Beginnen met het verzamelen waardevolle antwoorden vandaag.

Maak deze enquête

Reisagent klanttevredenheid enquête

Geachte Heer / Mevrouw,

Dank u voor ons te bezoeken. Door het invullen van deze 5-10 minuten durende enquête, helpt u on de beste resultaten te behalen.

Geslacht:
Vereist antwoord

Waarom heeft u voor ons gekozen?
Vereist antwoord

Welke methode heeft u gebruikt tijdens het bestellen via ons?
Vereist antwoord

Hoe zou u ons verkoopteam beoordelen betreffende volgende uitspraken?
Vereist antwoord

Zeer eens
Eens
Ik weet het niet
Oneens
Zeer oneens
De verkoopagent was vriendelijk en behulpzaam
De verkoopagent was professioneel
De verkoopagent naar mijn behoeften
De verkoopagent voorzag de nodige informatieve materialen
De verkoopagent was goed geïnformeerd over het volledige scala van de aangeboden diensten

Welke manier van reizen heeft u gekozen?
Vereist antwoord

Hoe beoordeelt u de kwaliteit van de busdienst?
Vereist antwoord

Please mark: 1 - Excellent, 5 - Worst

1
2
3
4
5
Niet gebruikt
Laadsnelheid en vertrektijd
De chauffeurs' behulpzame houding en persoonlijkheid
Versnaperingen
Stiptheid
De algehele kwaliteit en staat van de bus

Hoe beoordeelt u de kwaliteit van uw vlucht?
Vereist antwoord

Please mark: 1 - Excellent, 5 - Worst

1
2
3
4
5
Niet gebruikt
Check-in tijd en tijd van vertrek
De vriendelijkheid en de houding van het cabinepersoneel
De kwaliteit van de maaltijd tijdens de vlucht
Services tijdens de vlucht (TV, WC, Water etc)
Stiptheid

Hoe beoordeelt u de kwaliteit van uw accommodatie?
Vereist antwoord

Please mark: 1 - Excellent, 5 - Worst

1
2
3
4
5
De faciliteiten in het algemeen
De kwaliteit van de kamer
De kwaliteit en de verscheidenheid van het eten
De houding en de service van het hotelpersoneel
Hygiëne en netheid van het hotel
Hotel services
Vervoer en toegankelijkheid van en naar het hotel
De kwaliteit van het hotel amusement

Zijn de volgende diensten aangeboden voorafgaand aan de reis?
Vereist antwoord

Ja
Weet niet
Nee
Betaling van beschermingsverzekering
Uitgebreide verzekering
Vervoersmogelijkheden van/ naar de luchthaven
Optionele excursies of dagtochten

Hoe tevreden bent u met het niveau en de kwaliteit van de dienstverlening rondom uw reis?
Vereist antwoord

Van uw voordeur tot uw terugkeer, hoe zou u uw reis in het algemeen beoordelen?
Vereist antwoord

0/5

Wat was uw algehele indruk betreffende het volgende:
Vereist antwoord

Please mark: 1 - Excellent, 5 - Worst

1
2
3
4
5
Reisbureau personeel
Transport
Accomodatie
Optionele excursies
De kwaliteit van de versnaperingen

Welk soort reizen heeft uw voorkeur?
Vereist antwoord

Wat is uw eerste overweging wanneer u een vakantie boekt?
Vereist antwoord

Beantwoord de volgende paar vragen op basis van uw ervaring met ons:
Vereist antwoord

Ja
Waarschijnlijk ja
Niet zeker
Waarschijnlijk niet
Nee
Heeft uw vakantie voldaan aan uw verwachtingen?
Bent u tevreden met het pakket dat we u aangeboden hebben?
Was onze website eenvoudig te gebruiken en te navigeren?
Was alles wat was vermeld op onze website terug te vinden in de werkelijkheid?
Hebt u waarde voor uw geld ontvangen?
Zult u ons reisbureau weer gebruiken in de toekomst?

Als u ons weer gebruikt zou u dan iets veranderen? Vertel het ons in uw eigen woorden:
Vereist antwoord

1500 tekens resterend