Plaatselijke bibliotheek patroon tevredenheid enquête

Plaatselijke bibliotheek patroon tevredenheid enquête

Populariteit: 329 ×

Wat is de status van uw bibliotheekcollectie? Biedt uw bibliotheek online boeken aan? Deze tevredenheidsenquête van bibliotheekgebruikers zal het u tonen.

Het enquête voorbeeld is perfect voor

  • gemeenteraadsleden,
  • bibliotheekexploitanten,
  • beheerders van lezersverenigingen.

Geven de bibliotheekmedewerkers graag informatie en is deze duidelijk? Hoe tijdrovend is het om de beschikbaarheid van de gevraagde titel op de website te vinden? Op welke dagen van de week is de vraag naar bibliotheekdiensten het grootst? Deze online enquête is bedoeld om feedback te krijgen inzake de evaluatie van de werking van de bibliotheek en haar personeels- en materiaalvoorziening. Tegelijkertijd geeft het ook suggesties voor andere activiteiten waarmee het aanbod kan worden uitgebreid en verbetert.

Het enquêtesjabloon kan worden bewerkt. Survio verwerkt uw antwoorden in overzichtelijke tabellen en grafieken.

Enquête voorbeeld om de tevredenheid van kleine bibliotheekgebruikers te meten

Geachte Heer / Mevrouw,

Neemt u alstublieft een paar minuten van uw tijd om de volgende vragenlijst in te vullen.

1. Hoe vaak bezoekt u de bibliotheek?

  • Dagelijks
  • Wekelijks
  • Elke 2 weken
  • 1 keer per maand
  • 1 keer per 3 maanden
  • 1 keer per 6 maanden
  • Minder

2. Hoe vaak bezoekt u de website van de bibliotheek?

  • Dagelijks
  • Wekelijks
  • Elke 2 weken
  • 1 keer per maand
  • 1 keer per 3 maanden
  • 1 keer per 6 maanden
  • Minder

3. Hoe tevreden bent u met de openingstijden van de bibliotheek?

  • Tevreden
  • Enigszins tevreden
  • Genoeg
  • Enigszins ontevreden
  • Ontevreden
  • Het maakt mij niks uit

4. Hoe tevreden bent u over de volgende bibliotheekdiensten?

  • Zeer tevreden
  • Tevreden
  • Onverschillig
  • Ontevreden
  • Ik weet het niet
  • Extra

Uitleendiensten

  • Zeer tevreden
  • Tevreden
  • Onverschillig
  • Ontevreden
  • Ik weet het niet
  • Extra

Internet toegang

  • Zeer tevreden
  • Tevreden
  • Onverschillig
  • Ontevreden
  • Ik weet het niet
  • Extra

Culturele en educatieve diensten

  • Zeer tevreden
  • Tevreden
  • Onverschillig
  • Ontevreden
  • Ik weet het niet
  • Extra

5. Hoe tevreden bent u met de beschikbare literatuur in de bibliotheek?

  • Zeer tevreden
  • Tevreden
  • Onverschillig
  • Ontevreden
  • Zeer ontevreden
  • Ik weet het niet

6. Hoe tevreden bent u met de nabijheid van de lokale bibliotheken?

  • Zeer tevreden
  • Tevreden
  • Onverschillig
  • Ontevreden
  • Zeer ontevreden
  • Ik weet het niet

7. Kunt u altijd met gemak vinden wat u zoekt op de website van de bibliotheek?

  • Ja
  • Vaak ja
  • Ja en nee
  • Vaak nee
  • Nee
  • Ik weet het niet

8. Hoe tevreden bent u met de bibliotheek over het algemeen gezien?

  • Zeer tevreden
  • Tevreden
  • Onverschillig
  • Ontevreden
  • Zeer ontevreden
  • Ik wete het niet

9. In hoeverre bent u het eens met de volgende:

  • Zeer eens
  • Eens
  • Onverschillig
  • Oneens
  • Zeer oneens
  • Ik weet het niet

Het bibliotheek personeel is vriendelijk en behulpzaam

  • Zeer eens
  • Eens
  • Onverschillig
  • Oneens
  • Zeer oneens
  • Ik weet het niet

Het bibliotheekpersoneel lijkt voldoende opleiding en ervaring te hebben om al mijn vragen te beantwoorden

  • Zeer eens
  • Eens
  • Onverschillig
  • Oneens
  • Zeer oneens
  • Ik weet het niet

10. Hoe beoordeelt u het algehele niveau van de dienstverlening in de bibliotheek?

  • Uitstekend
  • Zeer goed
  • Vevredigend
  • Voldoende
  • Onvoldoende
  • Ik weet het niet

11. Geslacht:

  • Man
  • Vrouw

12. Wat is uw hoogste opleiding?

  • Basisschool
  • Technische hogeschool of handwerkslieden kwalificatie
  • Secundaire, met diploma of gelijkwaardig
  • Hogeschool, A-niveau
  • Universiteit

13. Kruis s.v.p. het antwoord aan dat het beste uw huidige situatie omschrijft?

  • Werkend
  • Studerend
  • Met pensioen
  • Huisvrouw/ man of met zwangerschapsverlof
  • Werkeloos

14. Heeft u opmerkingen of suggesties waarvan u denkt dat deze ons kunnen helpen om de bibliotheekdiensten te verbeteren? Schrijf ze s.v.p. hieronder:

500

Alle sjablonen

Bij Survio inloggen

Doorgaan

Wachtwoord vergeten?