Service feedback enquête

Service feedback enquête

Populariteit: 3779 ×

Deze enquête voor de evaluatie van de aangeboden diensten toont u hoe populair uw service is bij klanten; de voordelen alsook de tekortkomingen.

Het enquête voorbeeld is perfect voor

  • marketingafdelingen,
  • vertegenwoordigers,
  • bedrijfsmanagement,
  • ontwikkelaars.

Vermijd de dreiging van lage verkopen en negatieve reacties die andere potentiële klanten kunnen ontmoedigen. Test de dienst en definieer vervolgens de doelgroep met behulp van een enquête. Probeer erachter te komen wat populair en gewild is in uw dienst en waar u tekortkomingen liggen. Probeer deze te elimineren en zoek naar ruimte voor verbetering. Vergelijk uw diensten met concurrenten en laat u inspireren door hun sterke punten. Hierdoor zal uw dienstverlening veel uitgebreider worden.

Het enquêtesjabloon kan worden bewerkt. Survio verwerkt uw antwoorden in overzichtelijke tabellen en grafieken.

Enquête voorbeeld inzake de service feedback

Geachte Heer / Mevrouw,

Neemt u alstublieft een paar minuten van uw tijd om de volgende vragenlijst in te vullen.

1. Wat vind u het fijnste aan onze nieuwe service?

500

2. Welke veranderingen zouden onze nieuwe service het meest kunnen verbeteren?

500

3. Wat vind u het fijnste aan de diensten van andere bedrijven?

500

4. Welke veranderingen zouden de diensten die aangeboden worden door andere bedrijven het meest verbeteren?

500

5. Als onze voorgestelde dienst vanaf vandaag beschikbaar was, hoe groot zou dan de kans zijn om deze dienst te gebruiken in plaats van diensten die worden aangeboden door andere bedrijven?

  • Zeer waarschijnlijk
  • Erg waarschijnlijk
  • Waarschijnlijk
  • Waarschijnlijk helmaal niet
  • Hoogst onwaarschijnlijk

6. Hoe belangrijk is gemak bij het kiezen van deze vorm van dienstverlening?

  • Zeer belangrijk
  • Erg belangrijk
  • Belangrijk
  • Niet zo belangrijk
  • Helemaal niet belangrijk

7. Wat zou de kans kunnen vergroten om onze nieuwe dienst gebruiken?

500

8. Als u onze nieuwe dienst waarschijnlijk niet gaat gebruiken, dan waarom niet?

  • Ik heb geen behoefte aan een service zoals deze
  • Ik wiil geen service zoals deze
  • Ik ben tevreden met concurrerende diensten
  • Ik kan een service zoals deze niet veroorloven
  • Ik ben niet bereid te betalen voor een dienst zoals deze

9. Over het geheel genomen, bent u tevreden met de service?

  • Zeer tevreden
  • Matig tevreden
  • Tevreden
  • Onverschillig
  • Matig ontevreden
  • Zeer ontevreden

10. Als onze nieuwe dienst vanaf vandaag beschikbaar was, hoe groot zou de kans zijn dat dat je de dienst aan beveelt aan anderen?

  • Zeer belangrijk
  • Erg belangrijk
  • Belangrijk
  • Niet zo belangrijk
  • Helemaal niet belangrijk
Alle sjablonen

Bij Survio inloggen

Doorgaan

Wachtwoord vergeten?