11-20 min.
20+ min.
Vliegtuig boarding
Balie bij instapgate
Beveiligingscontrole
Express bagage/ incheckbalie stoelen
Loket
Voor de bagage op de eindbestemming

7 Geef de ticketprijs aan voor de reis die u maakt:
Vereist antwoord

Eens
Oneens
N.v.t.
Ik was van plan om deze reis naar deze bestemming te maken in deze tijd, ongeacht het tarief
Ik was van plan deze reis met een andere luchtvaartmaatschappij te maken, maar heb de overstap naar "luchtvaartmaatschappijen" gemaakt vanwege de reissom
Ik was van plan deze reis te maken zonder een luchtvaartmaatschappij in het achterhoofd te hebben en heb "luchtvaartmaatschappijen" geselecteerd vanwege de reissom
Ik was van plan deze reis op een later of eerder tijdstip te nemen, maar veranderde mijn plannen om nu te gaan vanwege de reissom
Ik was van plan om zelf te rijden of met de bus / trein naar deze bestemming te gaan, maar heb besloten om te gaan vliegen vanwege de reissom
Ik was helemaal niet van plan om deze reis te nemen maar besloot om te gaan vanwege de reissom

8 Gelieve uw mening te geven over de service tijdens de vlucht bij "luchtvaartmaatschappijen":
Vereist antwoord

Uitstekend
Goed
Matig
Slecht
N.v.t.
Beschikbaarheid van stewardessen
Vriendelijkheid van het vliegtuigpersoneel
Voorkomen van het personeel aan boord
De communicatie van de piloot met passagiers
Kwaliteit van eten en drinken
Algehele service level

9 Gelieve uw mening te geven over het vliegtuig waarmee uw gevlogen heeft bij "luchtvaartmaatschappijen":
Vereist antwoord

Uitstekend
Goed
Matig
Slecht
N.v.t
Ruimte voor bagage-opslag
Zitplaatsen comfort
Zitplaatsen van het vliegtuig
Netheid van het vliegtuig
Geluidsniveau van het vliegtuig

10 Vertel ons s.v.p. wat kunnen we doen om te verbeteren?
Vereist antwoord

1500 tekens resterend