Is alles soepel verlopen?

Hallo 👋 Een paar vragen over uw vlucht met [naam luchtvaartmaatschappij]: het instappen, de bemanning, uw stoel en of alles op tijd verliep. Dit duurt minder dan 2 minuten.

1. Hoe was uw vlucht in het algemeen?

2. Waarom vloog u?

Kies één antwoord

  • Zakelijk
  • Vakantie
  • Familie of vrienden bezoeken

3. Hoe was elk onderdeel van uw vlucht?

Kies in elke rij één antwoord

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Ticket boeken

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Inchecken en instappen

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Zitcomfort

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Cabinepersoneel

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Eten en drinken

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Netheid

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Op tijd vliegen

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

Prijs-kwaliteitverhouding

  • Slecht
  • Redelijk
  • Zeer goed

4. Is er iets misgegaan?

Kies maximaal 2 antwoorden

  • De vlucht had vertraging
  • Mijn bagage was kwijt of kwam te laat
  • Een probleem met mijn stoel
  • Slechte behandeling door het personeel
  • Er ging iets anders mis
  • Nee, er ging niets mis

5. Heeft u voor extra’s betaald?

Kies één of meer antwoorden

  • Een stoel kiezen
  • Extra bagage
  • Eten of drinken aan boord
  • Instappen met voorrang
  • Wifi
  • Nee, niets extra’s

6. Hoe waarschijnlijk is het dat u [naam luchtvaartmaatschappij] aanbeveelt?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Zeker niet

Zeker ja

7. Wat kan er beter?

500

Powered by Survio
Gebruik een sjabloon

Enquête voorbeelden Klantenfeedback

Passagierstevredenheid bij vliegreizen

Voor wie

Luchtvaartmaatschappijen en chartermaatschappijen. Verstuur de vragenlijst binnen een dag na de landing.

Wie antwoordt

Passagiers, op hun telefoon, in twee minuten. Geen boekingsnummer nodig.

Gebruik een sjabloon

Wat u ziet

  • Elk onderdeel apart beoordeeld: inchecken, instappen, cabinepersoneel, stoel en eten
  • Wat er misging, van vertraging tot bagageproblemen
  • Of ze voor extra’s betaalden en wat ze daarvan vonden
  • Zakelijke reizigers en vakantiereizigers apart, omdat ze een vlucht anders beoordelen

Zo krijgt u goede antwoorden

  • Verstuur de vragenlijst binnen een dag na de landing. Na een week vervaagt de hele reis tot één indruk.
  • Laat elk onderdeel apart beoordelen. Eén cijfer voor een vlucht zegt niets waar u iets mee kunt.
  • Verstuur de vragenlijst ook na vertraagde vluchten. Als u slechte dagen overslaat, krijgt u een gemiddelde dat niets beschrijft.
  • Bekijk de vraag over extra’s naast het algemene cijfer. Een passagier die voor een stoel betaalde en vervolgens een slechte kreeg, levert u de duurste klacht op.

Alle sjablonen

Sjablooncategorieën

Trustpilot rating

Gebruiker uitstekend on

Survio is een enquête-software voor iedereen.

Enquêtesjablonen maken uw start snel en soepel. Verzamel feedback moeiteloos en effectief.

Maak een vragenlijst in minder dan een minuut

Maak een vragenlijst in minder dan een minuut

Verzamel enquêtereacties op meerdere kanalen

Verzamel enquêtereacties op meerdere kanalen

Analyseer enquêteresultaten met één klik

Analyseer enquêteresultaten met één klik

Wat zeggen ze over ons

Marketing manager, HR-specialist en verkoop-directeur delen hun ervaring met Survio.

Werken met enquêtes in Survio is eenvoudig, zowel voor de makers van de enquêtes als voor de respondenten. Dit geeft ons voldoende informatie over de markt en de klanten om onze producten beter af te stemmen.

Madieke L. Marketing Manager

Ik kan de enquête in een paar minuten klaar hebben. Als HR-specialist waardeer ik de ruime mogelijkheden van gegevensverzameling, automatische analyse van antwoorden en duidelijke weergave van resultaten in rapporten.

Johanan S. HR manager

We moeten weten wat klanten van onze producten vinden en Survio stelt ons in staat om dat te doen. We gebruiken de geavanceerde functies om de enquête te delen, aan te passen en in de workflow te integreren.

Thim R. Verkoopdirecteur

Het is niet alleen een sjabloon. U krijgt het volledige enquêteplatform om de nodige gegevens te verzamelen en te begrijpen.

Maak nu een enquête

Bij Survio inloggen

Aanmelden

Wachtwoord vergeten?

Digicert

Begin nu met enquêtes!

  • Maak een enquête Gebruiksvriendelijke enquête-editor, 100+ kant-en-klare enquêtesjablonen
  • Verzamel antwoorden Mobielvriendelijk, omnichannel inzameling, identiteitstracering
  • Analyseer de resultaten Snelle en uitgebreide analyses, rapporten met één klik
  • Overschakelen naar Survio PRO Gebruikersbeheer, aangepaste dashboards, integraties, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2022

Neem contact op met het verkoopteam

Heeft u een verzoek voor een demo, een aangepaste offerte of een andere commerciële vraag? Laat het ons weten en ons team zal u snel antwoorden.

Dit formulier is bedoeld voor zakelijke onderwerpen gericht aan ons verkoopteam.

Survio.com is toegewijd aan het beschermen en respecteren van je privacy, en we zullen je persoonlijke informatie alleen gebruiken om je account te beheren en om de producten en diensten te leveren waar je ons om hebt gevraagd. Van tijd tot tijd willen wij contact met je opnemen over onze producten en diensten, en andere inhoud die je interessant zou kunnen vinden. Als je ermee instemt dat wij contact met je opnemen, vink dan hieronder aan hoe je wilt dat wij contact met je opnemen:
Je kunt je op elk moment afmelden voor deze berichten. Bekijk ons privacybeleid voor meer informatie over hoe je af te melden, onze privacypraktijken en hoe we ons inzetten om je privacy te beschermen en respecteren.
Door hieronder op verzenden te klikken, geef je toestemming aan Survio.com om de hierboven ingediende persoonlijke informatie op te slaan en te verwerken om je van de gevraagde inhoud te voorzien.