Voorbeeld van een patiënttevredenheidsenquête

Geachte heer/mevrouw,

Uw deelname aan deze enquête stelt ons in staat de kwaliteit van onze gezondheidszorg te verhogen.

Wij danken u hartelijk voor uw tijd en suggesties.

Belangrijk: Deze enquête is volledig anoniem.

1. Wat is uw geslacht?

Kies één antwoord

  • Man
  • Vrouw
  • Ik wil niet zeggen

2. Wat is uw leeftijd?

Kies één antwoord

  • Minder dan 15
  • 15 - 20
  • 21 - 30
  • 31 - 40
  • 41 - 50
  • 51 - 60
  • Meer dan 60
  • Ik wil niet zeggen

3. Hoe lang verbleef u in [naam van uw medische faciliteit]?

Kies één antwoord

  • 1 dag of minder
  • 2 - 4 dagen
  • 5 - 7 dagen
  • Meer dan 1 week

4. In welke afdeling bent u opgenomen geweest tijdens uw ziekenhuisopname?

Kies één antwoord

  • [Afdeling 1]
  • [Afdeling 2]
  • [Afdeling 3]

5. Wat is uw algehele tevredenheid over uw ziekenhuisopname?

(1 ster = minimale tevredenheid / 5 sterren = maximale tevredenheid)

6. Hoe beoordeelt u de verschillende aspecten van onze faciliteit?

Kies één antwoord in elke rij

  • Uitstekend
  • Goed
  • Redelijk
  • Slecht
  • Ik kan niet oordelen

Hygiëne

  • Uitstekend
  • Goed
  • Redelijk
  • Slecht
  • Ik kan niet oordelen

Comfort

  • Uitstekend
  • Goed
  • Redelijk
  • Slecht
  • Ik kan niet oordelen

Privacy

  • Uitstekend
  • Goed
  • Redelijk
  • Slecht
  • Ik kan niet oordelen

Veiligheid

  • Uitstekend
  • Goed
  • Redelijk
  • Slecht
  • Ik kan niet oordelen

Kamerfaciliteiten

  • Uitstekend
  • Goed
  • Redelijk
  • Slecht
  • Ik kan niet oordelen

Voedselvoorziening

  • Uitstekend
  • Goed
  • Redelijk
  • Slecht
  • Ik kan niet oordelen

7. Hoezeer bent u het eens met de volgende stellingen?

Kies één antwoord in elke rij

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

Het medisch personeel is bekwaam en ervaren.

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

Het medisch personeel is vriendelijk en zorgzaam.

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

Het medisch personeel reageert altijd op mijn verzoeken en zorgen.

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

Het medisch personeel communiceert duidelijk over de behandeling.

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

Het medisch personeel werkt als een team, waarbij coördinatie en professionalisme getoond worden.

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

Het medisch personeel respecteert de privacy en vertrouwelijkheid van de patiënt.

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

Het medisch personeel creëert een veilige en vertrouwensvolle omgeving.

  • Helemaal mee eens
  • Eerder mee eens
  • Eerder oneens
  • Helemaal mee oneens
  • Ik kan niet oordelen

8. Hoe gemakkelijk was het voor u om uw weg te vinden binnen de faciliteit?

Kies één antwoord

  • Kiezen...
    • Kiezen...
    • Zeer gemakkelijk
    • Eerder gemakkelijk
    • Eerder moeilijk
    • Zeer moeilijk

9. Hoe waarschijnlijk is het dat u [naam van uw medische faciliteit] zou aanbevelen bij uw vrienden en familie?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Zeker niet

Zeker ja

10. Heeft u nog andere suggesties voor het verbeteren van onze diensten?

500

Gebruik een sjabloon

🤒 Patiënt tevredenheidsenquête 🤕

Populariteit 7714 ×

De enquête voor de evaluatie van patiënttevredenheid geeft u ideeën om de werking van uw instelling te verbeteren, maar toont ook de individuele details.

Gebruik een sjabloon

Het enquête voorbeeld is perfect voor

  • managers van ziekenhuisafdelingen,
  • hoger management,
  • directeuren van particuliere medische centra en klinieken.

Of het nu gaat om ziekenhuisfaciliteiten, gespecialiseerde afdelingen, gezondheidscentra of privéklinieken, u kunt de vragenlijst overal gebruiken dankzij een scala aan vooraf opgestelde en volledig bewerkbare vragen. Krijg een overzicht van hoe de patiënt de wachttijd, de houding van het personeel, het niveau van de geleverde diensten en/of de kwaliteit van de apparatuur ervaart. De analyse van deze gegevens laat zien in hoeverre de werkelijke situatie voldoet aan de verwachtingen van patiënten en geeft ruimte voor veranderingen.

Het enquêtesjabloon kan worden bewerkt. Survio verwerkt uw antwoorden in overzichtelijke tabellen en grafieken.

Survio is een enquête-software voor iedereen.

Enquêtesjablonen maken uw start snel en soepel. Verzamel feedback moeiteloos en effectief.

Wat zeggen ze over ons

Marketing manager, HR-specialist en verkoop-directeur delen hun ervaring met Survio.

Werken met enquêtes in Survio is eenvoudig, zowel voor de makers van de enquêtes als voor de respondenten. Dit geeft ons voldoende informatie over de markt en de klanten om onze producten beter af te stemmen.

Madieke L. Marketing Manager

Ik kan de enquête in een paar minuten klaar hebben. Als HR-specialist waardeer ik de ruime mogelijkheden van gegevensverzameling, automatische analyse van antwoorden en duidelijke weergave van resultaten in rapporten.

Johanan S. HR manager

We moeten weten wat klanten van onze producten vinden en Survio stelt ons in staat om dat te doen. We gebruiken de geavanceerde functies om de enquête te delen, aan te passen en in de workflow te integreren.

Thim R. Verkoopdirecteur

Het is niet alleen een sjabloon. U krijgt het volledige enquêteplatform om de nodige gegevens te verzamelen en te begrijpen.

Maak nu een enquête

Bij Survio inloggen

Aanmelden

Wachtwoord vergeten?

Digicert

Begin nu met enquêtes!

  • Maak een enquête Gebruiksvriendelijke enquête-editor, 100+ kant-en-klare enquêtesjablonen
  • Verzamel antwoorden Mobielvriendelijk, omnichannel inzameling, identiteitstracering
  • Analyseer de resultaten Snelle en uitgebreide analyses, rapporten met één klik
  • Overschakelen naar Survio PRO Gebruikersbeheer, aangepaste dashboards, integraties, API
  • GDPR
  • SSO
  • ISO 27001:2013

Contact Verkoop