Patiënt tevredenheidsenquête

Patiënt tevredenheidsenquête

Populariteit: 6649 ×

De enquête voor de evaluatie van patiënttevredenheid geeft u ideeën om de werking van uw instelling te verbeteren, maar toont ook de individuele details.

Het enquête voorbeeld is perfect voor

  • managers van ziekenhuisafdelingen,
  • hoger management,
  • directeuren van particuliere medische centra en klinieken.

Of het nu gaat om ziekenhuisfaciliteiten, gespecialiseerde afdelingen, gezondheidscentra of privéklinieken, u kunt de vragenlijst overal gebruiken dankzij een scala aan vooraf opgestelde en volledig bewerkbare vragen. Krijg een overzicht van hoe de patiënt de wachttijd, de houding van het personeel, het niveau van de geleverde diensten en/of de kwaliteit van de apparatuur ervaart. De analyse van deze gegevens laat zien in hoeverre de werkelijke situatie voldoet aan de verwachtingen van patiënten en geeft ruimte voor veranderingen.

Het enquêtesjabloon kan worden bewerkt. Survio verwerkt uw antwoorden in overzichtelijke tabellen en grafieken.

Enquête voorbeeld voor de evaluatie van patiënttevredenheid

Geachte Heer / Mevrouw,

Neemt u alstublieft een paar minuten van uw tijd om de volgende vragenlijst in te vullen.

1. Geslacht?

  • Man
  • Vrouw

2. Leeftijd?

  • Onder 18
  • 18-30
  • 31-45
  • 46-60
  • 61+

3. Ras/ Ethniciteit?

  • Aziatisch
  • Afrikaans-Amerikaans
  • Amerikaans Indiaans/ Alaska Native
  • Blank
  • Spaans of Latino

4. Hoe zou u de snelheid van de gegeven zorg beoordelen?

  • Uitsekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Tijd in de wachtruimte

  • Uitsekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Tijd in de onderzoekskamer

  • Uitsekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Wachten op tests die moeten worden uitgevoerd

  • Uitsekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Wachten voor test resultaten

  • Uitsekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

5. How would you rate the ease of getting care? Hoe zou u het gemak van de te krijgen zorg beoordelen?

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Mogelijkheid om een afspraak te maken

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Aantal uur dat het centrum (ziekenhuis) open is.

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Gemak van centrums' (ziekenhuis') locatie

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Onmiddellijke terugbellen van de oproepen

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

6. Welke arts heeft u geholpen?

  • Dr. - Naam 1
  • Dr. - Naam 2
  • Dr. - Naam 3

7. Hoe zou u uw arts, verpleegkundige, en ander medisch personeel beoordelen?

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Luistert naar u en neemt genoeg tijd voor u

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Legt uit wat u wilt weten

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Geeft u een goed advies en behandeling

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Vriendelijk en behulpzaam voor u

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Beantwoord u vragen

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

8. Hoe zou u de houding van alle andere medewerkers (ondersteuning, technologie, enz.) beoordelen?

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Vriendelijk en behulpzaam voor u

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Beantwoord u vragen

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

9. Hoe zou u uw gevoel over de faciliteiten willen beoordelen?

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Netjes en schoon

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Makkelijk om de weg te vinden

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Comfortabel en veilig

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Privacy

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

10. Hoe zou u de kosten van onze diensten willen beoordelen?

  • Onbetaalbaar
  • Duur
  • Betaalbaar
  • Goedkoop

11. Hoe beoordeelt u onze factuur?

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Beschrijving van de kosten

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

Het verzamelen van betalingen

  • Uitstekend
  • Goed
  • Matig
  • Slecht

12. Zou u ons aanbevelen aan uw vrienden of familie?

  • Ja
  • Nee

13. Wat vind u leuk/ niet leuk aan ons centrum (ziekenhuis)?

500

14. Wat zouden we kunnen verbeteren?

500

Alle sjablonen

Bij Survio inloggen

Doorgaan

Wachtwoord vergeten?